SolarWinds aggiunge la Suite PASSPORTAL

SolarWinds aggiunge la Suite PASSPORTAL al proprio portafoglio di sicurezza IT – Nuova suite creata per gli MSP, progettata pensando all’integrazione.

SolarWinds (NYSE: SWI), fornitore leader di software di gestione IT potente e conveniente, ha annunciato oggi di aver lanciato la suite per passaporto SolarWinds ®, un insieme unificato di gestione delle password e strumenti di gestione della conoscenza del cliente privilegiati, che si aggiungono al portafoglio di prodotti per la sicurezza IT. Ciò rappresenta un ulteriore passo avanti nella missione di SolarWinds di fornire prodotti progettati appositamente per facilitare i lavori dei professionisti della tecnologia e per colmare una lacuna nel mercato non soddisfatta dai fornitori di sicurezza di livello enterprise.

“In SolarWinds, ogni mossa che facciamo per costruire le nostre soluzioni inizia con una domanda: questo aiuta a risolvere un problema per i nostri clienti? Quando abbiamo deciso di aumentare il nostro portafoglio di sicurezza con la suite del passaporto SolarWinds, abbiamo risposto a questa domanda con un sì definitivo “, ha dichiarato Kevin Thompson, CEO di SolarWinds. “La nuova suite di prodotti Passaport di SolarWinds fornirà ai fornitori di servizi IT la possibilità di gestire e proteggere in modo più efficace l’ampia gamma di ecosistemi IT sotto la loro competenza. Mentre molti venditori di sicurezza adottano un approccio complesso per risolvere le sfide di gestione della sicurezza IT, il nostro obiettivo è sempre stato quello di rendere l’IT, compresa la sicurezza, un aspetto semplice, nonostante le complessità in background. Il lancio di oggi supporta pienamente questa missione, ed è un altro passo per aiutare i nostri clienti a rimanere concentrati sulla gestione IT rispetto alla risoluzione dei problemi IT.

La nuova suite si unisce alla famiglia attraverso l’acquisizione di Passportal, una società che offre strumenti di gestione delle password e strumenti di gestione delle conoscenze privilegiati focalizzati su MSP che si integrano facilmente con un’ampia gamma di prodotti software IT.
John Pagliuca, Vicepresidente esecutivo, General Manager, MSP, SolarWinds. ha affermato:

“Per la maggior parte degli MSP, la gestione delle password è complessa e dispendiosa in termini di tempo nel loro business dei servizi, ma ne hanno bisogno per aumentare l’efficienza operativa e ridurre i rischi. La suite del passaporto SolarWinds risponde a questa esigenza in quanto è stata progettata da zero per gli MSP. Con un framework aperto appositamente creato, questo nuovo prodotto di sicurezza MSP si integra facilmente con gli strumenti che i nostri clienti stanno già utilizzando (anche quelli che potrebbero essere involontariamente bloccati nell’utilizzo) per aiutarli a gestire i loro ambienti nel modo desiderato e necessario. La possibilità di aggiungere rapidamente strumenti specializzati come la gestione delle password e la gestione delle informazioni privilegiate è particolarmente importante per l’MSP, il cui cliente, la PMI, è diventato il nuovo obiettivo del crimine informatico del giorno “.

La suite di prodotti passaportali SolarWinds fornisce agli MSP una gestione delle password di facile utilizzo e strumenti di gestione della conoscenza dei client privilegiati in un’unica console. I prodotti vengono forniti sia self-service sia tramite un modello di gestione delle password come servizio (PMaaS), che consente a un fornitore di servizi IT di offrire un’offerta di servizi rimarchiati per alleviare i problemi di password e le difficoltà dei clienti.

Le funzionalità specifiche includono la gestione sicura della password e della documentazione per un accesso rapido alle informazioni privilegiate necessarie per un supporto efficace e la reimpostazione della password self-service per offrire un’esperienza più sicura e automatizzata. I prodotti certificati SOC 2 Type 1 conformi a GDPR sono progettati per integrarsi facilmente con le soluzioni di terze parti già utilizzate dagli MSP.

“Passportal è onorata di far parte della famiglia SolarWinds”, ha dichiarato Colin Knox, CEO, Passportal. “Sono stato un MSP personalmente e conosco le sfide che devono affrontare ogni giorno mentre sono alle prese con come trovare gli strumenti IT e di sicurezza giusti per supportare il loro business. Abbiamo sempre sviluppato tecnologie con MSP in mente e questo è completamente mappato all’approccio SolarWinds di mettere il cliente al primo posto, con prodotti di gestione IT leader del settore progettati pensando alla semplicità. È una mossa davvero eccitante per noi e per il mercato degli MSP. “

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PrivacyLab GDPR – Gestire un Data Breach in 3 mosse

Uno dei pericoli più significativi per la privacy di un individuo risiede nel rischio che un’organizzazione in possesso dei suoi dati personali li perda, li modifichi o li divulghi incidentalmente. In altre parole che si verifichi quello che il GDPR 16/679 definisce un Data Breach.

Il Regolamento Europeo sulla privacy stabilisce quello che ogni azienda, ente e organizzazione privata o pubblica è tenuta a fare nel caso in cui dovesse verificarsi una violazione dei dati personali.

 

Come affrontare un Data Breach

Innanzitutto va precisato che spetta al titolare del trattamento accertare un Data Breach, anche quando ad avvisarlo sarà un responsabile del trattamento.
Ma come va gestito un Data Breach?
  1. Identificare: il primo passo è sicuramente capire se quanto accaduto costituisce una violazione dei dati personali. Che cosa è avvenuto? In relazione a quale tipologia di dati, trattamento e archivio? E quali erano le misure di sicurezza e il comportamento che abbiamo tenuto?
  2. Registrare: l’adeguato tracciamento delle informazioni in nostro possesso può aiutare il titolare a stabilire la gravità della violazione e le azioni correttive necessarie. Il passaggio necessario sarà a questo punto la descrizione di quanto avvenuto nel registro dei Data Breach.
  3. Comunicare: il General Data Protection Regulation prevede quando necessario la notifica del Data Breach al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste e agli interessati sempre in modo chiaro e trasparente.

 

Centrale nel GDPR resta tuttavia il concetto di prevenzione al fine di ridurre il rischio di violazione dei dati personali. E solo l’impiego di strumenti e metodologie adatti può garantirci un corretto trattamento dei dati personali e una puntuale gestione secondo il principio chiave di accountability.

 

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PrivacyLab GDPR: Tool di Data Breach (NEW)

L’art. 4 del Regolamento EU 16/679 parla di violazione dei dati personali come una falla nella sicurezza che “comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati” dall’organizzazione.

Queste violazioni – o Data Breach – vanno innanzitutto individuate e quindi affrontate correttamente attraverso un’adeguata registrazione dell’incidente ed eventualmente un’apposita segnalazione al’autorità garante.

L’obiettivo del nostro tool è proprio questo: guidare il titolare del trattamento nell’intera gestione del singolo caso.

Con il tool di Data Breach di PrivacyLab è quindi possibile innanzitutto: – capire se quanto accaduto costituisce o meno una violazione dei dati personali e registrare così le informazioni in nostro possesso così come previsto dall’articolo 33 del GDPR.
– Il motore calcola poi la gravità dell’incidente e identifica il livello della violazione.
– lo strumento permette, se necessario, di predisporre la comunicazione del Data Breach al garante per la protezione dei dati personali.
– infine l’utilizzo del tool permette anche di individuare più facilmente possibili falle nella sicurezza e quindi di ridurre il rischio di futuri Data Breach.
Fonte: Privacylab GDPR
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PrivacyLab GDPR: Tool Superuser per la gestione contemporanea di più licenze

PrivacyLab GDPR è la suite di strumenti più scelta dai professionisti che prestano consulenza privacy ad aziende, enti e organizzazioni pubbliche e private. Ma in che modo è possibile gestire più licenze contemporaneamente?

Per ogni ogni partita IVA che gestisci è necessario attivare la licenza di PrivacyLab GDPR più vicina alle esigenze dell’organizzazione. Per centralizzare poi il controllo delle diverse aziende e velocizzare così la gestione quotidiana degli adempimenti previsti dal Regolamento Europeo 16/679 è da sempre disponibile il tool di Superuser, uno strumento aggiuntivo che permette di riunire tutte le dashboard in un unico comodo pannello.

Grazie al tool di Superuser è così possibile spostarsi velocemente da una licenza all’altra e applicare contemporaneamente a più organizzazioni con esigenze simili modifiche sulle logiche dei trattamenti e sugli interessati.

Da oggi il tool di Superuser di PrivacyLab GDPR mette a disposizione anche dei template predefiniti, vale a dire degli schemi già strutturati di trattamenti di dati e di categorie di soggetti interessati.


Per esempio con il template human resources è possibile applicare con un solo click a più organizzazioni le logiche più frequenti legate alla gestione delle risorse umane. Altrettanto velocemente sarà possibile gestire altri modelli di trattamenti e interessati, come quelli relativi alla videosorveglianza, per una corretta applicazione del GDPR.

Potrebbe interessarti: TOOL DATABREACH (Clicca per leggere)

 

Fonte: Privacylab GDPR

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Startup e GDPR: l’importanza della Privacy by design

Chi è alle prese con lo sviluppo di una nuova idea è ovviamente molto concentrato sulla costruzione del suo prodotto e sulla ricerca di modalità di comunicazione e finanziamento che gli permetteranno di far decollare il nuovo business. Di conseguenza tutti i discorsi relativi alla privacy e alla gestione dei dati personali di clienti, prospect e collaboratori possono magari apparire poco importanti se non addirittura noiosi agli occhi di uno startupper. (altro…)

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MSP – Fidelizzazione dei clienti: 6 suggerimenti per il QBR (Quarterly Business Review)

Mentre i servizi tecnologici possono rappresentare ciò che offri come MSP, con così tanta automazione e controllo remoto in uso oggi, le relazioni personali servono a differenziare e caratterizzare la tua azienda sul mercato e guidare la fidelizzazione dei clienti.

Una revisione aziendale pianificata, in cui ascolti il ​​tuo cliente, rispondi alle preoccupazioni e presenti rapporti che illustrano il valore commerciale dei tuoi servizi, è la migliore opportunità per fare un’impressione di grande impatto durante il processo di coinvolgimento post-vendita del cliente. Inoltre, può aiutare a determinare i tassi di fidelizzazione dando al cliente una chiara comprensione del tempo che hai fatto risparmiare, delle problematiche che hai gestito e della competenza che fornisci.

Nel mondo MSP questi incontri programmati hanno comunemente cadenza trimestrale e sono conosciuti come Business Quarterly Review (QBR).

Cosa devi realizzare durante un QBR?

Quali sono gli obiettivi che un MSP si deve prefiggere durante questi incontri?

Ecco sei suggerimenti che hanno funzionato bene per i nostri MSP elite:

1. Non concentrarsi sulla vendita

È vero che gli incontri efficaci ti daranno l’opportunità di fare upsell, cross-sell ed espandere le tue relazioni con i clienti. Ma questo non dovrebbe essere l’obiettivo numero uno del MSP che entra nel QBR.

L’attenzione dovrebbe essere sugli obiettivi del cliente e sui risultati che vuole raggiungere. Il QBR dovrebbe essere usato per avere una conversazione produttiva su come li aiuterai a raggiungere i loro obiettivi.

2. Costruire la relazione con il cliente

I progressi tecnologici hanno consentito agli MSP di trascorrere sempre meno tempo nell’ambiente del cliente. Detto questo, è importante che il cliente pensi all’MSP come a un’estensione insostituibile del loro team piuttosto che a un gruppo di tecnici senza volto che possono essere facilmente sostituiti con altri dipendenti dell’MSP.

Durante il QBR, vorrai assicurarti che il cliente esca dall’incontro sentendo che i loro soldi sono ben spesi, che capisci chiaramente le sfide nel loro ambiente e che le tue attività continuative sono necessarie per garantire la Business Continuity.

Studia la riunione preparando i rapporti, esaminando i dati raccolti e valutando quali potrebbero essere le prossime mosse IT dei tuoi clienti.

3. Rivedere l’infrastruttura IT

Durante l’incontro, scopri come stai. Chiedi al cliente cosa funziona e cosa no. Discutere i dispositivi o le applicazioni che non funzionano più comunemente. Avere una conversazione su quali utenti hanno più bisogno di aiuto e potrebbero trarre beneficio dalla formazione. Prenditi del tempo per individuare i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce che influiscono sull’ambiente IT del tuo cliente e indirizzati a ciascuno di essi.

4. Aiuta i tuoi clienti a pianificare

In genere le aziende non sono dotate delle informazioni necessarie per pianificare o del budget per le proprie esigenze IT. Spesso ignorano quanto sia obsoleto il loro vecchio piano di backup o di disaster recovery, non sono disposti a budget per la sostituzione dell’hardware e non sanno dove siano distribuite tutte le suite di software con licenza. Oppure, vogliono parlare dell’espansione dei loro investimenti nel cloud o capire come nuovi strumenti innovativi possano avere un impatto sul loro business. Queste sono tutte cose che possono aiutarli a capire e la tua guida sarà preziosa.

5. Esplora l’esperienza del cliente

I tuoi clienti fanno affidamento sul tuo team di supporto ogni giorno. Scopri come è stata l’esperienza per il tuo cliente. Chiedi loro se sono contenti della tua performance e comunicazione e se qualcosa può essere fatto meglio. Questa è un’opportunità per il tuo cliente di dirti se hai fatto un buon lavoro ai loro occhi e per te di prendere un feedback, positivo o negativo, e applicarlo ai tuoi processi interni. Assicurati di condividere queste informazioni con il resto della tua azienda e non trovare scuse o giustificazioni per tutto ciò di cui il cliente non era contento. Accetta le critiche e prometti di rivedere il processo che ha portato a una scarsa esperienza. Se questo cliente non è contento di qualcosa, è probabile che altri possano avere gli stessi problemi  ma potrebbero non averli comunicati.

6. Raggruppare e agire

Non commettere l’errore di archiviare i tuoi appunti di riunione senza prendere provvedimenti immediati. Si tratta di informazioni chiave che dovrebbero essere rapidamente inviate a coloro che nella tua squadra possono farne uso.

Come best practice:

Eventuali problemi di supporto dovrebbero essere affrontati subito, mentre sono freschi nella mente di tutti.
I problemi di processo dovrebbero essere esaminati con i responsabili della gestione del servizio.
Trova una soluzione adatta alla tua attività e risolvi il problema del cliente e fai conoscere al cliente il tuo piano d’azione consigliato.
La roadmap per l’aggiornamento dell’hardware dovrebbe andare direttamente ai tuoi account manager.
Una domanda su una nuova soluzione tecnologica può essere rivolta direttamente ai tuoi account manager o al team tecnico per le indagini.
Assicurati che seguano il cliente il più rapidamente possibile.

I QBR offrono un modo per dimostrare la tua completa comprensione dell’ambiente IT del cliente, la tua reattività e il tuo impegno nell’aiutare il cliente a raggiungere il successo. Ricorda, i tuoi clienti investono principalmente in te e nella tua squadra, non nei tuoi servizi, e questo è uno dei motivi principali per cui il tempo e la qualità della risposta, anche se solo trimestrale, è uno dei maggiori fattori di fidelizzazione dei clienti.

 

JP Jauvin è vice presidente senior, vendite e operazioni con i clienti, SolarWinds MSP.
SOLARWINDS MSP & N4B SRL – BUSINESS MSP

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La Giornata internazionale della protezione dei dati – 28 GENNAIO 2019

La Giornata internazionale della protezione dei dati – promossa dal Consiglio d’Europa con il sostegno della Commissione Europea e di tutte le autorità europee per la protezione dei dati personali – offre un ulteriore spunto di riflessione sul tema della sicurezza dei dati personali e sul Regolamento Europeo sulla privacy entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Lo scopo del Data Privacy Day istituito nel 2007 è quello di sensibilizzare e accrescere la consapevolezza dei diritti legati alla protezione dei dati. Consapevolezza che è il giusto approccio corretto al GDPR sia per le persone a cui appartengono i dati che le aziende, gli enti e le organizzazioni che li trattano e che devono conoscere i potenziali rischi associati ai loro trattamenti. Il General Data Protection Regulation 16/679 si basa sul principio di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale, e focalizza quindi l’attenzione su questo fondamentale diritto dell’individuo.

Il nuovo Regolamento Europeo ha valore per tutte le aziende che raccolgono e trattano dati personali di cittadini europei, nessuna esclusa. Per le organizzazioni si tratta quindi di un cambiamento sostanziale oltre che obbligatorio del loro sistema di gestione della privacy.

E tu sei a norma?
Ecco gli adempimenti essenziali da cui partire.

Essere in regola con il GDPR: una checklist
Ci sono alcuni aspetti su cui è possibile iniziare a concentrarsi per essere conformi al Regolamento UE 2016/679:
  • verificare e adeguare tutte le informative
  • designare i responsabili esterni del trattamento dei dati per rendere ogni trattamento conforme e verificato
  • nominare quando necessario la figura del DPO – Data Protection Officer
  • redigere un registro dei trattamenti che riporti ln maniera puntuale trattamenti, contromisure, tempi di conservazione e comunicazioni
  • attivare una procedura solida di privacy by design che assicuri la verifica puntuale di tutti i trattamenti
  • mettere in piedi misure per prevenire e gestire i data breach
  • settare correttamente le condurre le proprie campagne di marketing
  • comprendere che il soggetto interessato ha sempre diritto ad accedere, modificare e gestire in ogni modo i suoi dati (anche con la portabilità) fino a chiederne la cancellazione.
In definitiva, la prima cosa da fare per essere in regola con il nuovo Regolamento Europeo è essere consapevoli del cambiamento.

 

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PrivacyLab & GDPR: la nostra checklist

Il 25 maggio 2018 è passato da un pezzo e il GDPR è pienamente in vigore ormai da molti mesi in tutta l’Unione Europea. Ma cosa occorre fare per essere in regola? Ecco gli adempimenti essenziali da cui partire.
Essere in regola con il GDPR: una checklist
Ci sono alcuni aspetti davvero urgenti su cui iniziare a concentrarsi per essere conformi al Regolamento UE 2016/679:
  • verificare e adeguare tutte le informative
  • nominare  i responsabili esterni del trattamento dei dati per rendere ogni trattamento conforme e verificato
  • nominare quando necessario la figura del DPO
  • redigere un registro dei trattamenti che riporti ln maniera puntuale trattamenti, contromisure, tempi di conservazione e comunicazioni
  • attivare una procedura solida di privacy by design che assicuri la verifica puntuale di tutti i trattamenti
  • mettere in piedi misure per prevenire e gestire i data breach
  • comprendere che il proprietario del dato personale ha sempre diritto ad accedervi, modificarlo e gestirlo in ogni modo (anche con la portabilità) fino a chiederne la cancellazione.
In definitiva, la prima cosa da fare per essere in regola con il nuovo Regolamento Europeo è essere consapevoli del cambiamento.

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Solarwinds MSP: 7 errori comuni che gli MSP in crescita possono commettere

Ci sono molti fattori di cui diffidare man mano che sviluppi la tua attività di fornitore di servizi gestiti (MSP). Prepararsi per i problemi prima che accadano può essere la differenza tra superare l’ostacolo e crescere in maniera organizzata o restare al palo.

I seguenti sono sette errori comuni che vediamo spesso: alcuni sono specifici del modello MSP e alcuni sono ostacoli di business generali. Rendendoti consapevole di questi, speriamo di aiutarti ad evitarli.

1. Crescere troppo velocemente

Molti imprenditori credono che non esista una crescita troppo veloce e, in alcuni modelli di business, questo modo di pensare potrebbe funzionare. Tuttavia, per l’MSP, è sempre necessario mantenere un equilibrio tra il volume e la capacità del cliente. Ci vuole tempo per assumere tecnici capaci e addestrarli. Se guadagni troppi clienti troppo velocemente, il carico di lavoro supererà quello che il tuo team può gestire e i ritardi potrebbe

2. Mancanza di standardizzazione

Uno degli aspetti di maggior inefficienza al quale assistiamo nel settore MSP sono le aziende che non si standardizzano attraverso la loro base di clienti. Assicurandosi che i tuoi clienti stiano utilizzando router, stampanti, switch, server e workstation uguali, ecc., aumenterà l’efficienza di ordini di grandezza quando parli di MSP in rapida crescita. La standardizzazione può rendere l’adozione di nuove tecnologie più veloce e più semplice e può anche significare che i processi per gli aggiornamenti e le configurazioni sono identici tra dispositivi e software.

3. Dare ai clienti troppe opzioni

Questo si allinea strettamente al punto due, ma ciò che intendo qui è standardizzare le tue offerte ai clienti. Conosciamo tutti i piani bronzo / argento / oro e non c’è nulla di sbagliato nell’avere tre tipologie di offerta. Il problema arriva quando da tre si sale a sei o addirittura a 10. Ciò vale anche per gli articoli à la carte, come antivirus o backup. Il mio consiglio sarebbe quello di standardizzare su un prodotto / servizio / fornitore e mantenerlo in questo modo.

4. Mancanza di un piano di marketing

Assumere agenti di vendita avrà scarso effetto se non si creano opportunità per loro attraverso una corretta azione di marketing. Un piano di marketing dovrebbe funzionare come un rubinetto, puoi alzarlo o abbassarlo in base alle tue esigenze in quel momento. Inoltre, consiste in qualcosa di più della semplice pubblicità. Il tuo piano di marketing è la formula che utilizzi per attirare nuovi potenziali clienti nel tuo business. I social media, le chiamate a freddo, la pubblicità ecc. Sono tutti pezzi del tuo piano di marketing e, nel tempo, dovresti essere in grado di perfezionare la tua formula fino al punto in cui puoi calcolare la quantità di nuove attività per ogni dollaro speso o da ogni ora investita nelle tue attività di marketing. Essendo un MSP in crescita, il tuo principale compito di marketing è testare tutti i tipi di attività e misurarle, in modo da poter determinare la resa per ciascun tipo di attività.

5. Mancanza di strumenti per misurare il successo (o il fallimento)

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono statistiche che si mantengono al passo con il rendimento della propria attività. Per un MSP che sta appena iniziando, concentrandosi solo su alcune cose – come entrate, profitti, ore fatturabili / non fatturabili e ricavi ricorrenti mensili (MRR) – una percentuale delle entrate totali è un buon punto di partenza. Se guardi questi numeri, saprai se stai andando avanti.

Man mano che la tua attività MSP cresce, inizia a misurare più statistiche in modo più dettagliato quando aggiungi dipendenti. Gli sforzi di marketing dovrebbero essere misurati in base al denaro o tempo / sforzo per opportunità generati. Le vendite dovrebbero essere misurate in base alla percentuale di opportunità chiuse. Misurare le prestazioni dei tuoi tecnici è un po ‘più complicato. Ovviamente, le ore fatturabili più elevate sono importanti per i negozi di riparazione / interruzione e la riduzione del tempo per ticket gestito è importante per gli MSPi. In definitiva, la misurazione dei comportamenti corretti ti offrirà una visione più chiara della direzione della tua azienda.

6. Mancanza di revisione della responsabilità 

Come ogni azienda cresce, la sua esposizione alla responsabilità aumenta in tutte le forme. Assicurarti di ridurre le responsabilità include tutto, dalle pratiche di assunzione corrette per assicurarti di avere tutti i piani assicurativi adeguati. In molti casi, gli MSP sono responsabili per alcune attività molto costose, in particolare per i dati dei clienti. In questa età di aggressori malintenzionati che cercano di sfruttare tutti i dati sui quali possono mettere le mani, i dati protetti dalle offerte di sicurezza saranno probabilmente superati a un certo punto. Aggiorna di continuo le policy di sicurezza per proteggere i tuoi clienti e ridurre i rischi e ottenere la copertura assicurativa adeguata. E’ importante effettuare verifiche periodiche con il proprio professionista assicurativo; sono addestrati per aiutarti a gestire questi rischi.

7. Mancato lavoro “sul business” Almeno tanto quanto “nel business”

Molti degli articoli di cui sopra richiedono che il proprietario dell’MSP cambi l’attenzione dall’affrontare le questioni quotidiane dei clienti e le richieste di gestione della salute e del benessere dell’azienda stessa. Se necessario, destinare quotidianamente il tempo per realizzare qualcosa relativo agli articoli sopra. Inoltre, la creazione di un piano di crescita utilizzando i KPI e il piano di marketing è fondamentale per mappare un percorso verso la destinazione alla quale si desidera indirizzare la propria attività. Non otterrai mai dove vuoi andare senza un piano. Pochissimi raggiungono il successo in modo casuale, la maggior parte di essi riesce dopo anni di duro lavoro che viene ripagato.

L’analogia che ho usato all’inizio (di eliminare l’ostacolo) è appropriata per la crescita del business. Molte aziende non sono in grado di raggiungere i prossimi livelli di successo perché senza un piano o senza lavorare “sul” loro business, semplicemente non possono superare questo ostacolo. Se vuoi fare quel passo avanti con la tua attività, prenditi il tempo, metti alla prova le tue attività e monitora la tua crescita. Avrai molte più possibilità di successo.

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