NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – Best Practices: Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di rete

Più strumenti hai, più lento sarà il tuo processo di risoluzione dei problemi.

Se si utilizzano strumenti diversi per monitorare dispositivi di rete, server, ambienti virtuali e applicazioni, può essere un incubo cercare di individuare rapidamente la causa principale di un problema.

Con soluzioni di monitoraggio diverse e non integrate tra loro, ti manca la visibilità sulla tua rete, la visione di insieme di applicazioni e server complessi e interdipendenti. Ciò rende il processo di ricerca della causa principale dei problemi di prestazioni lento e inefficiente.

Quindi, quando si verifica un problema, gli utenti sopportano ritardi e difficoltà per un periodo molto più lungo di quanto non siano disposti a tollerare. I reclami aumentano e la direzione viene frustrata … e coinvolta.

Ovviamente, il tuo team IT potrebbe essere avvisato del problema in nanosecondi. Non è questo il problema. Ma poiché non è possibile rilevare le dipendenze utilizzando più strumenti specifici del silo, il team IT ha difficoltà a capire da dove avviare il processo di risoluzione dei problemi.

Una moltitudine di alerts inutili perseguitano il tuo team IT.

Certo, c’è solo un fallimento. Ma con un sacco di falsi allarmi che si riversano nel tuo personale IT tramite telefonate ed e-mail in preda al panico, diventa impossibile separare il vero fallimento da tutte le esche che vengono lanciate sul tuo percorso. Il tuo team esamina i rapporti e i messaggi di errore da ogni strumento, ma scopre che non li porta da nessuna parte. Le ore passano e l’unica conclusione che arriva forte e chiara è questa: nessuno nella tua organizzazione può trovare le cause profonde dei problemi rapidamente, facilmente o con sicurezza. La produttività e gli SLA sono minacciati.

Hai bisogno di una visione consolidata della tua infrastruttura.

Per rilevare le cause profonde dei problemi con velocità ed efficienza, è necessaria una visibilità migliore di quella che può offrire la tua attuale raccolta di diverse soluzioni di monitoraggio. Le raccolte di strumenti rendono difficile monitorare i sistemi sempre più complessi e correlati di oggi. A meno che tu non riesca a vedere il tuo ambiente end-to-end, comprese le dipendenze, passerai sempre il 75% del tuo tempo alla ricerca del percorso di risoluzione dei problemi corretto da cui iniziare.

Sei suggerimenti per la risoluzione dei problemi della rete

Suggerimento n. 1: fidati di 1 versione della verità

La varietà nella vita può essere una buona cosa, la varietà negli strumenti di monitoraggio delle prestazioni non lo è. Se disponi di più sistemi, ciascuno dei membri del tuo team avrà una visione diversa di un problema. Ciò richiede loro di confrontare i diversi dati a disposizione e fare ipotesi sulla causa principale. Il tuo primo passo è cercare un unico sistema di monitoraggio integrato che ti garantisca la copertura della rete cablata e wireless, devices e servers fisici e virtuali, qualsiasi cosa sia “consapevole della rete”. Ciò ti garantisce una visione completa e all-in-one dell’intera rete: una “versione unica della verità”.

Dovrai anche essere in grado di generare dashboard cronologiche e drill-down. Il tuo team IT troverà questi strumenti inestimabili per aiutarli ad andare avanti nella soluzione delle criticità, risolvendo i problemi prima che gli utenti subiscano l’impatto e prima che la ricerca della causa principale diventi un problema.

Suggerimento n. 2: sfrutta l’individuazione e la mappatura automatica del livello 2/3 per una visualizzazione completa

La visualizzazione dell’intera infrastruttura è essenziale. Fortunatamente, esistono soluzioni avanzate e facili da usare che automatizzano l’intero processo e ti consentono di vedere tutto … e non perderti nulla. È un processo rapido che scopre e mappa ogni dispositivo sulla tua rete, un prerequisito vitale per restringere la ricerca della causa principale e azzerare la sua posizione precisa.

Suggerimento n. 3: sappi che puoi fare affidamento su una soluzione di monitoraggio consapevole delle dipendenze

Non solo devi vedere tutti i dispositivi sulla tua rete, ma anche tutte le interconnessioni e le dipendenze. Vuoi che tutto questo venga gestito automaticamente, in modo che il personale IT non passi innumerevoli ore a creare ogni singola dipendenza. Con la consapevolezza automatica della dipendenza, l’IT sarà liberato dalla persistenza e dallo spreco di tempo delle tempeste di allarmi. Il tuo team riceverà un allarme solo dal dispositivo difettoso, non da tutti i dispositivi dipendenti (e che funzionano bene).

Suggerimento n. 4: TCO inferiore con licenze flessibili

È difficile capire perché qualcuno scelga di acquistare prodotti separati ciascuno con il proprio modello di licenza. La licenza flessibile è un nuovo approccio che consente di monitorare fino a un numero definito di dispositivi, applicazioni, raccoglitori NetFlow, ecc. Con i prezzi basati sulle porte si finisce per pagare per ogni porta su un dispositivo che si desidera monitorare. Con licenze flessibili, non devi preoccuparti di quante porte monitori: paghi in base al numero di dispositivi.

Quando si utilizzano strumenti disparati, anche se provengono dallo stesso fornitore, si hanno conteggi di licenza diversi per ogni prodotto. Ciò si traduce in un gran numero di licenze inutilizzate. Con licenze flessibili si acquistano diciamo 100 licenze. Si utilizzano 70 licenze per i dispositivi di rete (che potrebbero coprire migliaia di porte) e si usano le altre 30 per i collettori e le applicazioni Netflow.

Suggerimento n. 5: non lasciare che i problemi si aggravino. Prepara la produzione rapidamente in una sola ora

La tua soluzione non dovrebbe lasciarti in attesa. Verifica se rileverà automaticamente tutti i dispositivi sulla tua rete, individuerà e mapperà tutte le dipendenze, genererà criteri di avviso, applicherà soglie di avviso e genererà più dashboard rapidamente (come in un’ora).

Suggerimento n. 6: utilizza una soluzione scalabile progettata anche per soddisfare le tue esigenze attuali

Tutti questi suggerimenti ti portano a WhatsUp Gold. WUG è, molto semplicemente, l’unica soluzione oggi disponibile che offre monitoraggio end-to-end di reti, server, applicazioni, ambienti virtuali e wireless, analisi del traffico di rete e gestione della configurazione, tutto in un prodotto facile da usare, pur rimanendo budget-friendly per il già esteso team IT.

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – Best Practices per il monitoraggio della rete

Tutte le aziende sono diverse, ma il valore della loro rete per la loro attività varia poco. Man mano che un’azienda cresce, la sua rete cresce non solo in dimensioni e complessità, ma anche in importanza e valore. La rete non solo supporta l’azienda, è l’azienda.

Al suo livello più elementare e strategico, la rete riguarda la collaborazione, la comunicazione e il commercio: tutto ciò che mantiene un’azienda in funzione e in crescita. È qui che vengono ospitate le applicazioni aziendali e dove vengono archiviate le informazioni mission-critical su clienti, prodotti e attività.

Con una risorsa così preziosa, garantirne la disponibilità è essenziale. È anche impegnativo a causa di minacce come hacker, attacchi denial of service, virus e furto di informazioni, che possono portare a tempi di inattività, perdita di dati e una riduzione complessiva della credibilità e della redditività. Inoltre, la rete si sta evolvendo drasticamente, con nuove tecnologie, dispositivi e strategie, come la virtualizzazione e le architetture orientate ai servizi.

Ecco perché la gestione della rete è una funzione e capacità così importante per le aziende di tutte le dimensioni. Se la tua attività dipende dalla tua rete, la gestione della rete è fondamentale.

Gestione della rete

La gestione della rete è un’ampia area funzionale che comprende monitoraggio dei dispositivi, gestione delle applicazioni, sicurezza, manutenzione continua, livelli di servizio, risoluzione dei problemi, pianificazione e altre attività, idealmente tutte coordinate e supervisionate da un amministratore di rete esperto e affidabile. Eppure, anche l’amministratore di rete più esperto e capace è buono quanto le informazioni di rete visibili e che può gestire e su cui può agire. Gli amministratori devono sapere cosa sta succedendo sulle loro reti in ogni momento, comprese le informazioni in tempo reale e ed i dati storici sull’utilizzo, le prestazioni e lo stato di ogni dispositivo, applicazione e tutti i dati sulla rete.

Monitoraggio della rete

Questo è il dominio del monitoraggio della rete , la funzione più critica della gestione della rete. L’unico modo per sapere se tutto sulla rete funziona come dovrebbe è monitorarlo continuamente. Questo articolo descrive l’importanza del monitoraggio della rete per mantenere la disponibilità della rete di un’organizzazione, con l’obiettivo di consentire ai lettori di prendere decisioni informate.

Conosci la tua rete

Le reti odierne possono stupire per la loro complessità. Router, switch e hub collegano la moltitudine di workstation ad applicazioni critiche su una miriade di server e a Internet. Inoltre, sono installate numerose utilità ed applicazioni per la sicurezza e la comunicazione, inclusi firewall, reti private virtuali (VPN) e filtri antispam e antivirus. Queste tecnologie abbracciano tutti i verticali e le aziende di tutte le dimensioni. La gestione della rete, quindi, non è limitata solo a determinati settori o esclusivamente a grandi società pubbliche.

Comprendere la composizione e la complessità della propria rete e avere la capacità di essere informati sulle prestazioni di tutti i singoli elementi in un dato momento, è un fattore chiave di successo per mantenere le prestazioni e l’integrità della rete – e spesso dell’azienda – nel complesso. Esistono potenzialmente migliaia di punti dati da monitorare su una rete ed è fondamentale poter accedere a informazioni significative, accurate e aggiornate in qualsiasi momento. Gli amministratori di rete devono essere sicuri di sapere cosa sta succedendo sulla loro rete da un capo all’altro in un dato momento. È fondamentale “conoscere la propria rete” in ogni momento.

Una rete non è più una struttura monolitica. Include Internet, reti locali (LAN), reti geografiche (WAN), LAN virtuali (VLAN), reti wireless e tutti i dispositivi, server e applicazioni in esecuzione su di essi. Qualunque cosa consenta agli utenti di accedere e condividere informazioni, utilizzare applicazioni e comunicare tra loro e con il mondo esterno – tramite voce, dati o immagini – è, in sostanza, la tua rete.

Una rete ha in genere utenti interni ed esterni, inclusi dipendenti, clienti, partner e altre parti interessate. Le prestazioni di rete non ottimali influiscono sulle aziende in modi diversi, a seconda del tipo di utente. Ad esempio, se i dipendenti non possono accedere alle applicazioni e alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, significa perdita di produttività e scadenze. Quando i clienti non possono completare le transazioni online, significa perdita di entrate e reputazione danneggiata. E quando i partner strategici non possono collaborare o comunicare con l’azienda, danneggia la relazione e influisce sui loro profitti. Anche gli stakeholder come investitori e analisti che non riescono a ottenere le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno guarderanno anche in modo sfavorevole alla tua azienda, con conseguente riduzione dei prezzi delle azioni e perdita di valore per gli azionisti.

Il fatto è, tuttavia, che le reti sono così complesse che qualcosa andrà storto. Ogni componente della rete rappresenta un potenziale punto di guasto. Ecco perché è essenziale implementare la ridondanza e/o una strategia di failover per ridurre al minimo i tempi di inattività. In questo modo, se un server o un router si guasta, un altro in attesa fino a quando non è necessario può automaticamente tornare online per mitigare l’impatto dell’apparecchiatura guasta.

Naturalmente, non tutti i problemi possono essere affrontati in modo così proattivo prima che siano evidenti i segnali di pericolo. Tuttavia, se è possibile monitorare le prestazioni della rete in modo proattivo in tempo reale, è possibile identificare i problemi prima che diventino emergenze. Un server sovraccarico, ad esempio, può essere sostituito prima che si arresti in modo anomalo, ma solo se si sa che il suo tasso di utilizzo sta aumentando a tal punto che un arresto anomalo è quasi imminente. Con il monitoraggio della rete, dovresti conoscere lo stato di tutto ciò che è sulla tua rete senza doverlo guardare personalmente ed essere in grado di intraprendere l’azione tempestiva necessaria per ridurre al minimo e, se necessario, correggere rapidamente i problemi.

Cosa monitorare e perché

Per qualcosa di fondamentale come la tua rete, è importante avere le informazioni giuste al momento giusto. Di primaria importanza è acquisire le informazioni di stato sui dispositivi di rete correnti (ad esempio, router e switch) e sui server di rete critici. Un amministratore di rete deve anche sapere che i servizi essenziali (ad esempio, e-mail, sito Web e servizi di trasferimento file) sono costantemente disponibili.

La tabella seguente contiene un elenco rappresentativo di alcuni dei tipi chiave di informazioni sullo stato della rete che è necessario conoscere ogni minuto di ogni giorno e perché.

 

COSA MONITORARE PERCHÉ MONITORARE
Disponibilità di dispositivi di rete (come switch, router, server, ecc.). L ‘”impianto idraulico” di una rete mantiene la rete in funzione.
Disponibilità di tutti i servizi critici sulla tua rete. L’intera rete non deve essere disattivata per avere un impatto negativo; la perdita di disponibilità del server e-mail, HTTP o FTP anche solo per un’ora può causare la chiusura di un’azienda.
Quantità di spazio su disco in uso sui server delle chiavi. Le applicazioni richiedono capacità del disco. È anche importante essere consapevoli di qualsiasi comportamento anomalo nella capacità del disco, che può indicare un problema con un’applicazione o un sistema specifico.
Percentuale della velocità effettiva massima dei router utilizzata in media. Se prevedi quando è necessario eseguire l’aggiornamento prima di sentire il dolore di dover eseguire l’aggiornamento, ridurrai al minimo le interruzioni della tua attività.
Utilizzo medio della memoria e del processore delle CPU / server chiave. Se aspetti che la memoria sia esaurita, gli utenti non ti lasceranno mai dimenticare.
Funzione di firewall, protezione antivirus, server di aggiornamento e difese da spyware / malware. C’è una differenza tra avere sicurezza e avere sicurezza che funzioni.
Quantità di traffico in entrata e in uscita dai router. Migliore è l’identificazione dei periodi di punta e della velocità effettiva massima, migliore è la pianificazione per prestazioni ottimali in ogni momento.
Disponibilità di tutti i dispositivi di rete. La maggior parte delle reti è una combinazione di dispositivi eterogenei; è necessario essere in grado di monitorare Windows, Linux, UNIX e altri tipi di server, workstation e stampanti.
Eventi scritti nei log, come WinEvent o Syslog. Sfruttando i messaggi scritti nei registri degli eventi, è possibile acquisire una conoscenza diretta di eventi e condizioni in tutta la rete.
Trap SNMP, come informazioni sulla stampante o sonde di temperatura nelle sale server. Puoi scoprire quando le stampanti non funzionano correttamente o hanno bisogno di toner anche prima che gli utenti se ne accorgano e assicurati che i server non si surriscaldino. È importante notare che questi sono solo due esempi di attributi univoci che la tua soluzione di monitoraggio della rete dovrebbe essere in grado di gestire.
Applicazione e server Windows. La maggior parte degli ambienti di rete include applicazioni Windows in esecuzione su server Windows. Sebbene non tutte le soluzioni di monitoraggio della rete attualmente supportino WMI, WhatsUp Gold Premium monitora SQL Server ed Exchange immediatamente e può essere personalizzata per tenere traccia degli attributi di altre applicazioni Windows tramite l’uso di monitor WMI configurati dal cliente.

 

In caso di problemi, dovresti essere avvisato immediatamente, tramite avvisi audio, visualizzazioni su schermo o e-mail generate automaticamente dalla soluzione di monitoraggio della rete. Prima saprai cosa sta succedendo e più complete saranno le informazioni incluse nell’avviso, prima potrai intraprendere un’azione correttiva. Gli avvisi dovrebbero annunciare non solo quando si è verificato un problema (o è stata raggiunta una soglia), ma anche ogni volta che una nuova applicazione o apparecchiatura viene portata online. Dovrebbero contenere informazioni sul dispositivo, il problema e l’evento che ha attivato la notifica.

Allo stesso tempo, è importante generare solo avvisi significativi e ridurre al minimo il numero di avvisi derivanti dallo stesso problema o evento sulla rete. Ad esempio, si desidera la flessibilità di configurare la soluzione di monitoraggio in modo che non avvisi quando viene avviato il tempo di inattività della manutenzione pianificata. E se la disponibilità a molti dispositivi è limitata a causa di un problema con un router o uno switch, l’eliminazione degli avvisi dipendenti consente all’amministratore di diagnosticare in modo più efficace ed efficiente il problema reale. La soppressione di queste dipendenze riduce le informazioni che devi assimilare e aumenta la fiducia generale negli avvisi che ricevi.

WhatsUp Gold Network Monitoring

WhatsUp Gold di Progress offre applicazioni complete e di facile utilizzo e monitoraggio della rete che consente di trasformare i dati di rete in informazioni aziendali utilizzabili. Monitorando in modo proattivo tutti i dispositivi e i servizi di rete critici, WhatsUp Gold riduce i tempi di inattività costosi e frustranti che possono avere un impatto sulla tua attività. Con una nuovissima interfaccia basata sul Web, WhatsUp Gold ti consente di assumere il controllo della tua infrastruttura di rete e delle applicazioni per l’importante lavoro strategico che porta ai risultati. In un mercato sopraffatto dalla complessità, WhatsUp Gold offre una distribuzione semplice, una solida scalabilità, un’usabilità rivoluzionaria e un rapido ritorno sull’investimento.

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FONTE: sito web Progress – Resources – Best Practices

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD: cos’è il monitoraggio del cloud? Perchè ne hai bisogno?

Se tutta o parte della tua infrastruttura è nel cloud, devi monitorarla. Questo articolo descrive cosa occorre monitorare e come eseguire il monitoraggio del cloud .

Quasi tutte le aziende utilizzano il cloud in qualche forma in questi giorni. In effetti, il  93% delle aziende afferma di utilizzare i servizi cloud e molti prevedono di investire di più in essi.

Secondo 451 Research, le imprese hanno speso circa il 26% in più per i servizi cloud nel 2018, superando gli aumenti della spesa per l’IT complessivo. E ha senso: il cloud offre vantaggi aziendali impareggiabili come scalabilità e agilità. Ma con un maggiore utilizzo del cloud aumenta la necessità di monitorare le prestazioni.

È qui che entra in gioco il monitoraggio del cloud. Non puoi permetterti di ritardare i tempi di risposta delle applicazioni Web, carichi di lavoro con risorse insufficienti, tempi di inattività o violazioni dei dati. Il monitoraggio del cloud ti aiuta a osservare i tempi di risposta, la disponibilità, i livelli di consumo delle risorse, le prestazioni, oltre a prevedere potenziali problemi.

Cos’è il monitoraggio del cloud?

Il monitoraggio del cloud è il processo di revisione e gestione del flusso di lavoro e dei processi operativi all’interno di un’infrastruttura o di una risorsa cloud. Viene generalmente implementato tramite software di monitoraggio automatizzato che fornisce accesso e controllo centralizzati sull’infrastruttura cloud. Gli amministratori possono esaminare lo stato operativo e l’integrità dei server e dei componenti cloud.

Le preoccupazioni sorgono in base al tipo di struttura cloud che hai e alla tua strategia per utilizzarla. Se utilizzi un servizio di cloud pubblico, tendi ad avere un controllo e una visibilità limitati per la gestione e il monitoraggio dell’infrastruttura. Un cloud privato, utilizzato dalla maggior parte delle grandi organizzazioni, fornisce al reparto IT interno maggiore controllo e flessibilità, con ulteriori vantaggi in termini di consumo.

Indipendentemente dal tipo di struttura cloud utilizzata dalla tua azienda, il monitoraggio è fondamentale per le prestazioni e la sicurezza.

Come funziona il monitoraggio del cloud

Il cloud ha molte parti mobili ed è importante garantire che tutto funzioni perfettamente per ottimizzare le prestazioni. Il monitoraggio del cloud include principalmente funzioni come:

  • Monitoraggio del sito Web : monitoraggio dei processi, del traffico, della disponibilità e dell’utilizzo delle risorse dei siti Web ospitati nel cloud
  • Monitoraggio delle macchine virtuali:  monitoraggio dell’infrastruttura di virtualizzazione e delle singole macchine virtuali
  • Monitoraggio del database : monitoraggio di processi, query, disponibilità e consumo di risorse del database cloud
  • Monitoraggio virtuale della rete : monitoraggio delle risorse di rete virtuali, i dispositivi, le connessioni e le prestazioni
  • Monitoraggio dello spazio di archiviazione nel cloud : monitoraggio delle risorse di archiviazione e dei relativi processi forniti a macchine virtuali, servizi, database e applicazioni

Funzionalità di monitoraggio del cloud

Il monitoraggio del cloud semplifica l’identificazione dei modelli e la scoperta di potenziali rischi per la sicurezza nell’infrastruttura. Alcune funzionalità chiave del monitoraggio del cloud includono:

  • Capacità di monitorare grandi volumi di dati cloud in molte posizioni distribuite
  • Ottieni visibilità su applicazioni, utenti e comportamento dei file per identificare potenziali attacchi o compromissioni
  • Monitoraggio continuo per garantire che i file nuovi e modificati vengano scansionati in tempo reale
  • Funzionalità di audit e reporting per gestire la conformità della sicurezza
  • Integrazione di strumenti di monitoraggio con una gamma di fornitori di servizi cloud

Monitoraggio di cloud privati, pubblici e ibridi

Il monitoraggio del cloud è più semplice se operi in un cloud privato per i motivi menzionati in precedenza (controllo e visibilità), poiché hai accesso ai sistemi e allo stack software. Sebbene il monitoraggio possa essere più difficile nei cloud pubblici o ibridi, gli  strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) offrono visibilità sui comportamenti delle prestazioni.

Un ambiente cloud ibrido presenta sfide uniche perché i dati risiedono sia nel cloud privato che in quello pubblico. Le limitazioni dovute alla sicurezza e alla conformità possono creare problemi per gli utenti che accedono ai dati. Gli amministratori possono risolvere i problemi di prestazioni determinando quali dati archiviare in quale cloud e quali dati aggiornare in modo asincrono. Anche la sincronizzazione del database può essere una sfida, ma lo sharding, ovvero il partizionamento dei dati in parti più piccole, più veloci e più facilmente gestibili, aiuta a ridurre i problemi.

Sebbene il cloud privato offra un maggiore controllo, è comunque necessario monitorare i carichi di lavoro per garantire prestazioni ottimali. Senza un quadro chiaro del carico di lavoro e delle prestazioni di rete , non è possibile giustificare modifiche alla configurazione o all’architettura o quantificare l’efficacia della qualità delle implementazioni del servizio o di altre tecnologie.

Gli strumenti APM sono utili anche negli ambienti cloud privati, poiché lavorano fianco a fianco con il monitoraggio e la gestione dei dati esistenti e possono monitorare le prestazioni, segnalare i risultati e avvisarti di possibili interruzioni del servizio.

Best practice per il monitoraggio del cloud

Garantire prestazioni ottimizzate e ridurre al minimo i tempi di inattività è importante per il monitoraggio del cloud. Ecco alcuni modi per gestire in modo proattivo il cloud  ed evitare problemi comuni:

  • La sicurezza dei dati

La sicurezza è fondamentale nel cloud, quindi ottenere uno stretto controllo sui dati a tutti gli endpoint aiuta a mitigare i rischi. Le soluzioni che scansionano, analizzano e agiscono sui dati prima che escano dalla rete aiutano a proteggere dalla perdita di dati. È anche importante analizzare, valutare e classificare i dati prima che vengano scaricati in rete per evitare malware e violazioni dei dati.

  • API

Il cloud può avere una serie di problemi di prestazioni a causa di API progettate male. È possibile evitare prestazioni scadenti dell’API cloud utilizzando API che operano tramite oggetti anziché operazioni. Ciò si traduce in un minor numero di singole chiamate API e meno traffico. Le API con design coerenti e poche restrizioni sui tipi di dati garantiscono prestazioni migliori.

  • Flusso di lavoro dell’applicazione

Il tempo di risposta di un’applicazione e le risorse di supporto sono fondamentali per comprendere cosa ostacola le prestazioni. Seguire il flusso di lavoro di un’applicazione aiuta a identificare dove e quando si verificano ritardi.

  • Allocazione di server cloud e storage

L’overprovisioning dei servizi cloud, noto anche come cloud sprawl, consuma risorse, disponibilità e può ostacolare le prestazioni. Gli strumenti APM possono aiutarti a trovare i problemi, quindi politiche e procedure appropriate possono aiutare a mitigare la proliferazione incontrollata e ritirare l’uso delle risorse e della rete quando necessario.

Il monitoraggio del cloud  richiede strumenti che tengano traccia delle prestazioni, dei consumi e della disponibilità garantendo al contempo il trasferimento sicuro dei dati. Una soluzione e una gestione adeguate consentono alle aziende di trovare un equilibrio tra la mitigazione dei rischi sfruttando i vantaggi del cloud.

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Per approfondimenti sulle soluzioni di monitoraggio della rete di PROGRESS contattaci : commerciale@n4b.it

 

FONTE: Progress Blog – di Alessandra Cassandro – Team Global Demand Gen and Field Marketing di Progress – Gennaio 2021

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NETWORK MONITORING – Cos’è il controllo SNMP? Scopri come gestirlo con Whatsup Gold

Nel Network Monitoring ha un ruolo di rilievo il controllo SNMP (Simple Network Management Protocol)

Nel contributo odierno vedremo più da vicino:

  • Cos’è SNMP
  • Software di gestione SNMP
  • Cosa sono le tecnologie SSH, WMI, Telnet Monitoraggio SNMP
  • la gestione SNMP dei server Windows

1 – Cos’è il controllo SNMP?

Il protocollo SNMP è un protocollo a livello di applicazione basato su IP che scambia informazioni tra una soluzione di gestione della rete e qualsiasi dispositivo abilitato SNMP.

I fornitori di hardware di rete incorporano automaticamente il supporto SNMP nei loro dispositivi rendendolo un modo accessibile per monitorare la rete. È anche efficiente nella gestione delle prestazioni della rete, nella ricerca di problemi e nella gestione della crescita della rete.

SNMP può essere considerato  il  linguaggio di gestione della rete: con la maggior parte dei componenti di rete con funzionalità SNMP incorporata e con la maggior parte dei software di monitoraggio della rete  incluso SNMP nell’elenco delle funzionalità, Simple Network Management Protocol è diventato di fatto la scelta nella gestione della rete.

SNMP può essere definito come un protocollo a livello di applicazione progettato per monitorare l’infrastruttura di rete e fornisce agli amministratori una visibilità incentrata sul dispositivo. Non è proprietario e semplifica il monitoraggio simultaneo di dispositivi di diversi fornitori utilizzando lo stesso software.

SNMP raccoglie le informazioni tramite il polling. Il  software di monitoraggio della rete  funge da client e invia pacchetti di polling UDP al server SNMP o all’agente, una parte di codice in esecuzione sul dispositivo stesso. L’agente, in risposta al poll, invia al client un pacchetto SNMP contenente le metriche predefinite. Il software di monitoraggio può quindi raccogliere, rivedere e analizzare le statistiche chiave da diversi dispositivi.

Management Information Base (MIB)

Una componente vitale di SNMP è il Management Information Base (MIB). Si tratta di un file di testo, contenente informazioni organizzate gerarchicamente relative ai dati che possono essere raccolti da un particolare dispositivo. MIB è incluso in tutti i dispositivi abilitati SNMP e viene convertito dal protocollo in un formato utilizzabile dal software di monitoraggio. La gerarchia è un aspetto fondamentale qui e tutte le funzionalità gestibili da diversi dispositivi basati su fornitori sono adeguatamente organizzate con un nome e un numero che compongono l’OID (Object Identifier).

Oltre al polling e allo scambio di informazioni, SNMP invia anche pacchetti di dati senza richieste esplicite. Questi “trap” SNMP possono essere preconfigurati per consentire al client di conoscere modifiche specifiche nel dispositivo. L’impostazione dei comandi di controllo è un’altra funzionalità SNMP che consente al client (software di monitoraggio) di apportare modifiche alla configurazione all’interno del dispositivo.

Con quasi tutti i fornitori che supportano SNMP, il protocollo è una scelta standard nelle suite di gestione della rete. Ma proprio questa ubiquità può rendere la configurazione SNMP un processo complesso. La soluzione per la gestione della rete dovrebbe fornire una strategia semplice e completa per la distribuzione e la configurazione di SNMP.

2 – Software di gestione SNMP

Il software di gestione SNMP (Simple Network Management Protocol) è un’applicazione o un programma utilizzato per gestire e monitorare molti dispositivi di rete, come server, stampanti, hub, switch e router, che sono compatibili con SNMP e che un software agente SNMP può eseguire il polling e ricevere trappole di avviso quando necessario.

Gestione SNMP con WhatsUp Gold di Progress

WhatsUp Gold supporta il monitoraggio di qualsiasi dispositivo abilitato SNMP v1, v2 o v3 inclusi router, switch, server, firewall e sistemi operativi, inclusi Windows, Unix e Linux. Oltre alle potenti funzionalità di monitoraggio, WhatsUp Gold fornisce ai professionisti della gestione della rete un set completo di strumenti di gestione del monitor SNMP basati sul web, tra cui SNMP MIB Walker, Explorer, rilevamento delle variabili multi-SNMP e trend e molto altro ancora.

SNMP è attualmente considerato la scelta migliore dai professionisti per la gestione della rete IP (protocollo Internet) e, di conseguenza, SNMP è ampiamente supportato e presente in molti dispositivi hardware e pacchetti software di gestione della rete. SNMP è progettato per essere implementato su un gran numero di dispositivi di rete, per avere un impatto minimo e requisiti di trasporto sui nodi gestiti e per continuare a funzionare quando la maggior parte delle altre applicazioni di rete fallisce.

Il fatto che SNMP sia così popolare significa che sono disponibili molti strumenti software diversi per la gestione di reti compatibili con SNMP e l’amministrazione della complessità dei dati forniti dal protocollo SNMP. Il software SNMP include applicazioni open source e closed source, nonché programmi gratuiti e su licenza.

Per utilizzare in modo efficiente SNMP per mantenere, configurare e monitorare tutti i dispositivi di rete, è necessario essere in grado di gestire SNMP da una stazione di lavoro e con un unico strumento software. Tutte le informazioni di rete e le configurazioni di rete raccolte da SNMP tramite agenti SNMP possono ammontare a volumi considerevoli di informazioni e il software di gestione SNMP è il modo più efficiente per gestire tali attività di amministrazione e risoluzione dei problemi.

Un agente SNMP interagisce con il software di gestione SNMP di terze parti per consentire la condivisione delle informazioni sullo stato della rete tra i dispositivi e le applicazioni monitorati e il sistema di gestione SNMP che li monitora.

Un componente importante di SNMP sono i dati MIB (Management Information Base). I dati MIB sono contenuti in un file di testo in tutti i dispositivi abilitati SNMP e vengono convertiti da SNMP in un formato utilizzabile dal software di gestione. Una struttura ai dati è importante per poter monitorare tutte le funzionalità gestibili da diversi fornitori.

SNMP “interrogherà” i dispositivi e richiederà i dati MIB, ma può anche ricevere quelli che vengono chiamati “trap”. Un “trap” SNMP avvisa l’amministratore di rete di un problema immediato nel momento in cui si verifica e la capacità di lavorare con i trap è una caratteristica importante di qualsiasi applicazione di gestione SNMP.

Le funzionalità del software di monitoraggio SNMP di WhatsUp Gold sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Dall’utente inesperto all’esperto avanzato di monitoraggio personalizzato, WhatsUp Gold fornisce esattamente ciò di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro, in modo rapido e semplice.

WhatsUp Gold consente di rilevare i dispositivi sulla rete, avviare il monitoraggio di tali dispositivi ed eseguire azioni in base alle modifiche dello stato del dispositivo, in modo da poter identificare gli errori di rete prima che diventino catastrofici.

Ricevitore trap SNMP

Un ricevitore trap SNMP (Simple Network Management Protocol) acquisisce, visualizza e registra trap SNMP. I trap sono avvisi di eventi che vengono inviati immediatamente al ricevitore trap del client SNMP da un dispositivo di rete invece di attendere un poll – una richiesta – al dispositivo dal client SNMP. I trap sono un metodo efficiente per gli avvisi di errore perché se un amministratore di rete è responsabile di un gran numero di dispositivi, è più veloce essere avvisato da un trap di un problema di un dispositivo di rete che aspettare che il client SNMP esegua il polling di ciascun dispositivo secondo la propria pianificazione .

Un trap notifica immediatamente al client SNMP e all’amministratore di rete un problema relativo al dispositivo di rete. Un ricevitore trap esegue la decodifica dei trap dalla rete e presenta le informazioni in una finestra della GUI. Pertanto, un ricevitore trap consente la visualizzazione rapida di avvisi e notifiche da qualsiasi dispositivo di rete, come server, stampanti, hub, switch e router su una rete IP (protocollo Internet), che supporta SNMP.

Perché i ricevitori trap SNMP non sostituiranno mai completamente il polling SNMP.

Anche con le funzioni di trapping, è buona norma non eliminare completamente il polling SNMP. Nel caso di un dispositivo gestito con un’interruzione grave, quel dispositivo non sarà in grado di inviare una trap e verrà rilevato solo al momento del polling. Il polling SNMP è sempre necessario per il rilevamento della rete e per il rilevamento periodico degli errori e, insieme al trapping, entrambe le funzioni aiutano a mantenere e risolvere i problemi di rete.

Le  funzionalità del software SNMP di WhatsUp Gold sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Per qualsiasi livello utente, WhatsUp Gold offre esattamente ciò di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro.

3 – Le tecnologie SSH, WMI, Telnet, Monitoraggio SNMP

Se si dispone di apparecchiature di rete eterogenee e fornitori di server, lo strumento di gestione della rete dovrebbe supportare tutte queste tecnologie.

Tecnologie comuni di gestione della rete

Il software di gestione della rete utilizza una varietà di tecnologie per rilevare, mappare, gestire e monitorare la salute e le prestazioni della rete e per attivare allarmi e notifiche in caso di condizioni di avviso, guasti e colli di bottiglia. Alcune delle tecnologie di gestione della rete più comunemente utilizzate sono i protocolli e le tecniche di monitoraggio SNMP, WMI, Telnet e SSH.

  • Simple Network Management Protocol

SNMP, un protocollo di livello 7, basato su IP, utilizza lo scambio di informazioni tra il software di gestione (installato sullo strumento di gestione della rete); e un software agente (incorporato nei dispositivi dai produttori di hardware). Le informazioni incentrate sul dispositivo vengono memorizzate come definizioni in MIB (Management Information Base), con ciascuna definizione identificata da un OID (Unique Object Identifier). Il manager innanzitutto identifica e localizza i dispositivi studiando le risposte SNMP che gli agenti inviano come risposta alle sue domande. Il gestore quindi interroga il dispositivo a intervalli regolari, ottenendo una / più misurazioni MIB in ciascuna transazione. Con questi dati, il software manager può monitorare centralmente lo stato e le prestazioni del dispositivo. SNMP può anche attivare allarmi e notifiche in caso di avvicinamento a soglie / guasti. SNMP deve essere abilitato.

  • Strumentazione per la gestione WMI (Windows Management Instrumentation)

WMI è l’implementazione di Microsoft delle tecnologie di gestione WBEM (Web-Based Enterprise Management) e CIM (Common Interface Model) per ambienti distribuiti. WMI fornisce un’interfaccia del sistema operativo che riceve notifiche e informazioni relative al dispositivo dai client abilitati per WMI. Le informazioni di gestione raccolte includono dettagli sul sistema operativo, informazioni su hardware / software, stato e proprietà per il sistema locale / remoto, dettagli di configurazione e sicurezza, informazioni su processi e servizi. Le informazioni vengono quindi trasmesse al software di gestione della rete (NMS), consentendo così all’NMS di monitorare l’integrità, le prestazioni e la disponibilità della rete. WMI è un protocollo proprietario di Microsoft e viene utilizzato per il monitoraggio di sistemi basati su Windows e applicazioni basate su Windows. Tuttavia,

  • Shell sicura (SSH)

SSH è un altro protocollo di gestione della rete utilizzato principalmente in ambienti UNIX e Linux: è la scelta preferita per i prodotti Linux / UNIX / Apple. SSH, come suggerisce il nome, crea un tunnel sicuro e crittografato per lo scambio di informazioni tra il software di gestione della rete e i dispositivi. Gli amministratori devono fornire un nome utente, una password e una combinazione di numero di porta per l’autenticazione.

  • Telnet

Telnet è un protocollo di rete che segue un modello client-server. Utilizza il canale TCP per fornire comunicazioni bidirezionali tra due dispositivi di rete. Telnet, uno dei più antichi protocolli di comunicazione, è stato spesso criticato per la sua mancanza di sicurezza. Non crittografa le comunicazioni: molte implementazioni non dispongono di una combinazione nome utente-password per l’autenticazione. Telnet è stato in gran parte sostituito dal più sicuro SSH.

I tecnici di rete con apparecchiature di rete eterogenee e fornitori di server dovrebbero cercare uno strumento di gestione della rete che supporti tutte queste tecnologie, la   suite di gestione della rete WhatsUp Gold utilizza tecnologie di monitoraggio Telnet, SSH, WMI e SNMP per rilevare, gestire e monitorare automaticamente reti, dispositivi e applicazioni da un unico pannello di vetro.

4 – Gestione SNMP dei server Windows

Il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) è un protocollo molto diffuso per la gestione della rete e, se eseguito in Windows, SNMP è uno strumento molto efficiente per gestire le reti e i dispositivi Windows. SNMP è un protocollo a livello di applicazione progettato per monitorare l’infrastruttura di rete e fornisce agli amministratori visibilità e rilevabilità della rete per qualsiasi dispositivo compatibile con SNMP.

I server Microsoft Windows forniscono un software agente SNMP che funziona con software di gestione SNMP di terze parti, come WhatsUp Gold, per monitorare lo stato dei dispositivi e delle applicazioni gestiti. (Prima di poter raccogliere dati su un computer Windows utilizzando SNMP, devi prima installare e abilitare l’agente SNMP Microsoft sul dispositivo stesso, ma è semplice come usare la funzione Aggiungi / Rimuovi componenti di Windows nel Pannello di controllo di Windows.)

SNMP è attualmente considerato la scelta migliore dai professionisti per la gestione della rete IP (protocollo Internet) e, di conseguenza, SNMP è ampiamente supportato e presente in molti dispositivi hardware e pacchetti software di gestione della rete. SNMP è progettato per essere implementato su un gran numero di dispositivi di rete, per avere un impatto minimo e requisiti di trasporto sui nodi gestiti e per continuare a funzionare quando la maggior parte delle altre applicazioni di rete fallisce.

SNMP viene utilizzato per raccogliere informazioni da dispositivi di rete, come server, workstation, stampanti, hub, switch e router su una rete IP (Internet Protocol). SNMP viene utilizzato anche per configurare tutti questi dispositivi in ​​modo molto efficiente da un host e un utente.

Un componente importante di SNMP sono i dati MIB (Management Information Base). I dati MIB sono contenuti in un file di testo in tutti i dispositivi abilitati SNMP e vengono convertiti da SNMP in un formato utilizzabile dal software di gestione. Una struttura ai dati è importante per poter monitorare tutte le funzionalità gestibili da diversi fornitori.

Grandi reti di Windows con centinaia o migliaia di PC e nodi sono difficili da gestire senza uno staff di grandi dimensioni per monitorare ogni computer. SNMP, ampiamente utilizzato nelle reti locali (LAN), consente di monitorare i nodi di rete da un singolo host di gestione. È possibile monitorare molti dispositivi di rete, oltre a servizi come DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) o WINS (Windows Internet Name Service).

Le funzionalità del software di monitoraggio SNMP di WhatsUp Gold per Windows sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Dall’utente amministratore di rete Windows alle prime armi all’esperto avanzato di monitoraggio personalizzato, WhatsUp Gold fornisce esattamente ciò di cui hai bisogno.

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FONTE: Sito web Progress

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – 10 motivi per utilizzare il monitoraggio di rete e cosa cercare in una soluzione

Oggi per molte aziende la sfida principale è la gestione efficiente della rete aziendale, conoscere la sua struttura, tenere sotto controllo le sue performance e avere un controllo totale di dispositivi ed applicazioni. La rete aziendale è l’autostrada principale dove viaggiano dati ed applicazioni ed è sempre più necessario per i Teams IT avere una visione ed un controllo integrati possibilmente attraverso un’unica soluzione gestibile attraverso dashboard personalizzate che mettano in risalto i dati e gli alert relativi alle continue problematiche che si  presentano quotidianamente

La corretta gestione e l’utilizzo di strumenti di network monitoring porta vantaggi indiscutibili alle aziende e all’attività del Team IT. Vediamo insieme quali sono i motivi principali dell’adozione di una soluzione di Network Monitoring.

I dieci principali motivi per utilizzare il monitoraggio della rete

  1. Sapere cosa sta succedendo. Le soluzioni di monitoraggio della rete ti tengono informato sul funzionamento e sulla connettività dei tuoi dispositivi e risorse sulla tua rete. Senza queste funzionalità, devi aspettare che qualcuno ti dica che qualcosa non funziona prima di poterlo riparare.
  2. Pianificare aggiornamenti o modifiche. Se un dispositivo è costantemente inattivo o la larghezza di banda di una sottorete specifica è costantemente vicino al limite, potrebbe essere il momento di apportare una modifica. Le applicazioni di monitoraggio della rete consentono di tenere traccia di questo tipo di dati e di apportare le modifiche appropriate con.
  3. Diagnosticare i problemi. Uno dei tuoi server non è raggiungibile dalla intranet. Sfortunatamente, senza il monitoraggio della rete, potresti non essere in grado di capire se il problema è il server, lo switch a cui è connesso il server o il router. Sapere esattamente dove si trova il problema ti fa risparmiare tempo.
  4. Mostrare agli altri cosa sta succedendo. I report grafici aiutano molto a spiegare lo stato di salute e l’attività della rete. Sono ottimi strumenti per dimostrare uno SLA o dimostrare che un dispositivo problematico ha bisogno.
  5. Sapere quando applicare le soluzioni di ripristino di emergenza. Con un preavviso sufficiente, è possibile trasferire il funzionamento di server importanti a un sistema di backup fino a quando il sistema principale non può essere riparato e riportato in linea. Senza il monitoraggio della rete, potresti non sapere che c’è un problema fino a quando non è troppo tardi.
  6. Assicurarsi che i tuoi sistemi di sicurezza funzionino. Le aziende spendono molti soldi in software e hardware di sicurezza. Senza una soluzione di monitoraggio della rete, come puoi essere sicuro che i tuoi dispositivi di sicurezza siano attivi e funzionanti come configurati?
  7. Tenere traccia delle tue risorse rivolte ai clienti. Molti dispositivi sulla rete sono in realtà solo applicazioni in esecuzione su un server (HTTP, FTP, posta e così via). Il monitoraggio della rete può controllare queste applicazioni e assicurarsi che i tuoi clienti possano connettersi ai server e vedano ciò di cui hanno bisogno.
  8. Ricevere informazioni sullo stato della tua rete da. Molte applicazioni di monitoraggio della rete forniscono la visualizzazione e la gestione remota da qualsiasi luogo con una connessione Internet. In questo modo, se sei in vacanza e il problema si presenta, puoi accedere alla tua interfaccia Web e vedere cosa c’è che non va.
  9. Garantire il cliente. Se hai clienti che dipendono dalla tua rete per la loro attività, devi assicurarti che siano sempre attivi e funzionanti. Preferiresti sapere il momento in cui si verifica un problema e risolverlo prima che il tuo cliente lo scopra o ricevere quella telefonata arrabbiata?
  10. Risparmiare! Soprattutto, il monitoraggio della rete ti aiuta a ridurre la quantità totale di tempi di inattività e il tempo necessario per indagare sui problemi. Questo si traduce in un minor numero di ore di lavoro e meno soldi in caso di problemi.

Cosa cercare in una soluzione di monitoraggio della rete

Per conoscere veramente la tua rete, hai bisogno di una soluzione di monitoraggio della rete in grado di dirti ciò che devi sapere, in tempo reale e da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.

Per le aziende di tutte le dimensioni, hai anche bisogno di una soluzione facile da usare, rapida da implementare e che offra un basso costo totale di proprietà, ma che offra anche tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Hai bisogno di una soluzione con funzionalità complete e la stessa affidabilità che ti aspetti dalla tua rete. Se vuoi che la tua rete funzioni ad alta disponibilità, hai bisogno di una soluzione collaudata su cui puoi fare affidamento.

Ricorda, stai monitorando molti componenti di rete e stai raccogliendo molte informazioni. Per vedere le cose in modo chiaro e rapido, è necessaria una soluzione che visualizzi questi dati, tra cui una mappa di rete, dati di report, avvisi, informazioni storiche, aree problematiche e altre informazioni utili, come dashboard del centro operativo di rete (NOC). Oltre a semplificare la risoluzione dei problemi, ciò ti aiuterà a sfruttare i dati storici della rete per comprendere le tendenze nell’utilizzo del dispositivo, nell’utilizzo della rete e nella capacità complessiva della rete per consentire una progettazione e pianificazione della rete più accurate ed efficaci.

Come discusso in precedenza, gli avvisi sono importanti. Tuttavia, sono come sveglie: vuoi che si attivino quando ne hai bisogno, non quando non lo fai. Ad esempio, proprio come non vuoi che la sveglia si attivi il sabato mattina, non vuoi che la tua soluzione di monitoraggio della rete ti avvisi durante i periodi di servizio pianificati. Vuoi essere in grado di programmare il tuo programma di manutenzione settimanale nel sistema in modo che possa distinguere tra tempi di inattività pianificati e non pianificati. In altre parole, niente falsi allarmi.

Le reti devono funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indipendentemente dalle ore di lavoro dei dipendenti. E mentre la tua rete rimane generalmente in una posizione, i tuoi dipendenti a volte viaggiano. Indipendentemente da ciò, devi essere in grado di accedere alla tua soluzione di monitoraggio della rete ovunque e in qualsiasi momento. Del resto, persone diverse dovranno accedere al sistema per motivi diversi e non tutti dovrebbero essere in grado di accedere allo stesso livello di informazioni. È necessaria una soluzione che offra visualizzazioni basate sui ruoli, che assegni livelli di autorizzazioni in base alla funzione dell’utente nell’organizzazione. Questo non solo rende l’utente più produttivo, ma aggiunge anche un importante livello di sicurezza attorno alle informazioni.

Infine, dovresti cercare una soluzione che supporti più metodi di monitoraggio dei dispositivi:

  • SNMP (Simple Network Management Protocol) è una tecnologia flessibile che consente di gestire e monitorare i dispositivi delle prestazioni di rete, risolvere i problemi e prepararsi meglio per la crescita futura della rete. Molti dispositivi di rete supportano SNMP, semplificandone il monitoraggio utilizzando una soluzione che supporti SNMP.
  • WMI (Windows Management Instrumentation) è uno standard Microsoft per il recupero di informazioni dalle applicazioni Windows. WMI viene installato per impostazione predefinita nella maggior parte dei sistemi operativi Windows, inclusi SQL Server, Exchange e la maggior parte dei desktop, quindi è uno strumento importante per il monitoraggio degli ambienti di rete che eseguono Windows. A causa della sua ubiquità, qualsiasi soluzione di monitoraggio della rete presa in considerazione dovrebbe assolutamente includere il monitoraggio WMI tra le proprie capacità.

Conclusione

La tua rete è il tuo business. Il monitoraggio della rete ti aiuta a rimanere in attività. Più conosci la tua rete, più puoi assicurare agli utenti interni ed esterni che la tua rete sarà in grado di raggiungere gli obiettivi di prestazioni e disponibilità. Cerca una soluzione facile da usare ma anche completa. In particolare, desideri una soluzione che:

  • ti consenta di visualizzare lo stato in tempo reale su una dashboard;
  • consenta un accesso remoto al sistema sicuro, basato sui ruoli;
  • abbia avvisi configurabili;
  • offra funzionalità complete di reportistica;
  • supporti sia SNMP che WMI.

WhatsUp Gold Network Monitoring

WhatsUp Gold  di Progress offre applicazioni complete e di facile utilizzo e monitoraggio della rete che consente di trasformare i dati di rete in informazioni aziendali utilizzabili. Monitorando in modo proattivo tutti i dispositivi e i servizi di rete critici, WhatsUp Gold riduce i tempi di inattività costosi e frustranti che possono avere un impatto sulla tua attività. Con una nuovissima interfaccia basata sul Web, WhatsUp Gold ti consente di assumere il controllo della tua infrastruttura di rete e delle applicazioni per l’importante lavoro strategico che porta ai risultati. In un mercato sopraffatto dalla complessità, WhatsUp Gold offre una distribuzione semplice, una solida scalabilità, un’usabilità rivoluzionaria e un rapido ritorno sull’investimento.

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FONTE: sito web Progress – Resources – Best Practices

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD: i vantaggi del monitoraggio della rete

Il numero di cose connesse a Internet in questi giorni è sbalorditivo. Entro il 2021 saranno collegati oltre  35 miliardi di dispositivi . Poiché più dipendenti lavorano in remoto, utilizzano dispositivi personali (BYOD) e più dispositivi accedono alle reti aziendali, i rischi per la sicurezza aumentano. Le reti continuano a diventare sempre più grandi e complesse, quindi comprendere i vantaggi del monitoraggio della rete è estremamente importante.

Hai bisogno di strumenti solidi e affidabili per monitorare tutte le tue risorse IP per assicurarti di ottenere le prestazioni di cui hai bisogno e per ottimizzare le operazioni. I  migliori strumenti di monitoraggio della rete forniranno una serie di vantaggi.

Visibilità di rete

Devi essere in grado di  monitorare ogni aspetto della tua rete . Ciò include tutti i dispositivi collegati alla rete e il traffico che viaggia attraverso la rete. È il modo migliore per tenere d’occhio lo stato di salute della tua rete e identificare i ritardi nelle prestazioni.

Tenere traccia di tutto sulla tua rete può essere una sfida. Gli strumenti di mappatura della rete automatizzati, come parte del monitoraggio della rete, possono fornire una visione completa anche degli ecosistemi più complessi.

Mantenimento della conformità

Le organizzazioni che devono mantenere la conformità alle normative necessitano degli strumenti di monitoraggio della rete appropriati. PCI DSS, HIPAA, FISMA, SOX e altri  richiedono il monitoraggio della rete  come parte della struttura di controllo interno per la conformità, oltre a qualsiasi controllo di sicurezza esterno già in atto.

Prevenire i tempi di inattività

Il tempo di inattività è un killer della produttività ed è costoso. Un recente sondaggio ha riportato che il 40% delle aziende ha affermato che un’ora di inattività costerebbe tra 1 milione e 5 milioni di dollari.

Il monitoraggio può aiutarti a prevenire interruzioni impreviste. Un aspetto significativo delle soluzioni di monitoraggio della rete è identificare i segnali di avvertimento che potrebbero indicare un guasto del dispositivo o un problema di rete. Ciò consente di identificare il problema e prevenire il verificarsi di tempi di inattività.

Non solo il monitoraggio della rete aiuta a prevenire i tempi di inattività, ma il monitoraggio delle prestazioni consente ai team IT di ottimizzare le prestazioni per operazioni più efficienti.

Trovare e risolvere rapidamente i problemi

Quando si verifica un problema, il monitoraggio della rete aiuta a isolare il problema più rapidamente. Che si tratti di una fluttuazione del traffico, un errore di configurazione o qualcosa di più serio, le mappe di rete possono aiutarti a trovare rapidamente l’origine del problema. Gli strumenti di automazione della rete, come parte della soluzione di monitoraggio, possono risolvere automaticamente molti problemi.

La riduzione del  tempo medio di riparazione (MTTR)  riduce l’impatto dei tempi di inattività o delle scarse prestazioni di rete e consente al team IT di concentrarsi su altri problemi.

Scoperta delle minacce alla sicurezza

Il monitoraggio della rete viene utilizzato principalmente per monitorare le prestazioni, ma può anche aiutare a scoprire minacce alla sicurezza all’interno del sistema. Monitorando continuamente attività insolite o sospette, potresti essere in grado di rilevare anche minacce di piccole dimensioni prima che diventino grandi. Ad esempio, malware o virus potrebbero non essere rilevabili a colpo d’occhio, ma la tua soluzione di monitoraggio della rete può segnalare attività insolite, come l’uso sospetto delle risorse di rete.

Sarai anche in grado di identificare in modo proattivo l’accesso non autorizzato  o minacce alla sicurezza come attacchi DDoS o download non autorizzati.

Monitoraggio dell’utilizzo della larghezza di banda

Quando la tua larghezza di banda diventa congestionata, hai dipendenti e clienti insoddisfatti. Il monitoraggio dell’utilizzo della larghezza di banda ti consente di sapere quando le cose iniziano a rallentare. Quando l’utilizzo della larghezza di banda si avvicina a livelli critici, sarai avvisato in modo da poter regolare i tuoi  protocolli di qualità del servizio (QoS)  o intraprendere altre azioni per migliorare le prestazioni.

Pianificazione della capacità

Anche le esigenze degli utenti sono in continua evoluzione. Ciò può rendere difficile prevedere come e dove gli utenti consumeranno le risorse di rete in futuro. Con l’aumentare dell’utilizzo, è essenziale pianificare un’infrastruttura e una capacità aggiuntive per soddisfare questa domanda.

Quando stai monitorando e monitorando attivamente le prestazioni e l’utilizzo, il software di monitoraggio della rete ti aiuterà a vedere quando l’utilizzo sta raggiungendo il picco. Confrontando le prestazioni attuali, è possibile anticipare con maggiore precisione la capacità futura e aggiornare la rete.

I dati storici possono anche aiutare a sostenere gli investimenti futuri quando è il momento del budget. Quando si è in grado di dimostrare che la rete sta rallentando o le prestazioni sono in ritardo a causa dell’aumento dell’utilizzo, è molto più facile convincere i dirigenti che è necessario aggiornare i sistemi.

Distribuzione di nuove tecnologie

Il monitoraggio della rete è importante anche quando è il momento di implementare nuove tecnologie. Può aiutare a determinare se la rete può gestire risorse aggiuntive e rilevare in modo proattivo potenziali problemi di prestazioni. Dopo la distribuzione, sarai in grado di monitorare la rete per assicurarti che le prestazioni non ne risentano.

Liberare i team IT

C’è anche un vantaggio sottovalutato degli strumenti di monitoraggio della rete. I team IT hanno molto da fare in questi giorni. La crescita delle reti e la complessità hanno creato un carico significativo per i team che sono tipicamente a corto di personale, ma che dovrebbero garantire prestazioni perfette. I giusti strumenti di monitoraggio della rete, come WhatsUp Gold, possono ridurre significativamente il carico di lavoro del Team IT.

I team IT riprendono il controllo della propria rete senza dover esaminare manualmente le prestazioni, ricevere avvisi proattivi quando qualcosa richiede attenzione e ridurre la quantità di tempi di inattività. Quando viene rilevato un problema, le soluzioni di monitoraggio della rete semplificano l’identificazione, l’isolamento e la riparazione del problema.

Tutto ciò consente ai membri del team di dedicare tempo a concentrarsi su altri progetti che possono guidare la crescita del topline. Ciò può essere inestimabile.

Produrre ritorno sull’investimento

Il monitoraggio della rete fornisce anche un ROI misurabile. Se puoi risparmiare un’ora di inattività all’anno, il monitoraggio ha più che ripagato da solo. Aggiungi la riduzione delle chiamate di supporto, il tempo necessario per risolvere i problemi e il mantenimento dei livelli richiesti di prestazioni di rete per l’efficienza, e puoi vedere come il ROI aumenta rapidamente.

Scegliere la giusta soluzione di monitoraggio della rete

La scelta di una soluzione di monitoraggio della rete per la tua azienda è una decisione importante. Ogni azienda ha esigenze uniche, quindi devi prendere la decisione giusta per la tua organizzazione.

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FONTE: Progress Blog – di Alessandra Cassandro – Team Global Demand Gen and Field Marketing di Progress – Gennaio 2021

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – Cos’è il Network Monitoring – Alcuni concetti di base: il modello OSI a sette livelli, i tipi di dispositivi comuni e le cinque funzioni dei sistemi di monitoraggio della rete.

Oggi le aziende, la rete e la sua gestione, stanno diventando sempre più fondamentali. La rete aziendale costituisce sempre più l’asse dorsale sulla quale transitano tutti i dati relativi agli applicativi aziendali e la sua sicurezza e performance sono fondamentali per una buona efficienza aziendale e la continuità del business. Per il Team IT di un’azienda avere il controllo della rete utilizzando strumenti centralizzati ed automatizzati diventa sempre più importante.

In questo contributo vedremo alcuni aspetti introduttivi per comprendere l’importanza del monitoraggio di rete. In concreto faremo la conoscenza:

  • del modello OSI e la sua funzione per la gestione delle reti
  • dei dispositivi più comuni presenti nelle reti
  • delle 5 funzioni principali dei sistemi di monitoraggio di rete

1 – Modello Open Systems Interconnect (OSI)

La comprensione del networking di base inizia con il modello Open Systems Interconnect.

Il modello OSI standardizza le funzioni chiave di una rete utilizzando protocolli di rete. Ciò consente a diversi tipi di dispositivi di diversi fornitori di comunicare tra loro su una rete.

Nel modello OSI, le comunicazioni di rete sono raggruppate in sette livelli logici. Due dispositivi comunicano utilizzando protocolli standardizzati OSI a ogni livello.

Il modello OSI a sette strati

Strato Funzione
Livello 7: applicazione Interagisce con le applicazioni software che implementano un componente di comunicazione.
Livello 6: presentazione Converte i dati in entrata e in uscita da un formato di presentazione a un altro (crittografia dei dati, compressione del testo).
Livello 5: sessione Controlla le connessioni tra i computer. Stabilisce, gestisce e termina la connessione.
Livello 4: trasporto Assicura il trasferimento dei dati da una sorgente a un host di destinazione su una o più reti.
Livello 3: rete Instrada i pacchetti di dati tra due nodi su una rete utilizzando un indirizzo IP
Livello 2: collegamento dati Fornisce una connessione affidabile tra due nodi connessi rilevando gli errori a livello fisico.
Livello 1: fisico Trasmette un flusso di bit su supporti fisici come cavi coassiali o in fibra.

 

I livelli Datalink (2), Network (3) e Application (7) sono i più comuni utilizzati per il monitoraggio. I sistemi di monitoraggio della rete utilizzano questi livelli per scoprire i dispositivi sulla rete e il modo in cui sono collegati, per generare mappe della topologia di rete e per monitorare la rete.

2 – Dispositivi di rete comuni

Router

I router collegano le reti. Ad esempio, connettendo una rete privata a Internet. Un router funge da dispatcher, scegliendo il percorso migliore per il viaggio delle informazioni. I router connettono gli utenti a Internet. I router sono dispositivi di livello 3

Switch

Gli switch collegano computer, stampanti, server e altri dispositivi alla rete privata. Uno switch funziona come un controller che consente ai dispositivi sulla rete di comunicare tra loro. Gli switch sono dispositivi Layer 2

Firewall

I firewall proteggono le reti. Un firewall controlla il traffico in entrata e in uscita in base a regole. Ciò crea una barriera sicura tra una rete privata attendibile e una rete non attendibile, come Internet.

Server

Le reti forniscono applicazioni e informazioni agli utenti. Le applicazioni e le informazioni risiedono sui server. Un server è un’istanza in esecuzione o una copia di un’applicazione. I server accettano le richieste degli utenti e rispondono di conseguenza. Ad esempio, quando si accede a un sito Web, un server Web “serve” le pagine Web al dispositivo locale. Altri esempi di server sono i server di posta elettronica e i server di database.

Come i dati passano attraverso una rete

La maggior parte delle reti private è connessa a Internet. Ad esempio, Internet collega gli utenti remoti agli uffici centrali. Collega i clienti ai siti web.

Le reti private sono connesse a Internet tramite router. Le informazioni vengono inviate su Internet sotto forma di pacchetti di dati. Ogni pacchetto di dati include un indirizzo IP di destinazione che i router utilizzano per inviare informazioni da una posizione a un’altra. Quando un router riceve un pacchetto di dati da Internet, lo inoltra alla rete privata.

Nella maggior parte delle reti, i pacchetti di dati devono prima passare attraverso un firewall. Il suo scopo è tenere fuori il traffico dannoso e proteggere la rete privata. Un firewall lo fa filtrando il traffico tra Internet e la rete privata. Quando un pacchetto di dati in arrivo viene contrassegnato dalle regole del firewall, viene bloccato dalla rete privata.

I firewall controllano anche l’accesso degli utenti tra Internet e la rete privata. Ad esempio, un firewall può essere configurato per impedire agli utenti della rete privata di utilizzare protocolli specifici come peer to peer. Questo è un modo in cui i firewall proteggono le reti private da accessi non autorizzati, malware e altre minacce alla sicurezza.

I pacchetti di dati passati attraverso il firewall vengono ricevuti da uno switch sulla rete privata. Gli switch collegano laptop, server, stampanti e altri dispositivi alla rete privata. Questi dispositivi sono collegati allo switch tramite una scheda di interfaccia di rete o in breve NIC. Ogni NIC ha un unico Media Access Control o MAC Address. Gli interruttori trasmettono i dati tra i dispositivi utilizzando questi indirizzi MAC.

Perché monitorare una rete?

Allora perché è importante monitorare le reti? La rete è la linea vitale dell’infrastruttura IT. Quando le reti si guastano, il flusso di informazioni richieste dalle applicazioni e dalle operazioni aziendali si interrompe.

Le reti sono ambienti dinamici. Agli amministratori di rete viene continuamente chiesto di aggiungere nuovi utenti, tecnologie e applicazioni alle loro reti. Queste modifiche possono influire sulla loro capacità di fornire prestazioni di rete coerenti e prevedibili.

Quando sorgono problemi di rete, gli amministratori di rete sono spinti a identificare la causa principale prima che abbia un impatto su utenti, applicazioni e attività. Ciò è più problematico con problemi di prestazioni intermittenti che sono difficili da replicare e diagnosticare.

Molte organizzazioni IT sono soggette ad accordi sul livello di servizio o SLA.

Accordi sul livello di servizio (SLA)

Quindi cosa sono gli SLA e come influiscono sull’IT? Uno SLA è un contratto tra IT e Line of Business Owners. Il rispetto degli impegni SLA è spesso incluso nei piani di compensazione IT. Gli SLA sono una garanzia di prestazione. Vengono misurati e riportati.

Perché gli SLA sono importanti? Perché prestazioni scadenti e tempi di inattività sono costosi. Per un sito di e-commerce come LL Ben, un’ora di inattività può costare milioni di entrate perse.

I requisiti SLA possono essere molto rigidi. Ad esempio, uno SLA quattro nove richiede un tempo di attività del 99,99%. Ciò consente meno di un’ora di inattività all’anno.

Più esigente è lo SLA, più costoso sarà implementarlo e mantenerlo. Ad esempio, la consegna di quattro o cinque nove richiede che gli amministratori di rete configurino i propri switch di rete in coppie ridondanti e abbiano un terzo switch prontamente disponibile per lo scambio in caso di guasto.

3 – Le cinque funzioni dei sistemi di monitoraggio della rete

Abbiamo parlato delle basi del networking, ora parliamo delle basi dei sistemi di monitoraggio della rete, o NMS.

I sistemi di monitoraggio della rete forniscono cinque funzioni di base:

  • Scoprire
  • Carta geografica
  • Tenere sotto controllo
  • Mettere in guardia
  • Report.

Gli NMS differiscono nelle capacità che forniscono per ciascuna di queste funzioni.

  • Scopri: trova i dispositivi sulla tua rete

Il monitoraggio della rete inizia con il processo di rilevamento. In poche parole, se non sai cosa c’è sulla rete e come è tutto connesso, non puoi monitorarlo. Gli NMS scoprono i dispositivi sulla rete: router, switch, firewall, server, stampanti e altro ancora.

Gli NMS includono una libreria di modelli di monitoraggio, che definisce come monitorare un dispositivo. In WhatsUp Gold, chiamiamo questi modelli Ruoli dispositivo.

I ruoli del dispositivo sono specifici del tipo e del fornitore. Ad esempio, ciò che si monitora su un router Cisco sarà diverso da ciò che si monitora su un server Dell.

Quando un sistema di monitoraggio della rete compete con il processo di rilevamento, assegna automaticamente un ruolo di dispositivo appropriato a ciascun dispositivo rilevato.

Gli NMS differiscono nelle loro capacità di scoperta. Tutti gli NMS rilevano i dispositivi sulla rete. Tuttavia, non tutti scopriranno come i dispositivi sono collegati alla rete. Ad esempio, un NMS potrebbe aver identificato un server sulla rete. Ma non saprà a quale interruttore è collegato.

Un NMS con rilevamento Layer 2/3 scoprirà la connettività da porta a porta tra i dispositivi sulla rete. Per un monitoraggio efficace della rete, non è sufficiente sapere cosa c’è in una rete, è necessario sapere come è tutto connesso.

Perché? Perché un problema di prestazioni su un dispositivo può influire sulle prestazioni di un altro. Ad esempio, quando uno switch non riesce, tutti i dispositivi collegati a tale switch non possono comunicare sulla rete. Questo è un grosso problema se questo è lo switch che collega i server che supportano un sistema CRM dell’organizzazione.

  • Mappa: visualizza la tua rete

Gli occhi di un amministratore di rete sono il loro strumento diagnostico più prezioso. La loro capacità di visualizzare le loro reti può far risparmiare ore e persino giorni per risolvere i problemi di rete.

Sfortunatamente, gli armadi di cablaggio di rete diventano complessi e disordinati. Ciò limita la capacità dell’amministratore di rete di visualizzare la rete e impedisce la risoluzione dei problemi.

I sistemi di monitoraggio della rete generano mappe di rete. Le mappe di rete sono un potente strumento di prima risposta che consente agli amministratori di rete di visualizzare le proprie reti. Forniscono una rappresentazione pulita e ordinata dell’armadio di cablaggio. Le mappe di rete visualizzano i dispositivi e lo stato aggiornato.

Molti NMS richiedono una quantità significativa di elaborazione manuale per creare una mappa di rete. Alcuni forniscono semplicemente uno strumento di disegno e si affidano alle conoscenze dell’amministratore di rete per mappare la rete.

  • Monitor: tieni d’occhio la tua rete

Come abbiamo affermato, i sistemi di monitoraggio della rete forniscono ruoli di dispositivo chiavi in ​​mano che definiscono cosa monitorare. Gli amministratori di rete possono modificare i ruoli del dispositivo o crearne di nuovi da zero. Gli NMS espongono gli amministratori di rete a un’ampia selezione di monitor.

Come punto di partenza, gli amministratori di rete desiderano monitorare i “big 5” per qualsiasi dispositivo sulla rete. Ciò include la disponibilità e la latenza del ping e l’utilizzo di CPU, memoria, disco e interfaccia.

La maggior parte degli strumenti di monitoraggio della rete fornisce monitor per altri componenti hardware come le ventole e gli alimentatori in uno switch e persino il monitoraggio della temperatura in un armadio di cablaggio. Possono anche monitorare servizi di rete come HTTP, TCP / IP e FTP

  • Avviso: ricevi una notifica quando i dispositivi si interrompono

I sistemi di monitoraggio della rete notificano agli amministratori di rete quando qualcosa va storto. Forniscono avvisi tramite e-mail, testo e registrazione.

Gli avvisi basati sulla soglia consentono agli amministratori di rete di rispondere ai problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti, sulle applicazioni o sull’azienda. Ad esempio, l’NMS è configurato per emettere un avviso quando l’utilizzo della CPU su un router supera l’80%. Ciò consente all’amministratore di rete di indagare e rispondere in modo proattivo prima che il router si guasti del tutto.

Le metriche delle prestazioni come CPU, memoria e utilizzo dell’interfaccia variano durante il giorno. Possono superare le soglie per alcuni secondi o minuti durante i periodi di picco di utilizzo. Gli amministratori di rete non vogliono essere disturbati da questi piccoli blip. Per evitare ciò, gli avvisi NMS sono configurati con elementi temporali. Ad esempio, se l’utilizzo della CPU supera l’80% per più di 10 minuti, emettere un avviso.

Che tu ci creda o no, gli amministratori di rete hanno bisogno di mangiare, dormire e trascorrere del tempo con le loro famiglie. Alcuni NMS consentono agli amministratori di rete di configurare i periodi di blackout, quando gli avvisi vengono sospesi. Ad esempio, per risparmiare sui costi energetici, le stampanti si spengono di notte. Gli NMS possono essere configurati per sospendere gli avvisi dalle stampanti durante le ore serali

  • Report: fornire gli SLA con report cronologici e in tempo reale

Gli amministratori di rete sono impegnati in un ciclo di vita continuo di progettazione, analisi e riprogettazione della rete.

Per supportare questo ciclo di vita, i sistemi NMS forniscono dati di monitoraggio storici e in tempo reale. Queste informazioni consentono agli amministratori di rete:

  • Per convalidare che i progetti di rete stiano fornendo i risultati desiderati
  • Per esporre le tendenze che potrebbero influire sulla capacità della rete di fornire le prestazioni richieste dagli utenti, dalle applicazioni e dal business
  • Per isolare e risolvere rapidamente i problemi di prestazioni
  • E per fornire la prova che gli impegni SLA vengono rispettati.

Gli NMS forniscono informazioni di monitoraggio in pagine web chiamate dashboard. I dashboard sono costituiti da visualizzazioni chiavi in ​​mano. Ad esempio, una visualizzazione dei primi 10 utilizzo della CPU o una visualizzazione dei primi 10 utilizzo della memoria.

Gli amministratori di rete scansionano i dashboard di riepilogo per valutare lo stato di salute dell’intera rete. Quindi eseguire il drill-down con dashboard dettagliate di dispositivi e monitor specifici per isolare rapidamente i problemi di prestazioni

La maggior parte degli NMS è personalizzabile. Gli amministratori di rete possono creare dashboard per i loro clienti interni: i loro manager, proprietari di linee di business, help desk e controparti che gestiscono sistemi e applicazioni

In che modo uno strumento di monitoraggio della rete monitora la rete?

I sistemi di monitoraggio della rete eseguono il polling dei dispositivi e dei server di rete per i dati sulle prestazioni utilizzando protocolli standard quali:

  • SNMP , Simple Network Management Protocol
  • WMI , interfaccia macchina Windows
  • SSH , Secure Shell per Unix e server Linux

Alcuni NMS supportano linguaggi di scripting come Powershell, per creare monitor personalizzati per server Windows e query SQL, per creare monitor personalizzati per i database.

I due protocolli di monitoraggio più utilizzati sono SNMP e WMI. Forniscono agli amministratori di rete migliaia di monitor per valutare l’integrità delle loro reti e dei dispositivi su di essi.

Simple Network Management Protocol (SNMP)

SNMP è un protocollo standard che raccoglie i dati da quasi tutti i dispositivi collegati alla rete, inclusi: router, switch, controller LAN wireless, punti di accesso wireless, server, stampanti e altro.

SNMP funziona interrogando “Oggetti”. Un oggetto è qualcosa su cui un NMS raccoglie informazioni. Ad esempio, l’utilizzo della CPU è un oggetto SNMP. L’interrogazione sull’oggetto Utilizzo CPU restituirà un valore che un NMS utilizza per gli avvisi e i rapporti.

Gli oggetti interrogati da SNMP vengono conservati in un Management Information Base, o MIB. Un MIB definisce tutte le informazioni esposte dal dispositivo gestito. Ad esempio, il MIB per un router Cisco conterrà tutti gli oggetti, definiti da Cisco, che possono essere utilizzati per monitorare quel router come l’utilizzo della CPU, l’utilizzo della memoria e lo stato dell’interfaccia.

Gli oggetti in un MIB vengono catalogati utilizzando un sistema di numerazione standardizzato. Ogni oggetto ha il proprio identificatore di oggetto univoco o OID.

Alcuni NMS forniscono un browser MIB. Un browser MIB consente agli amministratori di rete di navigare attraverso un MIB per trovare oggetti aggiuntivi che desiderano monitorare su un dispositivo

Interfaccia macchina Windows (WMI)

WMI è un protocollo utilizzato per il monitoraggio di server e applicazioni basati su Microsoft Windows. WMI è specifico per Windows e non monitora i dispositivi di rete o i server non Microsoft.

WMI dispone di un’ampia libreria con migliaia di contatori delle prestazioni. È possibile utilizzare WMI per monitorare quasi tutto su un server Windows che è possibile monitorare con SNMP.

Un aspetto negativo di WMI è che richiede più risorse per gli NMS, che consumano più CPU e memoria per l’elaborazione rispetto a SNMP.

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FONTE: sito web Progress

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO: N4B SRL – Distributore Autorizzato PROGRESS

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Perché una soluzione di Network Monitoring?

Una rete è il cuore di un’infrastruttura IT. Quando una rete non funziona, il flusso di informazioni necessarie alle operazioni aziendali si interrompe.

Agli amministratori di rete viene costantemente chiesto di aggiungere nuovi utenti e applicazioni basate sulla tecnologia alle reti aziendali. Queste alterazioni possono influire sulla loro capacità di fornire prestazioni di rete affidabili e prevedibili. Il personale IT e gli amministratori di rete sono sollecitati a individuare le cause del problema prima che influisca su utenti, tecnologia e applicazioni aziendali. Più le reti sono grandi, più fare questo lavoro risulta lungo e complesso.

I software di network monitoring esaminano e valutano i sistemi e le reti di computer al fine di massimizzare la disponibilità delle risorse di sistema. I software per monitorare la rete forniscono una soluzione integrata per osservazione, valutazione e previsione costanti, nonché per le valutazioni storiche. Le organizzazioni utilizzano gli strumenti diagnostici forniti dai tool per network monitoring per identificare le aree problematiche e prendere decisioni strategiche sulle risorse relative alle operazioni tecnologiche.

Come può aiutarvi WhatsUp Gold

Ottieni una visione istantanea di cosa succede e cosa succede in tutti i tuoi ambienti, nel cloud o in locale. Conoscere lo stato di dispositivi, sistemi e applicazioni di rete a colpo d’occhio. Ottieni avvisi più intelligenti dal monitoraggio in grado di riconoscere la topologia che comprende le dipendenze di rete in modo da ricevere avvisi importanti, non tempeste di avvisi inutili. Invia avvisi al tuo team tramite SMS, e-mail, web o Slack in modo che siano a conoscenza dei problemi prima che gli utenti li segnalino.

Le funzionalità base

Alerting

WhatsUp Gold fornisce avvisi in tempo reale tramite e-mail, SMS, Slack e altro. Gli avvisi ti consentono di rispondere in …

Cloud Monitoring

WhatsUp Gold rileva, mappa e monitora automaticamente gli ambienti cloud inclusi Amazon Web Services e Azure. Puoi monitorare, segnalare e …

Network Discovery

    WhatsUp Gold Network Discovery identifica tutti i dispositivi sulla rete, inclusi router, switch, server, access points e altro …

Network Inventory

    WhatsUp Gold fornisce un inventario di rete completo e informazioni di configurazione, supportando le esigenze di reportistica / …

Network Mapping

  WhatsUp Gold genera automaticamente mappe di rete Layer 2/3 dell’infrastruttura principale, dell’infrastruttura Windows®, dell’infrastruttura wireless, delle risorse cloud e …

Network Performance

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Reporting

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Wireless Monitoring

  Il software WhatsUp Gold consente di monitorare e gestire le prestazioni della rete wireless in modo storico e in …

I Plug-Ins aggiuntivi

Application Performance Monitoring

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Configuration Management

  WhatsUp Gold automatizza la configurazione e la gestione delle modifiche per router, switch e firewall sulla rete. Archivia e …

Network Traffic Analisys

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