Le aziende a cui vi rivolgete, come operatori dell’IT, sono molto diverse tra loro in termini di dimensioni, esperienza ed esigenze.

Per rispondere adeguatamente alle necessità di ciascun cliente non è più sufficiente presentarsi come tecnici “aggiustatutto”, è necessario piuttosto adottare un <strong>approccio consulenziale</strong> per comprendere gli obiettivi dei clienti e individuare i programmi giusti. In questo webinar esamineremo quattro livelli di servizio:

– Riparazione dei guasti

– A’ la carte

– Modello proattivo

– Servizi gestiti

In che cosa si differenziano? Da quali servizi sono composti? Come vanno proposti?

Partecipate al webinar e lo scoprirete! Agli iscritti verrà subito rilasciato il manuale a cui ci siamo ispirati per realizzare questo webinar, il quale vi servirà per costruire la vostra offerta di servizi personalizzata.

Webinar ospitato su piattaforma Gotomeeting. Gli iscritti verranno subito reindirizzati all’ebook in omaggio e riceveranno un’email automatica con le istruzioni per l’accesso al webinar.