Nel settore IT, tendiamo a parlare di progressi tecnologici molto prima che diventino realizzabili. Discutiamo dei loro vantaggi, di come cambieranno in meglio le nostre vite o le nostre attività e come dobbiamo prepararci per loro.

Poi un giorno ci rendiamo conto che la tecnologia è disponibile ma in qualche modo non tutti sono preparati per questo, nonostante tutte le aspettative. Ed è qui che inizia la corsa al recupero e, in alcuni casi, i fornitori di servizi gestiti (MSP) con maggiori probabilità di profitto tendono a perdere. Cloud è l’esempio perfetto di questo fenomeno in gioco.

Adozione diffusa del cloud

Secondo Forrester , il cloud ha permeato aziende di tutte le dimensioni, settori e aree geografiche. IDC riferisce che  il mercato mondiale dei servizi di cloud pubblico continua a “sfidare le solite leggi di gravità del mercato”, con una crescita molto importante nel 2019. Anche l’adozione del cloud privato è in costante crescita.

Se ricordi, non è passato molto tempo da quando le discussioni sull’adozione del cloud ruotavano attorno a preoccupazioni relative alla sicurezza e al controllo dei dati. Queste paure, sebbene non del tutto estinte, sono passate in secondo piano rispetto ai vantaggi del cloud: convenienza, elasticità e scalabilità sono le principali.

E ora, all’improvviso è arrivato il cloud, i clienti lo chiedono a gran voce e non tutti gli MSP sono pronti a fornire i servizi necessari.

Lascia che sia un ammonimento, perché proprio sulla scia dell’adozione del cloud ci sarà la rapida espansione dell’Internet of Things (IoT). Le conversazioni sull’impatto previsto dell’IoT hanno raggiunto un pubblico mainstream e l’uso della tecnologia è in aumento. Il punto di flesso non può essere troppo lontano e, come MSP, non vuoi essere colto impreparato. Se non lo sono già, i tuoi clienti potrebbero presto cercare la tua esperienza per aiutarli a dare un senso a tutto.

Prepararsi

Il motivo per cui gli MSP non sono sempre pronti per le nuove tecnologie non è senza giustificazione. Per prima cosa, è difficile prepararsi per qualcosa che può o non può arrivare a buon fine. Non devi guardare troppo indietro nella storia del canale per trovare gusci di idee che non sono mai decollate.

Hai quasi bisogno di un sesto senso per capire quali tecnologie stanno per funzionare. Se hai qualche dubbio sull’IoT, tuttavia, considera questo: c’erano molti dubbi anche sull’adozione del cloud. Alcuni MSP temevano che i modelli cloud li avrebbero tagliati fuori perché presumibilmente i fornitori di cloud avrebbero trattato direttamente con i clienti finali.

Ma quello che abbiamo visto è che man mano che gli ambienti cloud crescono in complessità, combinando risorse di diversi cloud con sistemi locali, molte aziende hanno bisogno di MSP per eseguire l’infrastruttura, proprio come facevano nei giorni precedenti al cloud.

L’IoT potrebbe non essere diverso. Man mano che i sistemi che in precedenza non erano collegati agli ambienti IT, diventeranno connessi, inclusi elettrodomestici, dispositivi medici, distributori automatici e automobili, quegli ambienti inizieranno a diventare più complessi. Le aziende avranno bisogno di esperti per gestirle, monitorarle e mantenerle. Chi sarà più qualificato degli MSP, con la loro esperienza nel monitoraggio e nella gestione remota?

Per gli MSP, ora è il momento di conoscere l’IoT, i sistemi, le integrazioni e gli usi disponibili per la tecnologia, e iniziare a fare piani per cogliere l’opportunità. Sarà qui prima che tu te ne accorga.

FONTE: Solarwinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP