Man mano che le aziende crescono, di solito hanno bisogno di ampliare le loro reti IT per soddisfare i nuovi requisiti e fornire una gamma più ampia di funzionalità. Sfortunatamente, molte aziende trascurano le attività di gestione appropriate, le esigenze di ottimizzazione delle prestazioni e le misure di sicurezza.

In qualità di provider di servizi gestiti (MSP), è parte del tuo lavoro garantire che queste cose non cadano nel dimenticatoio. Questa guida ti aiuterà a spiegare l’importanza degli audit di rete ai tuoi clienti, oltre a fornire istruzioni passo passo su come eseguirli con successo.

Che cos’è l’audit di rete?

L’audit di rete si riferisce al processo di raccolta, analisi e studio dei dati di rete, con lo scopo di valutare lo stato di salute della rete. L’audit di rete offre alle aziende informazioni sull’efficacia delle operazioni di controllo e gestione della rete, in particolare per quanto riguarda le normative di conformità interne ed esterne.

Il controllo della rete in genere comporta l’analisi dei seguenti componenti di rete:

  • Implementazione del controllo
  • Disponibilità
  • Sicurezza
  • Gestione
  • Prestazione

Perché è importante l’audit di rete?

Un controllo di rete ti aiuta a ottenere visibilità su potenziali problemi di rete, consentendo di correggerli prima di causare tempi di inattività o influire sulle prestazioni aziendali. Gli audit e le valutazioni di rete consentono inoltre di ottenere quanto segue:

  • Ridurre al minimo le variabili sconosciute all’interno di una rete client
  • Scopri nuove opportunità di guadagno identificando nuove potenzialità per la vendita di servizi IT gestiti
  • Aiuta la conformità ai requisiti normativi e agli standard del settore
  • Produci piani concreti e informati in modo da poter agire

L’esecuzione di altri tipi di audit complessi può aiutare gli MSP a essere più proattivi nei loro sforzi per mantenere la continuità aziendale per i loro clienti. Questi audit offrono anche alle aziende MSP l’opportunità di proporre modifiche per i clienti che potrebbero migliorare le prestazioni, il che può fornire valore aggiunto e aumentare la soddisfazione del cliente.

Come eseguire un controllo di rete

Un audit di rete comporta la raccolta di dati, l’identificazione di minacce e aree di debolezza e la compilazione di un rapporto di audit formale. Questo rapporto viene quindi inviato agli amministratori di rete e ad altre parti interessate. Un audit di rete viene solitamente eseguito da un analista di rete, un revisore del sistema informativo o un’altra persona con un background professionale nella sicurezza IT e nella gestione della rete.

I seguenti passaggi sono tipici di un audit di rete completo:

  1. Registrare i dettagli dell’audit
  2. Documentare tutte le procedure e i processi associati all’audit
  3. Rivedere il sistema di gestione delle procedure
  4. Valutare i registri e le operazioni di formazione
  5. Verificare che le patch di sicurezza per il software di rete siano aggiornate
  6. Confermare che la politica e il processo dei test di penetrazione sono sufficienti
  7. Testare i componenti del software nel modo più completo possibile
  8. Identifica eventuali buchi nel firewall
  9. Assicurati che tutti i dati sensibili o riservati siano archiviati separatamente e in modo sicuro
  10. Crittografa i dischi rigidi su qualsiasi laptop aziendale
  11. Controlla la sicurezza delle tue reti wireless
  12. Cerca e identifica eventuali punti di accesso non autorizzati
  13. Rivedere il processo di monitoraggio del registro eventi
  14. Compila un rapporto completo
  15. Inviare il rapporto finale alle parti interessate appropriate e ad altre parti chiave

Tieni presente che mentre un controllo di rete si concentra sulla sicurezza e la gestione della rete , esamina anche le misure e le operazioni che influiscono sulla qualità del servizio, sulla disponibilità e sulle prestazioni della rete.

Importanti parametri di controllo della rete

L’esecuzione di un audit di rete è una parte cruciale per garantire la funzionalità e l’affidabilità della rete aziendale. Se la rete non viene trattata come una priorità, è probabile che abbia un rendimento inferiore, il che quasi certamente si tradurrà in clienti insoddisfatti. Il seguente elenco guida l’utente attraverso i parametri più importanti di un audit di rete. Quando si crea il modello di controllo della rete, è fondamentale includere i seguenti processi.

RIVEDI LA TUA POLITICA BYOD (BRING-YOUR-OWN-DEVICE)

In un ambiente aziendale moderno, i tuoi dipendenti quasi certamente porteranno i loro dispositivi personali al lavoro con loro e si connetteranno alla rete. Ciò può portare a velocità inferiori, aumento della domanda di larghezza di banda e maggiore vulnerabilità a potenziali minacce alla sicurezza. In quanto tale, gestire attentamente questa pratica è essenziale. Ciò inizia con la creazione di politiche chiare e informate.

Le sfide principali associate alla creazione di una solida politica BYOD includono l’esposizione a reti non protette, la presenza di hardware sconosciuto e l’uso di programmi di terze parti non autorizzati. Esaminando la tua politica BYOD, otterrai informazioni cruciali su quali dispositivi si connettono alla tua rete, i punti deboli associati a ciascuno di essi e chi è responsabile di ciascun dispositivo. Questa consapevolezza ti aiuterà a controllare e ridurre il più possibile l’esposizione della rete.

ESAMINA LE VULNERABILITÀ DELLA SICUREZZA INFORMATICA DELLA RETE

Le lacune di sicurezza informatica sono vulnerabilità soggette a sfruttamento da parte dei criminali informatici che tentano di accedere alla tua rete. Queste lacune possono esistere in diversi punti, incluso l’ambiente fisico, il software e l’hardware. Alcune vulnerabilità possono essere corrette con il minimo sforzo e tempo, ma il rilevamento e la risoluzione della maggior parte dei punti deboli richiederà un audit di rete professionale. Le vulnerabilità comuni includono una cattiva gestione delle password, dispositivi personali che si connettono inconsapevolmente alla rete aziendale e patch obsolete.

ESAMINA LE RICHIESTE DI LARGHEZZA DI BANDA

La larghezza di banda è limitata, quindi il modo in cui viene condiviso tra i tuoi utenti dovrebbe essere sempre considerato attentamente. L’utilizzo della larghezza di banda e il monitoraggio della distribuzione possono aiutarti a determinare se è necessario espandere la rete. Può anche aiutarti a determinare se singole applicazioni o dispositivi stanno riscontrando problemi di larghezza di banda che devono essere risolti.

Quando si ha una chiara comprensione dell’utilizzo della larghezza di banda, si ha un’idea di quali applicazioni dovrebbero e non dovrebbero avere la priorità, nonché dove si verifica la congestione. La gestione efficace del flusso del traffico di rete può persino aiutarti a migliorare le prestazioni della tua rete.

Per valutare correttamente la richiesta di larghezza di banda, confronta le connessioni cablate e wireless, in quanto ciò ti aiuterà a individuare eventuali colli di bottiglia. Il software di scansione della sicurezza di rete o il software di monitoraggio della rete possono aiutarti a comprendere appieno gli elementi di rete a cui dare la priorità.

Iniziare con il software di monitoraggio della rete

Se i tuoi clienti riscontrano regolarmente errori di rete o ritieni che la rete non funzioni come dovrebbe, non c’è momento migliore per intraprendere un controllo di rete. SolarWinds ® RMM è una soluzione all-in-one che offre software di monitoraggio della rete per aiutarti a proteggere, mantenere e migliorare in modo efficiente i sistemi IT dei tuoi clienti . La dashboard centralizzata ti dà accesso a modelli di monitoraggio predefiniti, gestione delle patch, antivirus gestito, protezione web, intelligence sulla violazione dei dati e funzionalità di backup e ripristino.

Il software di scansione della sicurezza di rete incluso in SolarWinds RMM supporta e aumenta gli audit di rete fornendo al tuo MSP l’accesso agli strumenti necessari per monitorare e creare report sullo stato della tua rete aziendale. Una prova gratuita di 30 giorni è disponibile qui  per gli MSP interessati a saperne di più.

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP