Poiché il mondo si affida più che mai alle comunicazioni e alle soluzioni digitali, la sicurezza della rete è di fondamentale importanza. La criminalità informatica è in aumento e si stima che il danno correlato al crimine informatico raggiungerà i 6 trilioni di dollari all’anno entro il 2021.

Inoltre, un sondaggio della società di ricerche di mercato Vanson Bourne ha  rilevato che circa due terzi delle aziende affermano che i punti ciechi della rete sono una delle maggiori sfide alla sicurezza che devono affrontare nei loro sforzi per salvaguardare i dati. Ecco perché la visibilità della rete è così cruciale, soprattutto per i fornitori di servizi gestiti (MSP) incaricati di proteggere i dati dei clienti.

Questa guida delineerà la definizione di visibilità della rete, spiegherà come può aiutarti a superare la disponibilità della rete e le sfide di sicurezza e consiglierà un’opzione software di monitoraggio della rete creata appositamente per gli MSP come SolarWinds ® N-central ® 

Cos’è la visibilità della rete? 

La visibilità della rete è un termine generico che copre numerosi processi e attività. In termini semplici, la visibilità della rete si riferisce alla consapevolezza di tutti i diversi componenti al lavoro all’interno della rete. Spesso, la visibilità della rete è facilitata dalle soluzioni di visibilità della rete , che vengono utilizzate per monitorare i seguenti elementi di rete:

  • Prestazioni di rete
  • Traffico di rete
  • Analisi dei big data
  • Applicazioni
  • Risorse gestite

Questo elenco non è affatto esaustivo, poiché diverse soluzioni di monitoraggio della rete offrono funzionalità diverse. Oltre ad aumentare la tua visibilità sulle reti dei tuoi clienti, una soluzione completa per la visibilità della rete può darti un maggiore controllo per apportare modifiche in base alle metriche che stai monitorando.

Con una soluzione di visibilità della rete che fornisce visibilità granulare della rete, gli MSP possono aiutare a migliorare la sicurezza per i clienti con il rilevamento proattivo del crimine informatico, consentendo agli MSP di vedere segni rivelatori di compromissione della rete. Ciò consente ai tecnici di anticipare i problemi invece di aspettare di rispondere dopo che si sono verificati incidenti più grandi. Una migliore visibilità della rete si traduce anche in una migliore analisi della rete, che consentirà agli MSP di prendere decisioni aziendali informate sulle strategie di protezione dei dati applicate.

Perché la visibilità della rete è importante?

Ci sono molte ragioni per cui è importante una visibilità completa della rete. Come accennato in precedenza, il crimine informatico è in aumento e gli angoli ciechi della rete sono una delle principali preoccupazioni per le aziende. I punti ciechi della rete sono vulnerabilità sconosciute che possono potenzialmente fornire a persone con intenzioni dannose un percorso diretto nella rete. La visibilità della rete ti tiene informato. E aiutandoti a individuare i punti deboli della tua rete, è una parte cruciale della protezione dei tuoi dati e della sicurezza.

Una soluzione per la visibilità della rete consente di monitorare più da vicino il traffico che passa attraverso la rete, analizzandolo per individuare colli di bottiglia nelle prestazioni. Ad esempio, uno strumento di monitoraggio della rete potrebbe fornire visibilità avvisandoti di comportamenti imprevisti come una risposta di rete inaccettabilmente lenta. Questi avvisi informano i tecnici e gli amministratori di sistema e consentono loro di intraprendere un’azione immediata per risolvere i problemi sottostanti.

Un altro vantaggio di una migliore visibilità della rete è la capacità di impegnarsi nel monitoraggio delle applicazioni. In qualità di MSP, probabilmente utilizzi numerose applicazioni come parte dei tuoi servizi. Una volta stabilita la visibilità granulare della rete, è possibile ottenere informazioni preziose su come le applicazioni stanno influenzando le prestazioni di rete e la connettività. Con questa visibilità, puoi scegliere di filtrare il traffico delle applicazioni critiche per gli strumenti appropriati e monitorare chi sta utilizzando ciascuna applicazione e quando. È quindi possibile rendere più efficienti le prestazioni dell’applicazione. Ad esempio, puoi assicurarti che il traffico e-mail non venga inviato a gateway non e-mail. Ciò può ridurre la potenza di elaborazione del server e l’utilizzo della larghezza di banda.

Sfide di visibilità della rete aziendale per gli MSP 

Sfortunatamente, ci sono anche diverse sfide associate alla visibilità della rete per gli MSP. Salvaguardare la sicurezza dei tuoi clienti e garantire prestazioni di rete ottimali sono le priorità principali, ma ci sono alcuni ostacoli posti dai nostri moderni ambienti digitali che dovrai affrontare.

Con l’ascesa del cloud computing e l’aumento del traffico mobile, ci sono più punti ciechi che mai per gli MSP a cui prestare attenzione. Il cloud e il mobile creano entrambi nuovi punti ciechi con cui far fronte agli MSP. Sono finiti i giorni in cui il monitoraggio del traffico tramite i collegamenti MPLS era sufficiente. Le WAN oggi sono una combinazione di VPN basate su Internet, servizi cloud, MPLS e utenti mobili. Pertanto, molti strumenti di monitoraggio tradizionali non sono in grado di offrirti una visibilità completa sulla tua WAN, semplicemente perché ci sono così tanti componenti da affrontare. Con la complessità di queste varie fonti da considerare, gli MSP dovrebbero essere estremamente esigenti riguardo agli strumenti di monitoraggio della rete che scelgono di utilizzare.

La visibilità della rete all’interno della WAN era tradizionalmente facilitata da una combinazione di sistemi di gestione della rete e soluzioni SIEM (Security Information and Event Management) . Queste soluzioni aggregano i dati del flusso di pacchetti da numerose soluzioni di monitoraggio della rete e della sicurezza, come sensori di endpoint e firewall. Sebbene alcune di queste soluzioni possano essere state sufficienti in passato, l’introduzione di tecnologie cloud e mobili ha ostacolato la capacità di molti di questi strumenti di fornire piena visibilità.

Perché è così?

  • Per cominciare, i sensori degli endpoint non sono particolarmente compatibili con i dispositivi mobili.
  • Inoltre, il tentativo di ottenere visibilità del traffico che passa tra i data center cloud può anche porre difficoltà a livello di applicazione. Ogni piattaforma cloud utilizza le proprie politiche e protocolli di sicurezza, creando silos all’interno della rete. Inoltre, molti strumenti di monitoraggio hanno difficoltà a funzionare nel cloud e possono aggravare il problema. Poiché questi strumenti possono oscurare i dati, la crittografia e la traduzione dell’indirizzo di rete possono influire sui sensori e soffocare i tentativi di ispezione dei pacchetti.
  • Un’altra sfida per la visibilità della rete che gli MSP possono affrontare è che i metodi tradizionali di monitoraggio della rete sono legati a dispositivi virtuali o fisici specifici del sito, ad esempio gateway Web sicuri e appliance di gestione delle minacce unificate. Ogni posizione WAN deve avere il proprio set individuale di applicazioni, e queste devono essere adeguatamente reperite e gestite. In alternativa, tutto il traffico può essere reindirizzato e ispezionato da una posizione WAN centrale. Questo metodo inefficiente può compromettere le prestazioni.A causa di questa inefficienza, è difficile scalare questo approccio tradizionale alla visibilità della rete. Per le organizzazioni con molte applicazioni, le reti diventeranno rapidamente complesse, con una varietà di applicazioni e le loro configurazioni e policy individuali da mantenere.
  • Ci sono anche limitazioni di capacità dell’appliance da considerare, che limitano la quantità di traffico che può essere analizzata senza richiedere un aggiornamento hardware. Le appliance dovranno essere patchate e, alla fine, sostituite completamente. Man mano che un’azienda si espande, la visibilità della rete diventerà rapidamente limitata e le vulnerabilità della sicurezza potrebbero passare inosservate.

La giusta soluzione per la visibilità della rete per gli MSP

Mentre molti strumenti tradizionali di monitoraggio della rete potrebbero non riuscire ad affrontare le sfide di visibilità della rete affrontate dagli MSP, esistono, fortunatamente, diverse soluzioni di visibilità della rete aziendale che rispondono alla sfida. SolarWinds ® N-central ® è una soluzione IT che aiuta i tecnici a gestire reti complesse. Questo strumento è stato progettato specificamente per gli MSP e offre un approccio altamente avanzato alla visibilità della rete, con una gamma di funzionalità incluse che mitigano le sfide che gli MSP devono affrontare quando si tratta dei loro clienti.

Le capacità di mappatura della topologia di rete di N-central aiutano a fornire una visibilità completa, rilevando automaticamente nuovi dispositivi sulla rete e offrendo una scansione di rete pianificata. La risoluzione dei problemi di rete è efficiente e facile con una rappresentazione visiva aggiornata della rete, che consente di identificare rapidamente eventuali anomalie di rete per tempi di inattività minimi.

N-central offre anche più che funzionalità di monitoraggio, consentendoti di controllare, gestire e personalizzare la tua soluzione tramite un’unica interfaccia centralizzata. Con un’enfasi sulla scalabilità, N-central è in grado di gestire reti con decine di migliaia di dispositivi, offrendo ai fornitori di servizi IT gli strumenti necessari per rafforzare la sicurezza e massimizzare l’efficienza.

Con questo strumento, puoi monitorare e gestire Windows, Linux, VMware, Mac e dispositivi di rete. La funzionalità NetPath ™ di N-central consente di tenere traccia di ogni hop e visualizzare la latenza sia storicamente che in tempo reale. NetPath può essere configurato per il monitoraggio a intervalli di 10 minuti e salva tutti i dati storici sulle prestazioni del percorso. Ciò può ridurre notevolmente il tempo impiegato per la risoluzione dei problemi fornendo una sequenza temporale incrementale della cronologia dei percorsi.

NetPath raccoglie le metriche delle prestazioni, così puoi essere informato delle interruzioni prima dei tuoi utenti. Otterrai visibilità della connettività di rete tra i nodi di origine e di destinazione, che ti darà una comprensione delle prestazioni end-to-end sperimentate dai tuoi utenti. Se vengono superate le soglie per la latenza o la perdita di pacchetti, riceverai immediatamente una notifica, quindi sarai sempre aggiornato.

NetPath ti offre una visibilità di rete completa e senza ostacoli, fornendo informazioni su uno o più percorsi che un pacchetto di rete segue prima di raggiungere la sua destinazione. NetPath è anche compatibile con il cloud e i dispositivi mobili, a differenza di molti strumenti di monitoraggio della rete tradizionali, che risolvono una delle principali sfide di visibilità della rete incontrate dagli MSP. Questa funzione consente di identificare se i problemi di rete sono causati da rallentamenti su un servizio cloud o se sono correlati a un problema sulla propria rete.

Con un dashboard dinamico e intuitivo, N-central è uno dei preferiti tra gli MSP. Il prodotto offre una soluzione all-in-one per rilevamento e risposta degli endpoint, mappatura della topologia di rete, monitoraggio remoto, gestione delle patch, gestione dell’automazione, gestione del backup, gestione della sicurezza, gestione dei report, gestione dei dispositivi mobili e, ovviamente, visibilità della rete.

Se sei interessato a SolarWinds N-central, contattaci per una demo 

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP