Quando acquisti una soluzione antivirus per la tua attività di provider di servizi gestiti (MSP), è importante considerare i requisiti individuali del tuo MSP per capire a quali funzionalità o componenti dovresti dare la priorità nella tua ricerca. Sebbene diverse soluzioni antivirus MSP siano tutte teoricamente progettate per servire allo stesso scopo, probabilmente avranno approcci estremamente vari. Questa guida avrà lo scopo di darti una comprensione di ciò che dovresti cercare in una soluzione antivirus gestita centralmente quando prendi la tua decisione.

1. Efficacia 

Ci sono alcune caratteristiche chiave che probabilmente gli MSP richiedono al loro software antivirus per essere in grado di proteggere efficacemente se stessi ed i propri clienti dal malware. Innanzitutto, gli MSP necessitano di un software antivirus in grado di rilevare e bloccare in modo affidabile le minacce note. A tal fine, le soluzioni antivirus utilizzano spesso il rilevamento e la scansione delle minacce tradizionali basati su firme: la ricerca dei tassi di rilevamento e dei falsi positivi può essere utile per comprendere l’efficacia e l’accuratezza delle varie soluzioni.

Oltre a catturare solo minacce note, la giusta soluzione antivirus per il tuo MSP dovrebbe anche essere in grado di rilevare nuovi virus non riconosciuti con un monitoraggio in tempo reale che tiene d’occhio comportamenti sospetti. Le soluzioni antivirus che offrono controlli euristici e scansione comportamentale possono rilevare al meglio le azioni comunemente associate agli exploit malware, aiutando a proteggere i tuoi clienti da minacce sconosciute.

Infine, cerca funzionalità aggiuntive come la pianificazione, criteri personalizzabili e predefiniti e notifiche proattive, che possono aiutarti a ridurre al minimo il consumo di risorse, soddisfare le esigenze specifiche dei clienti e ottenere il controllo.

2. Velocità

Quando si seleziona una soluzione antivirus gestita centralmente, considerare la velocità con cui il programma esegue la scansione dei dispositivi. Se devi eseguire una scansione in un attimo, avrai bisogno di un programma antivirus in grado di eseguire controlli rapidi. Per confermare la velocità di scansione di un programma, controlla i siti di recensioni indipendenti per vedere cosa dicono gli altri utenti. Idealmente, il sito Web del provider offrirà una media per la loro velocità di scansione, ma dovresti confermare la loro affermazione e confrontarla con altre opzioni prima di effettuare un acquisto.

3. Rapporto qualità-prezzo

La prima e forse la più ovvia considerazione dovrebbe essere quella di trovare uno strumento che offra un buon rapporto qualità-prezzo. Ci sono alcuni fattori che possono contribuire al rapporto qualità-prezzo, che include il prezzo effettivo, il modello di fatturazione e se viene offerta una prova gratuita.

Le soluzioni antivirus gestite centralmente sono disponibili in un’ampia gamma di forme e dimensioni. Mentre alcuni software sono gratuiti, altri costeranno centinaia o addirittura migliaia di euro. Poi ci sono anche i costi correnti da considerare. Il fornitore fornisce supporto continuo gratuito? In caso contrario, quanto ti costerà il supporto o l’assistenza tecnica quando si verificano problemi? Prima di effettuare un acquisto, è fondamentale che tu ponga queste domande e assicurati che la soluzione scelta sia conveniente in una capacità a lungo termine.

Dovresti anche tenere presente che la soluzione più economica non offre necessariamente un buon rapporto qualità-prezzo, e nemmeno la soluzione più costosa. Se non sei sicuro di cosa costituisca un prezzo ragionevole, confronta la soluzione che hai in mente con strumenti concorrenti per ottenere una comprensione più informata dei prezzi di mercato correnti.

Una prova gratuita offre un valore aggiunto perché ti dà la possibilità di provare uno strumento prima di impegnarti. Questo può potenzialmente farti risparmiare una notevole quantità di denaro a lungo termine, in particolare se hai requisiti di nicchia o specifici. Vale la pena notare, tuttavia, che alcune prove gratuite potrebbero non darti accesso alla gamma completa di funzionalità della soluzione.

Infine, il modello di fatturazione è forse una delle considerazioni più importanti quando si valuta il rapporto qualità-prezzo. Sebbene una commissione una tantum richiederà inevitabilmente un investimento iniziale più elevato, potrebbe risultare più economica rispetto all’opzione per un ciclo di fatturazione mensile. La scelta del modello di fatturazione dipenderà dalle preferenze personali e dalle circostanze individuali della tua azienda.

4. Valore aggiunto

Se stai cercando di massimizzare il valore, scegliere una soluzione di monitoraggio e sicurezza IT all-in-one che includa software antivirus è una scelta intelligente. Le soluzioni all-in-one offrono il miglior rapporto qualità-prezzo e aumentano l’efficienza dei tecnici consentendo al tuo team di accedere a tutte le loro esigenze da un unico strumento consolidato. Ad esempio, uno strumento all-in-one di monitoraggio e gestione remoto potrebbe includere:

Con funzionalità che si estendono a tutto lo stack IT completo e accessibili tramite un’unica dashboard, un programma all-in-one può essere sia conveniente che facile da usare.

La giusta soluzione antivirus per il tuo MSP

Per gli MSP alla ricerca di una soluzione all-in-one completa ed economica, SolarWinds ® RMM  è un’ottima opzione. Questa suite di strumenti è stata progettata specificamente per gli MSP e include funzionalità antivirus gestite avanzate, tra cui:

  • Ampia scansione basata sulla firma
  • Controlli euristici
  • Protezione attiva e scansione comportamentale
  • Criteri predefiniti
  • Potente personalizzazione
  • Marchio dell’endpoint
  • Disk Encryption Manager disponibile come componente aggiuntivo

SolarWinds RMM dispone di funzionalità antivirus in grado di proteggere la tua azienda e i tuoi clienti da virus noti e sconosciuti, rilevandoli ed evitandoli in modo proattivo.

RMM offre anche:

Essendo una soluzione all-in-one, RMM semplifica anche la fatturazione e il processo di accesso all’assistenza. Da una potente dashboard, RMM ottimizza il carico di lavoro del tuo MSP fornendo allo stesso tempo una solida protezione antivirus. Per esplorare le sue capacità senza alcun costo,  è disponibile una prova gratuita di 30 giorni di SolarWinds RMM.

 

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP