Ogni attività necessita di processi per gestire le operazioni e crescere. Se la vostra attività non dispone di sistemi ottimizzati ed efficienti, la gestione dei problemi IT dei vostri clienti potrebbe risultare difficoltosa. Senza uno strumento integrato e solido, è probabile si trascurerà un problema importante o non si risolverà un problema tempestivamente, con conseguente insoddisfazione da parte del cliente che potrebbe poi rivolgersi ad altri fornitori. Il problema di non utilizzare uno strumento per la gestione dei sistemi non si limita a ciò: comporta anche non tenere traccia in modo efficiente di input, conoscenze e storia del cliente. Ciò potrebbe avere un impatto sul processo decisionale per tutta la durata della vostra attività.
È necessaria una soluzione semplice ed efficace che richieda un investimento minimo, una formazione semplice e che abbia la capacità di gestire tutte le attività IT all’interno di un sistema automatizzato. Garantiamo che MSP Manager consentirà alla vostra attività di fornire un servizio clienti eccellente e professionale, semplificando tutti i vostri processi correnti.

Uno sguardo alle funzioni

Applicazione mobile

Risolvete problemi on-site rapidamente con le app mobili di MSP Manager ​ I tecnici trascorrono molto tempo sul campo. Sebbene …

Pianificazione calendario

Semplificate la logistica con una semplice pianificazione per i fornitori di servizi IT ​ La pianificazione della vostra forza lavoro …

Portale clienti

Migliorate la convenienza per i vostri clienti con un portale brandizzato ​ Qualsiasi operazione intrapresa per migliorare l’esperienza del cliente …

Ticketing

Ticketing che cattura gli elementi essenziali e consente di riprendere il lavoro ​ Il vostro team dovrebbe trascorre la maggior …

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