BACKUP & DISASTER RECOVERY – Quattro motivi per cui la tua azienda ha bisogno di un backup off-site

La vita è imperfetta e imprevedibile: è un sentimento che vale tanto per le aziende quanto per gli individui. Purtroppo, anche i sistemi di sicurezza più robusti potrebbero non essere sufficienti per proteggere i dati sensibili dalla perdita o dal furto. In effetti, alcune delle più grandi violazioni dei dati del 21° secolo hanno coinvolto nomi familiari che hanno molto da spendere per la loro sicurezza. Questo include eBay, Adobe, Yahoo, LinkedIn, Equifax e molti altri.

Anche se potrebbe non esserci alcun modo infallibile per prevenire una violazione della sicurezza, esistono modi per garantire che i dati non vengano persi in modo permanente se si verifica una violazione o un altro evento non pianificato. La corretta conservazione dei dati è forse ancora più importante per gli MSP, i cui clienti avranno bisogno di accedere a file e cartelle critici per rimanere produttivi e rispettare le scadenze. Quando i dati vengono persi o danneggiati, gli MSP necessitano di una solida soluzione di backup del server per evitare ritardi nei ripristini, il che potrebbe portare i clienti a subire risultati aziendali scadenti e a sentirsi meno che soddisfatti dei servizi.

Sebbene il backup dei dati sia importante, potrebbe non avere importanza se non si archiviano i backup in un luogo sicuro. Le appliance di backup locali sono spesso vulnerabili a danni fisici, il che significa che le precauzioni di sicurezza potrebbero non essere soddisfatte in caso di disastro naturale o sala server allagata. Fortunatamente, esiste un modo per mitigare questo rischio: software di backup dei dati off-site crittografato. 

Questa guida dimostrerà come la tua azienda può trarre vantaggio dal software di backup off-site, oltre a delineare le basi del backup dei dati off-site e come funziona.

Cos’è il backup dei dati off-site?

Il backup dei dati off-site è il processo di backup dei dati aziendali critici da workstation, server, applicazioni e Microsoft 365 (ex Office 365) e l’archiviazione di tali backup in modo sicuro off-site, in una posizione cloud privata o pubblica.

Tradizionalmente, molti professionisti IT si affidavano all’hardware locale per archiviare backup di dati riservati e sensibili. Uno dei problemi con questo approccio è che richiede che un’azienda disponga di personale per gestire l’archiviazione locale. Questa solzuione può anche lasciare i backup vulnerabili ai danni fisici, oltre che richiedere un investimento significativo di tempo e denaro nell’acquisto e nella manutenzione dell’hardware. Per gli MSP che lavorano con i clienti in molte località, la manutenzione dell’hardware locale del cliente richiede tempi di viaggio che possono influire negativamente sulla produttività.

Il backup dei dati off-site è l’alternativa più sicura ed efficiente ai backup on-premise. I backup dei dati off-site archiviano le versioni passate e attuali dei dati sensibili nel cloud, consentendo di accedervi da qualsiasi posizione. Con una soluzione di backup off-site, gli MSP possono mantenere in remoto backup dei dati off-site per i loro clienti. Ciò significa che se i dati di produzione vengono danneggiati, persi o rubati, gli MSP possono aiutare i propri clienti a ripristinare rapidamente i dati dal backup. Ciò riduce al minimo l’impatto sulla produttività aziendale, che aiuta a mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente.

Come funziona il software di backup dei dati off-site?

Una soluzione di backup su server cloud o off-site aiuta a proteggere server fisici e virtuali, documenti aziendali e workstation eseguendo backup pianificati regolarmente e trasferendoli in modo sicuro ai data center cloud. Più punti di ripristino, inclusa l’archiviazione dei dati a lungo termine, offrono flessibilità al momento del ripristino.  

Se si verifica un problema, potrebbe essere necessario ripristinare i dati dal backup off-site. A seconda del software scelto, potresti avere accesso alle seguenti opzioni:

  • Ripristino a livello di file
  • Ripristino a livello di cartella
  • Ripristino bare metal
  • Ripristino fisico-virtuale

Il software di backup off-site aziendale garantisce che anche in caso di peggio, puoi essere certo che i dati essenziali possono essere ripristinati rapidamente e facilmente.

Quattro motivi per cui il tuo MSP ha bisogno dell’archiviazione di backup fuori sede

La gestione dell’archiviazione e della sicurezza dei dati per numerosi clienti può essere un’attività complessa, anche per gli MSP più esperti. Il software di backup off-site può aiutarti a semplificare questa attività nei seguenti modi:

1. MAGGIORE EFFICIENZA 

Il software di backup progettato per l’archiviazione dei dati fuori sede invia solo una piccolissima porzione di dati protetti in qualsiasi backup incrementale. Ciò si ottiene solitamente tramite la compressione dei dati, le tecniche di ottimizzazione della WAN e la deduplicazione.

2. PANORAMICA CENTRALIZZATA

Un’efficace soluzione di backup basata su cloud fornisce un’unica fonte di informazioni sullo stato corrente dei backup, per tutti i clienti e le origini dati. Una console unificata basata sul Web consente agli MSP di controllare facilmente lo stato del backup, pianificare i processi di backup ed eseguire attività di risoluzione dei problemi secondo necessità.

3. SICUREZZA DEI DATI

I tuoi clienti vorranno senza dubbio avere la certezza che la tua soluzione di backup off-site non esponga i loro dati a rischi o vulnerabilità. Questo è di fondamentale importanza perché la tua reputazione come azienda è in pericolo se si verifica una violazione. Una solida soluzione di backup dei dati off-site dovrebbe offrire crittografia end-to-end, data center certificati ISO e altre misure di sicurezza basate sulla conformità. Ciò ti consentirà di rassicurare i tuoi clienti che i loro dati sono in mani sicure, sia in transito che a riposo.

4. COSTI E TEMPI RIDOTTI

La gestione delle appliance di backup può essere un lavoro lungo e costoso. Oltre al costo iniziale, richiedono anche aggiornamenti continui della capacità, manutenzione ordinaria, aggiornamenti periodici di firmware e software e riparazioni. Questi costi si sommano nel tempo e possono avere un impatto significativo sul budget IT, in particolare sui costi che sorprendono, come le riparazioni impreviste. Le soluzioni di backup off-site alleviano questi problemi hardware per gli MSP e i loro team.

Perché gli MSP dovrebbero fornire l’archiviazione di backup off-site?

I backup off-site servono a proteggere gli MSP ei loro clienti da problemi imprevisti che sono destinati a verificarsi in un momento o in un altro, con effetti disastrosi. Possono aiutare gli MSP a fornire una protezione aggiuntiva contro un arresto completo del sistema o un guasto hardware e aiutarli a recuperare rapidamente i dati dei clienti in caso di violazione. Indipendentemente dai vantaggi elencati in questa guida, la giusta soluzione di backup off-site può aiutarti a ottenere e fornire una strategia di backup dei dati più sicura ed efficace.

Scegliere la giusta soluzione di backup off-site

Trovare una soluzione di backup su cloud che massimizzi l’efficienza, riduca i costi e semplifichi i processi di backup può sembrare opprimente. Ci sono così tante opzioni disponibili nel 2020, ognuna con il proprio approccio unico. Per salvarti dalla frustrazione nella tua ricerca, ti consigliamo SolarWinds ® Backup.

SolarWinds Backup offre agli MSP diversi modi per ripristinare rapidamente i dati archiviati su server, workstation, applicazioni e Microsoft 365 . Ad esempio, è possibile utilizzare il software di backup off-site di SolarWinds per ripristinare file o cartelle o per eseguire un ripristino bare metal completo in ambienti fisici o virtuali. Questa piattaforma dinamica e di facile utilizzo offre anche un ripristino continuo tramite un server virtuale in standby, consentendo di ottenere il ripristino più rapido possibile di macchine e dati critici.

Questa soluzione adotta un approccio su più fronti alla sicurezza dell’archiviazione dei dati e sfrutta misure di sicurezza avanzate. Esso utilizza AES a 256 bit end-to-end di crittografia , e di crittografare i dati, sia durante il trasporto e quando è a riposo. Una volta che i dati raggiungono la loro destinazione, SolarWinds garantisce che la sicurezza rimanga una priorità assoluta. SolarWinds fa uso di 30 data center globali che offrono il massimo livello di affidabilità, disponibilità e sicurezza, consentendoti di conservare i dati dei clienti nella regione, indipendentemente da dove si trovano i tuoi clienti nel mondo.

Gli MSP possono anche utilizzare SolarWinds Backup per creare la propria chiave di crittografia privata o scegliere di averne una generata automaticamente durante il processo di distribuzione.

Quando si sceglie una soluzione di backup off-site, l’efficienza è una considerazione chiave. Gli MSP che gestiscono numerosi account di clienti non vorranno dover visitare gli uffici di persona o perdere tempo in processi manuali e ripetitivi.

Per questo è fondamentale scegliere una soluzione con una dashboard centralizzata e di facile utilizzo. SolarWinds Backup consente di eseguire tutte le attività di backup da un’unica console integrata. Ciò include la pianificazione dei backup e il ripristino dei dati per server fisici e virtuali, workstation, documenti e Microsoft 365. Questo strumento consente anche ai professionisti IT di automatizzare la distribuzione dei backup in base ai profili dei dispositivi.

È possibile accedere alla console di gestione basata sul Web per SolarWinds Backup da quasi tutte le posizioni, in qualsiasi momento. Tutti i backup vengono inviati direttamente al cloud privato di SolarWinds, eliminando la necessità di costosi dispositivi locali. Hai anche la possibilità di creare una copia locale che può essere conservata utilizzando il supporto di memorizzazione di tua scelta e può rendere il ripristino ancora più veloce. Questa soluzione di backup dei dati off-site è stata creata per il cloud e progettata per il trasferimento rapido dei dati su una WAN. Ciò significa che offre velocità ed efficienza senza i costi aggiuntivi associati alle soluzioni di backup tradizionali che forniscono “componenti aggiuntivi” per il cloud.

Se desideri provare SolarWinds Backup prima di impegnarti, scarica oggi stesso la versione di prova gratuita di 30 giorni .

FONTE. SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed Adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Perché il backup senza dispositivi è un grande vantaggio per i fornitori di servizi

Sebbene l’era digitale abbia portato incredibili progressi nel business, un potenziale svantaggio è che ha reso sempre più facile la perdita di dati critici. I dati essenziali possono essere persi per diversi motivi, sia che si tratti di un errore dell’utente, di una violazione della sicurezza o di un semplice guasto hardware. Dai record dei dipendenti e dalle informazioni sui salari alle informazioni privilegiate sui clienti e ai dati aziendali proprietari, le aziende moderne mettono molto a rischio semplicemente eseguendo operazioni quotidiane sulla rete.

Se i dati aziendali vengono persi, può essere disastroso anche per aziende consolidate. Per questo motivo, le aziende di tutte le dimensioni devono implementare misure di ripristino solide e complete e eseguire il backup di tutti i dati importanti in modo regolare e sicuro.

Cosa sono le soluzioni di backup basate su cloud?

In qualità di provider di servizi gestiti (MSP) che cerca di stabilire una strategia di backup efficace, dovrai inevitabilmente prendere una decisione importante: dovresti scegliere una soluzione di backup cloud-first diretta o un’appliance di backup fisica in loco per salvaguardare entrambi i tuoi azienda e dati dei tuoi clienti? Per aiutarti a prendere una decisione, questa guida illustrerà i vantaggi che gli MSP possono ottenere utilizzando backup diretti al cloud che non si basano su dispositivi locali.

I vantaggi del backup senza appliance

Ci sono numerosi vantaggi associati ai backup su cloud, che sono diventati popolari negli ultimi anni come alternativa ai backup fisici dei dati in loco. Questi vantaggi includono:

• COSTO

Una soluzione software può essere molto più economica da acquisire e mantenere rispetto a un’appliance di backup fisica. Questo perché, come suggerisce il nome, una soluzione di backup senza appliance non richiede alcun hardware. Non sono previste spese di spedizione per l’hardware, né costi associati all’alimentazione, al raffreddamento o allo storage del data center. Non è necessario inviare un tecnico in loco per configurare, mantenere, espandere o sostituire l’appliance: puoi gestire tutto da remoto. Sebbene alcuni MSP possano addebitare costi per l’implementazione di una macchina virtuale, l’utilizzo di una soluzione di backup software è generalmente molto più economico rispetto all’alternativa fisica in loco e ti evita di dover fissare un prezzo per una soluzione al di fuori della portata dei budget di molti clienti.

• FLESSIBILITÀ

La distribuzione degli agenti del software di backup, soprattutto in un ufficio remoto , è notevolmente più semplice dell’installazione e del supporto dell’hardware fisico. Un altro vantaggio dell’utilizzo di una soluzione software di backup basata su cloud è che il tempo di implementazione viene notevolmente ridotto, consentendo di iniziare a eseguire i backup su un nuovo dispositivo in pochi minuti. L’uso dei profili di backup rende il processo ancora più veloce e ti aiuta a standardizzare la tua offerta di protezione dei dati tra i clienti. Ciò ha il vantaggio di consentire ai tuoi tecnici di concentrarsi su altre attività più strategiche per servire meglio i tuoi clienti.

• PROVA PRIMA DI ACQUISTARE

La maggior parte dei fornitori di software di backup senza appliance offre versioni di prova gratuite, offrendo ai clienti l’opportunità di eseguire la soluzione di backup per diverse settimane prima di impegnarsi in un acquisto. Le soluzioni di backup basate su dispositivi fisici tendono a non offrire questa opzione perché il costo e gli sforzi associati all’installazione dell’hardware rendono insostenibile una prova gratuita. Avere la possibilità di testare una soluzione di backup senza appliance prima di impegnarsi consente di fare una scelta informata sull’idoneità della soluzione per le proprie esigenze, senza incorrere in costi iniziali.

• SCALABILITÀ

Uno dei vantaggi più notevoli delle soluzioni di backup basate su cloud è che ti danno accesso a una quantità quasi illimitata di spazio di archiviazione. A condizione che tu sia disposto a pagare per questo, puoi stare certo che non rimarrai senza spazio per nuovi backup o incorrerai nel mal di testa associato alla continua necessità di aggiungere hardware per soddisfare le tue crescenti esigenze di backup. Ciò significa che i backup basati su cloud sono perfetti per le aziende in crescita che desiderano concentrarsi sulla propria traiettoria ascendente senza preoccuparsi delle crescenti esigenze di archiviazione.

Come possono trarne vantaggio gli MSP? 

Per gli MSP in particolare, è forse ancora più importante utilizzare una soluzione di backup software di quanto potrebbe essere per le aziende tradizionali. Questo perché, sfortunatamente, gli MSP sono diventati un obiettivo popolare e comune per gli hacker. I criminali informatici vogliono infiltrarsi nei sistemi di un MSP non solo per le informazioni aziendali, ma per accedere ai dati dei clienti nel processo. Gli MSP sono obiettivi estremamente preziosi per il crimine informatico perché possono fornire un gateway per tutte le altre società affiliate a loro.

L’impatto della perdita di dati sui fornitori di servizi può essere disastroso. Ad esempio, la società di servizi di fatturazione sanitaria AMCA ha fatto notizia l’anno scorso quando ha perso oltre 20 milioni di record di clienti . Dopo una marea di azioni legali che hanno seguito l’incidente, è diventato evidente che la società non sarebbe stata in grado di sopravvivere e sono stati costretti a dichiarare bancarotta.

In alcuni casi, anche i clienti dei fornitori di servizi non sono in grado di recuperare da una violazione dei dati sul proprio MSP, come dimostrato da Brookside ENT e Hearing Services . L’azienda non aveva altra scelta che chiudere dopo che un attacco al loro MSP aveva cancellato quasi tutte le cartelle dei pazienti. Sia AMCA che Brookside ENT e Hearing Services sono solo due esempi dei molti che dimostrano l’importanza di disporre di una soluzione di backup affidabile, sia per gli MSP che per i loro clienti.

Per gli MSP, le soluzioni di backup software cloud-first sono un’ottima opzione. Con la giusta soluzione, gli MSP possono raccogliere i vantaggi in termini di costi, prestazioni e risparmio di tempo descritti sopra. Ecco alcuni altri vantaggi specifici per MSP dell’utilizzo di una soluzione di backup virtuale:

  1. Aumenta la disponibilità del backup: la giusta soluzione di backup su cloud può fornire il massimo livello di ridondanza e disponibilità del backup. Se Internet non funziona, avrai comunque accesso ai tuoi dati, se scegli di utilizzare un’opzione come LocalSpeedVault.
  2. Aiuta a rispettare gli SLA di uptime: Fornire ai clienti un modo per ripristinare qualsiasi cosa da un file a un intero server riafferma e consolida la tua relazione con il cliente.
  3. Backup rapidi: i prodotti cloud-first come SolarWinds ® Backup sono realizzati con un’architettura efficiente che ottimizza l’uso della rete, riducendo al minimo la quantità di dati trasmessi su Internet nei backup giornalieri, accelerando i tempi di backup e consentendo di eseguire più backup al giorno rispetto alle tradizionali soluzioni basate su immagini.

La giusta soluzione di backup senza appliance per MSP

è una soluzione cloud-first progettata per proteggere server, server virtuali, workstation e dati di Microsoft 365, il tutto da un’unica console basata su cloud. Questo strumento fornisce uno stato a colpo d’occhio, aiutando il tuo MSP a ridurre il tempo dedicato al monitoraggio e alla risoluzione dei problemi in modo da poterti concentrare sulla gestione della tua attività e sul servizio ai tuoi clienti. SolarWinds Backup presenta un’opzione di archiviazione di backup locale chiamata LocalSpeedVault, che consente di conservare una copia locale utilizzando una condivisione di rete esistente o l’hardware di propria scelta, per contribuire a fornire contro RTO ristretti senza la necessità di soluzioni complesse o costose basate su appliance. Protegge VMware, Hyper-V, Exchange, Microsoft SQL Server e Microsoft 365 Exchange, OneDrive e SharePoint. Sono disponibili opzioni di ripristino tra cui ripristino bare metal, ripristino virtuale e ripristino a livello di file / cartella.

Questa soluzione ad alta sicurezza crittografa i dati inattivi e in transito, offrendo agli MSP la massima tranquillità sulla sicurezza dei propri dati. La salvaguardia dei dati è fondamentale per il bene della tua azienda e dei tuoi clienti. Con la giusta soluzione di backup senza appliance, puoi essere certo che, in caso di disastro, è possibile ripristinare i tuoi dati in modo rapido, efficiente e affidabile. Per saperne di più e provare una soluzione di backup senza appliance senza impegno, è disponibile una prova gratuita di 30 giorni di SolarWinds Backup.

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Gli MSP hanno bisogno di qualcosa di più del backup basato su immagini

Nel mondo della protezione dei dati, è opinione generalmente accettata che i backup basati su immagini siano lo standard del settore e sono l’unica strada da percorrere per coloro che sono seriamente interessati alla recuperabilità. I prodotti di backup basati su file e cartelle sono spesso considerati sufficienti solo per l’uso domestico / consumer o per le piccole imprese che non si preoccupano dei lunghi tempi di inattività quando sorgono problemi.

Ma cosa succederebbe se ci fosse un’opzione migliore, creata per i fornitori di servizi gestiti (MSP)?

E se fosse possibile avere il ripristino completo del sistema senza gli aspetti negativi associati al backup basato su immagine?

Sebbene non vengano discussi spesso, ci sono degli svantaggi definiti nel backup basato su immagini. Se ti è stato insegnato che è l’unico modo “giusto” per proteggere i tuoi sistemi, potresti aver accettato queste limitazioni come una cosa ovvia. Si dividono in due categorie: commerciale e tecnica. Discuteremo gli svantaggi aziendali del backup basato su immagine in questo post e salveremo le limitazioni tecniche per un secondo post.

I migliori livelli di servizio possibili

La base del successo di qualsiasi azienda è fornire il miglior livello possibile di servizio ai propri clienti al giusto prezzo, un prezzo accessibile per il cliente, ma che supporta margini ragionevoli e redditività per l’azienda. I backup tradizionali basati su immagini rendono tutto più difficile del necessario.

Innanzitutto, pensiamo al livello di servizio dell’obiettivo del punto di ripristino (RPO) che desideri fornire. Questo, ovviamente, è interamente limitato dalla frequenza dei backup. Se i backup dell’immagine completa richiedono così tanto tempo che puoi eseguirli solo una volta al giorno, i tuoi clienti rischiano di perdere un’intera giornata di lavoro durante il ripristino da un’interruzione. Come migliorerebbero le tue relazioni con i clienti se potessi fare di meglio?

In secondo luogo, considera il prezzo che devi addebitare ai tuoi clienti per proteggere i loro dati e mantenere comunque un ragionevole margine di profitto. Se il backup tradizionale basato su immagini richiede l’acquisto, la manutenzione, l’espansione (e alla fine la sostituzione) di molto hardware di archiviazione dati locale, è necessario valutarlo nella propria equazione.

Se il tuo prodotto di backup basato su immagine non include l’archiviazione cloud nel prezzo, dovrai anche sostenere l’onere di trovare, configurare e gestire l’archiviazione cloud di un altro fornitore. Potrebbe anche essere necessario configurare il proprio data center per portare i backup dei clienti fuori sede. Tutti questi costi si sommano. Oltre al costo dell’hardware o dell’archiviazione nel cloud, considera il tempo che il tuo personale deve dedicare alla loro gestione.

In troppi casi, queste limitazioni si traducono in un’offerta di servizi di backup troppo costosa per alcuni segmenti dei tuoi clienti. Finisci per addebitare ciò che il mercato sopporterà (e perdere denaro per il backup) o addebitare abbastanza per realizzare un profitto (e perdere clienti per la protezione dei dati perché il servizio è troppo costoso). Nessuna delle due opzioni è buona.

Un’architettura fondamentalmente diversa

E se, invece, avessi la possibilità di lavorare con un’architettura fondamentalmente diversa che ti consente di eseguire backup completi del sistema più di una volta al giorno? E se i backup incrementali richiedessero solo pochi minuti e non richiedessero ore di risoluzione dei problemi? Questo è ciò per cui SolarWinds ® Backup è stato progettato. Quando i clienti riscontrano guasti hardware, ransomware o disastri fisici, sarai pronto per il ripristino in modo da ridurre al minimo la perdita di dati e ridurre la produttività persa a una frazione di quello che sarebbe altrimenti. È possibile eseguire il backup ogni ora o anche ogni 15 minuti e fornire un livello di servizio più elevato al momento del ripristino.

Inoltre, SolarWinds Backup viene fornito con l’archiviazione di backup sul nostro cloud privato globale incluso nel prezzo. Gestiamo l’hardware per te, nella tua scelta di 30 data center costruiti per la sicurezza e la continuità. I backup sono crittografati, in transito e inattivi, e archiviati in una posizione secondaria che ti aiuta a soddisfare il classico modello di protezione dei dati 3-2-1. Se desideri una copia locale opzionale, puoi averla utilizzando una condivisione di rete esistente, USB o altro hardware che potresti avere a portata di mano.

Poiché SolarWinds Backup è stato creato per gli MSP, il dashboard unificato e a colpo d’occhio può ridurre drasticamente la quantità di tempo amministrativo di routine che il tuo team dedica alla gestione dei backup.

Più valore puoi offrire ai tuoi clienti e più efficientemente puoi farlo, più successo e redditizio sarà il tuo servizio di protezione dei dati. Il nostro prossimo post discuterà di come lo facciamo dal punto di vista tecnico. Per saperne di più sulla nostra architettura unica e su come ti consente di usufruire di questi vantaggi aziendali, registrati compilando il form per una Trial gratuita di 30 giorni di Solarwinds Backup. (CLICCA QUI)

FONTE: Solarwinds MSP BLOG – By Carrie Reber – Senior Product Marketing Manager per SolarWinds MSP.

Traduzione: N4B SRL – Distributore Autorizzato Solarwinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Il backup basato su immagini non è l’ideale per gli MSP

In un post precedente (CLICCA QUI per leggere) abbiamo discusso gli svantaggi aziendali di fare affidamento sul backup a livello di immagine per il servizio di protezione dei dati MSP. Se non hai familiarità con gli svantaggi del backup tradizionale basato su immagine, dai un’occhiata. In questo post discuteremo gli svantaggi tecnici del backup basato su immagine e in che modo l’ architettura di SolarWinds ® Backup è diversa.

Quando diciamo ai nuovi potenziali clienti che forniamo il ripristino completo del sistema senza utilizzare backup a livello di immagine, sembra contraddittorio.

Come possiamo farlo? Cosa significa? E perché è importante per gli MSP?

Il backup basato su immagini è da tempo lo standard. È stato adottato così ampiamente che i suoi limiti intrinseci possono sembrare “business as usual”. Queste limitazioni rientrano in tre aree principali:

  • Velocità di backup, che potrebbe limitarti a eseguire il backup una volta al giorno
  • Spazio di archiviazione richiesto per un numero accettabile di punti di ripristino
  • Larghezza di banda di rete richiesta per inviare e ricevere dati di backup dal cloud

Ci sono implicazioni finanziarie a tutte queste limitazioni e con l’architettura cloud-first di SolarWinds Backup, hai sicuramente un’opzione migliore.

Diamo un’occhiata alla differenza in ciascuna area.

Velocità di backup

La maggior parte dei prodotti di backup basati su immagini tradizionali spesso sono limitati a un backup incrementale al giorno e in passato potresti aver pensato che andasse bene. Tuttavia, con l’intera attività dei tuoi clienti nelle tue mani, non preferiresti avere un punto di ripristino più recente? Se il ransomware colpisce, vuoi che i tuoi clienti perdano un’intera giornata di lavoro e transazioni?

Con SolarWinds Backup, è possibile eseguire il backup molto più frequentemente, nella maggior parte dei casi ogni 15 minuti.

Come lo facciamo? Ha a che fare con la gestione del cambiamento.

Per definizione, i backup incrementali copiano solo i dati che sono stati modificati dall’ultimo backup.

Ma i backup a livello di immagine elaborano le modifiche dall’esterno del disco. Ciò significa che se i file si spostano all’interno del disco, viene considerato un cambiamento. Se lo stesso documento è archiviato in due posizioni, viene eseguito il backup due volte. E il filtro per tipo di dati non è in genere un’opzione. Ciò significa che i backup incrementali a livello di immagine contengono molte cose di cui non hai realmente bisogno, rendendoli più grandi e meno efficienti. I nostri test di laboratorio mostrano che i principali prodotti di backup basati su immagini hanno un tasso di variazione del 6-10% nei backup giornalieri.

Al contrario, SolarWinds elabora le modifiche dall’interno del disco. Se i file si spostano all’interno del disco senza essere modificati, non vengono elaborati come una modifica. Se lo stesso documento è archiviato in due posizioni, viene eseguito il backup solo una volta. E offriamo filtri ed esclusioni avanzati. Ad esempio, ci sono file che la documentazione del sistema operativo Windows dice specificamente che non è necessario eseguire il backup, quindi li ignoriamo. Se desideri saltare il backup di film e file temporanei di Internet, ti permettiamo di farlo. Ovviamente, diversi tipi di dati hanno tassi di modifica diversi, ma su una dimensione campione di 10.000 server dei clienti, SolarWinds Backup ha in media un tasso di modifica dello 0,1%.

I backup giornalieri dei server possono richiedere secondi a causa dell’efficienza di SolarWinds Backup.

Requisiti di spazio di archiviazione

Sebbene la velocità e l’efficienza del backup consentano di eseguire backup più frequenti e di raggiungere migliori obiettivi di punto di ripristino, la differenza nelle dimensioni dei backup incrementali influisce anche sulla quantità di storage richiesta. Con il backup tradizionale basato su immagini, devi scegliere se investire molto nell’archiviazione locale e nel cloud o limitare il numero di punti di ripristino che puoi offrire ai tuoi clienti. Dove i budget sono limitati, dovrai affrontare entrambe le limitazioni.

SolarWinds Backup ti aiuta a risparmiare spazio di archiviazione in due modi.

  • In primo luogo, backup incrementali più piccoli significano meno spazio di archiviazione richiesto per più punti di ripristino e,
  • in secondo luogo, le nostre licenze includono l’archiviazione nel nostro cloud privato mondiale.

Se si desidera conservare una copia locale facoltativa dei backup per un ripristino locale più rapido, è possibile farlo utilizzando una condivisione di rete esistente o l’hardware di propria scelta. I nostri prezzi si basano sulla quantità di dati selezionati / protetti, quindi puoi conservare gli archivi per sempre nel nostro cloud senza costi aggiuntivi. 

E queste differenze non sono banali. Come mostrato nell’esempio seguente, SolarWinds può utilizzare nove volte meno spazio di archiviazione per mantenere lo stesso numero di punti di ripristino:

Requisiti di larghezza di banda della rete

I tradizionali prodotti di backup basati su immagini non sono stati creati per il cloud. Sono stati progettati per un mondo in cui un data center, in un’unica posizione, esegue il backup su un nastro o un’unità disco situata nelle vicinanze. A quei tempi, era anche tipico avere tutta la notte per completare i backup. Nel mondo di oggi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quel lusso spesso non è disponibile. Quando questa vecchia generazione di prodotti si è basata sulle funzionalità cloud, il risultato è stato spesso un processo lento e ingombrante che ha portato molti MSP a credere che solo locale fosse la loro migliore opzione.

Al contrario, SolarWinds Backup è stato creato sin dal primo giorno per il backup cloud-first. La stessa efficienza che richiede meno spazio di archiviazione significa anche backup che viaggiano da e verso una posizione cloud remota in una frazione del tempo. Ciò significa che nelle aree rurali o in aree geografiche prive di Internet ad alta velocità prontamente disponibile, è ora possibile portare i backup fuori sede.

SolarWinds protegge quasi 500.000 dispositivi in ​​tutto il mondo, utilizzando una larghezza di banda di rete 60 volte inferiore a quella richiesta dalla tecnologia di backup a livello di immagine. Utilizzando lo stesso esempio di cui sopra, esaminiamo la differenza nella velocità di caricamento richiesta per ottenere un backup incrementale nel cloud entro un’ora:

 

Con SolarWinds, puoi scegliere di eseguire il backup di soli file e cartelle o il backup completo dello stato del sistema come descritto sopra. Ciò significa che hai una flessibilità di recupero che puoi variare in base al cliente, in base alle esigenze e al budget di ciascuno. Il nostro backup dello stato del sistema altamente efficiente supporta il ripristino bare metal e virtuale di server e workstation completi senza pagare la “tassa” tecnologica derivante dai backup a livello di immagine.

Come illustrano questi esempi, i vantaggi tecnici dell’approccio SolarWinds rispetto ai backup tradizionali basati su immagini non sono banali. La nostra tecnologia proprietaria può portare a notevoli guadagni di efficienza che fanno davvero la differenza per MSP impegnati che gestiscono più clienti mentre cercano di realizzare un profitto ragionevole e far crescere la loro attività.

Se ti è stato detto che il backup basato su immagini è l’unico modo per ottenere il ripristino completo del sistema, dai un’occhiata a SolarWinds con i tuoi dati e guarda tu stesso.

Se desideri fornire backup più frequenti in modo più affidabile ed efficiente supportando tutti i tipi di scenari di ripristino, richiedi una demo o inizia oggi la tua prova gratuita di SolarWinds Backup. (CLICCA QUI)

 

FONTE: SolarWinds MSP BLOG – di Carrie Reber – Senior Product Marketing Manager per SolarWinds MSP

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

 

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Backup incrementale vs. Backup differenziale

In qualità di provider di servizi gestiti (MSP), il backup e il ripristino dei dati è una delle tue responsabilità più importanti. Gli attacchi informatici, l’errore umano e i malfunzionamenti del sistema sono tutti elementi che mettono a repentaglio i dati aziendali vitali. Secondo recenti rapporti, 61 violazioni dei dati hanno compromesso 1,5 milioni di record di dati solo nel primo mese del 2020.

Le aziende con dati persi, danneggiati o rubati soffrono più di un mal di testa: prendono un colpo diretto ai loro profitti. Secondo IBM, il costo medio per record perso o rubato in una violazione dei dati è di $ 150, mentre il costo medio totale di una violazione dei dati è un devastante $ 3,86 milioni . Eppure, nonostante numeri così sorprendenti, uno studio della compagnia di assicurazioni Hiscox ha rilevato che il 70% delle compagnie non sono preparate per un attacco informatico.

Quando si tratta di proteggere i dati da minacce di ogni natura, il backup dei dati è un must. Esattamente qualsiasi metodo di backup implementato da un MSP dovrebbe essere basato sulle sue esigenze e obiettivi specifici: ma ciò che conta di più è che sia presente una qualche forma di sistema di backup.

Backup dei dati: comprensione di tutte le opzioni

Sebbene esistano molti modi per eseguire il backup dei dati, gli MSP in genere si affidano ai tre metodi seguenti:

  • completo,
  • incrementale
  • differenziale.

Ogni metodo ha i suoi vantaggi e svantaggi e in genere vengono utilizzati insieme per progettare una strategia completa di backup e ripristino del server. Se realizzati in modo efficace, questi piani di backup personalizzati possono ridurre al minimo i tempi di inattività e proteggere i clienti da milioni di dollari persi e da una reputazione offuscata.

  • Backup completi 

Sebbene i backup incrementali e differenziali siano i più popolari, è possibile implementarli solo dopo un backup completo. Con i backup completi, viene prodotta una copia completa di un set di dati. Ciò significa che tutti i file di sistema, i file dell’applicazione, i dati utente e altro vengono copiati e archiviati in una posizione preselezionata. Tradizionalmente, quella posizione era un nastro di backup o un’unità secondaria. Ma queste destinazioni di archiviazione tradizionali continuano a diventare meno popolari poiché l’enorme volume di dati su cui le aziende fanno affidamento cresce a nuovi livelli. Al contrario, più MSP si rivolgono al cloud, dove il cielo è il limite, per archiviare i dati dei propri clienti .

Lo svantaggio di un backup completo è che può richiedere molto tempo per essere eseguito, a volte più tempo di quello che un’azienda ha da risparmiare. Per questo motivo, il miglior software di backup richiede un backup completo solo una volta, poi una volta terminato, mai più. Anche i backup completi richiedono più spazio di archiviazione. Le unità che contengono molti dati potrebbero non essere in grado di eseguire un backup completo, anche se vengono eseguite durante la notte.

I prodotti di backup odierni sono progettati per eseguire backup incrementali e differenziali dopo il backup completo originale una tantum, utilizzando vari metodi per creare sinteticamente un backup completo recuperabile senza dover eseguire regolarmente backup completi.

Backup incrementali

I backup incrementali iniziano con un backup completo. Tuttavia, una volta eseguito il backup completo iniziale, i backup incrementali copiano solo le parti di file che sono state modificate dal backup precedente. Una volta eseguito il backup incrementale, non eseguirà nuovamente il backup di quel file fino al successivo backup completo, a meno che il file non venga modificato. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso e spazio di archiviazione, rendendo i backup incrementali il meno dispendioso in termini di risorse dei tre metodi di backup.

Esistono tre forme comuni di backup incrementale:

  • I backup incrementali a livello di byte monitorano ed eseguono il backup di singoli byte che cambiano all’interno di un file system
  • I backup incrementali a livello di blocco eseguono il backup solo dei blocchi modificati all’interno del sistema
  • I backup permanenti incrementali si concentrano solo sul backup di ciò che è assolutamente necessario

Backup differenziali

Come i backup incrementali, i backup differenziali iniziano con un backup completo. Ma a differenza dei backup incrementali, i backup differenziali non cancellano il bit di archivio. Un file aggiornato dopo un backup completo verrà archiviato ogni volta che viene eseguito un backup differenziale fino a quando viene eseguito il backup completo successivo e cancella il bit di archivio. Per questo motivo, i backup differenziali richiedono più risorse rispetto ai backup incrementali.

In caso di guasto completo dell’unità, è necessario ripristinare l’ultimo backup completo e solo l’ultimo backup differenziale. Questo richiede meno tempo rispetto a un ripristino di backup incrementale. Tuttavia, ogni notte viene eseguito un backup differenziale, i file di backup diventano più grandi e il tempo necessario per eseguire il backup aumenta.

Mettere in atto un piano di backup completo

La perdita di dati e le interruzioni del servizio possono essere catastrofiche. Ma gli MSP possono aiutare i propri clienti a ridurre drasticamente il rischio attraverso un backup completo e un ripristino rapido.

La combinazione di backup completi, differenziali e incrementali varierà per ogni organizzazione a seconda delle esigenze dell’organizzazione e delle risorse di rete. Nelle conversazioni con i leader dell’organizzazione, gli MSP dovrebbero comunicare i costi ei vantaggi di queste strategie di backup e implementare un piano di ripristino di emergenza su misura per ciascuno dei loro clienti.

Un piano di ripristino del backup veramente completo sfrutterà anche un software di backup su cloud sicuro come SolarWinds Backup . Questi sistemi consentono agli MSP di mantenere i backup locali opzionali internamente pur contando sulla sicurezza del cloud. Le caratteristiche includono:

  • Sincronizzazione perfetta. Non preoccuparti mai delle discrepanze tra l’archiviazione locale e il cloud. MSP Backup and Recovery mantiene questi due sistemi di backup perfettamente sincronizzati, facendoti risparmiare ore di lavoro.
  • Archiviazione di backup su più dispositivi. Il livello di archiviazione locale può includere unità USB, archiviazione collegata alla rete, condivisione di rete o macchina di un utente. Non è necessario acquistare un costoso dispositivo di backup proprietario.
  • Recuperi automatici. Quando si verifica un disastro, non devi andare nel panico. SolarWinds ® Backup seleziona automaticamente la fonte di ripristino più veloce per i tuoi utenti, sia locale che nel cloud.

Con i giusti sistemi di backup in atto, gli MSP possono semplificare il processo di protezione dei dati e tenere i propri clienti lontani dai pericoli.

Per saperne di più sul backup e la protezione dei dati, visita la sezione backup sul nostro blog.  oppure registrati per una Trial Gratuita di 30 giorni

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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MSP BUSINESS – Scelta della giusta soluzione di ripristino di emergenza: parte 2

Nel primo blog di questa serie in due parti su come scegliere la giusta soluzione di ripristino di emergenza , ho trattato il primo passaggio: definire i disastri da cui devi proteggerti. Il pensiero è che è quasi impossibile scegliere la giusta soluzione di ripristino di emergenza se non sai cosa stai cercando di proteggere. Ad esempio, se tutto ciò che devi fare è essere in grado di ripristinare localmente una singola workstation, l’acquisto di una soluzione di ripristino di emergenza che includa un ambiente di ripristino virtuale e il flusso di lavoro automatizzato è completamente folle. Quindi, se non hai letto il primo articolo , ti consiglio di fermarti qui, leggerlo rapidamente, quindi tornare a questo articolo e continuare.

Quindi, supponiamo che tu abbia la tua lista di disastri da cui desideri essere in grado di recuperare. Ci sono alcuni passaggi in più che ti mantengono proprio qui nella conversazione, poiché devi scavare un po ‘più a fondo e pensare a ciascuno dei “disastri” e incrociarli con le applicazioni, i dati, i sistemi e gli endpoint critici che desideri proteggere durante un tale disastro. Ad esempio, quando si pensa a una perdita di dati , si potrebbe pensare a un file server specifico e ad alcuni endpoint client critici. Ma quando si cerca di proteggersi dalla perdita di una posizione, si prendono in considerazione molte più applicazioni, endpoint, processi aziendali, ecc. L’obiettivo qui è assicurarsi di sapere quali parti del proprio ambiente devono essere protette e da quali disastri ) devono essere protetti.

Ora potresti pensare “OK! Quindi ora confronto l’elenco di sistemi e applicazioni con un elenco di funzionalità di una soluzione di ripristino di emergenza, giusto? ” Sbagliato.

Non ci sei ancora. Per essere in grado di arrivare al punto in cui si dispone di una serie concreta di  requisiti di SolarWinds Backup da cui scegliere la soluzione giusta, è necessario completare due passaggi aggiuntivi.

Identifica i tuoi obiettivi di recupero

Mettere le specifiche sulla quantità di tempo a disposizione per il ripristino (formalmente denominato Obiettivo del tempo di ripristino o RTO ) e quanti dati si è disposti a perdere (denominato Obiettivo del punto di ripristino o RPO ) in base al set di dati di ripristino è chiave. Ho elencato i “set di dati per ripristino” poiché ognuno può avere un set diverso di obiettivi di ripristino che determineranno il tipo di modello di backup necessario (leggi: un set di requisiti della soluzione) e il tipo di ripristino necessario (leggi: un’altra serie di requisiti di soluzione).

Ad esempio, un’applicazione mission critical può avere un RTO inferiore a 15 minuti e un RPO inferiore a 30 minuti, mentre i file su un file server possono avere un RTO di 1 giorno e un RPO di qualsiasi valore inferiore a 1 settimana. Quindi ognuno di questi obiettivi si traduce nelle risposte a domande come:

  • Con che frequenza dovrò eseguire il backup di questo set di dati?
  • Posso eseguire il backup a livello di file o devo eseguirne il backup come immagine?
  • Come ripristinare questo set di dati: in un ambiente virtuale alternativo, nello stesso server o cosa?

Ricorda, dovrai applicare questi obiettivi a ciascuna combinazione di “disastro” e dati da proteggere, perché il backup di un server Exchange in caso di perdita di dati è un esercizio di backup e ripristino completamente diverso rispetto a quando si verifica un incendio l’edificio provocando l’incendio del server.

L’identificazione di questi due obiettivi di ripristino per ogni set di dati protetti e disastro aiuterà a plasmare il passaggio finale.

Determina i metodi di backup e ripristino

L’ho già accennato un po ‘, ma diventa il passaggio logico successivo del processo, un passaggio che produrrà una serie di requisiti tecnici che utilizzerai per selezionare una soluzione di ripristino di emergenza. Rispondendo alle domande che ho menzionato sopra (che erano lungo la linea di domande “Come lo ripristinerei?”), Inizierai dall’obiettivo effettivo del ripristino di emergenza – Ripristino – e tornerai a ciò di cui hai bisogno per eseguire il backup e come deve essere eseguito il backup.

Prendiamo l’esempio di un server Exchange che potenzialmente va in fiamme e passiamo attraverso il processo di specifica del backup e del ripristino. La sala server sarebbe scomparsa e sarà necessario eseguire il backup entro 30 minuti, senza perdere più di 30 minuti di dati. Utilizzando questi criteri, sarà necessario essere in grado di eseguire il ripristino in una posizione alternativa, utilizzare backup basati su immagine (o non è possibile soddisfare l’RTO di 30 minuti), disporre di backup incrementali a non più di 30 minuti di distanza e utilizzare una sorta di strategia di ripristino continuo che ripristini il backup dell’immagine incrementale man mano che viene generato.

Vedi cosa finisci qui? Alcune voci nell’elenco dei requisiti della soluzione di ripristino di emergenza:

  • Backup a livello di immagine
  • Supporto per Windows
  • Recupero continuo
  • Tecnologia di compressione dei dati in grado di garantire il backup e la trasmissione di un server Exchange in meno di 30 minuti

La giusta soluzione DR: le tue esigenze di recupero detteranno

Spero che sia evidente che per avere veramente in mente la scelta giusta per il ripristino di emergenza, è necessario eseguire prima tutti questi passaggi per creare l’elenco reale di funzionalità, supporto e capacità necessarie per ripristinare il proprio ambiente.

Considerando i possibili disastri, abbinandoli (se necessario) ai set di dati da proteggere e identificando l’aspetto degli obiettivi di ripristino necessari, il tutto nel tentativo di costruire un elenco di requisiti tattici per il backup e il ripristino effettivi, è possibile creare l’elenco che soddisfa specificamente le esigenze della tua organizzazione. In definitiva, questo ti aiuterà a scegliere la giusta soluzione di ripristino di emergenza.

Ricorda, non esiste un elenco di funzioni magiche: ognuno di voi avrà un elenco unico. Quindi, prenditi il ​​tempo per seguire questo processo e sviluppare il tuo elenco di requisiti. In questo modo, ti assicurerai che la soluzione scelta soddisferà sicuramente le tue esigenze.

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FONTE: Solarwinds MSP BLOG – by Nick Cavalancia

Traduzione: N4B SRL – Distributore Autorizzato Solarwinds MSP

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MSP BUSINESS – Scelta della giusta soluzione di ripristino di emergenza, parte 1: definizione dei disastri

È un evento fin troppo familiare per le aziende oggi: qualcosa va storto – dalla semplice cancellazione accidentale, alla perdita di dati di un intero edificio – e l’IT dovrebbe migliorare tutto. Proprio adesso. (È già fatto?)

Questo non è sempre il compito più semplice da eseguire. Perché? Perché non hai necessariamente la giusta soluzione di backup e ripristino per aiutarti. Per essere sinceri, questo sicuramente non è un passo per una soluzione specifica, ma potrebbe valere la pena considerare che stai usando quella sbagliata o stai semplicemente usando quella che hai in modo errato.

Come dovresti sapere quale soluzione è quella giusta?

La risposta non si trova in un elenco di funzionalità software o hardware. Invece, ruota attorno alla ricerca della frase stessa del settore per la risposta: Disaster Recovery. Per scegliere la soluzione giusta, suddivideremo il processo nelle sue due parti principali: disastro e ripristino, e tratteremo ciascuna in una miniserie di blog in due parti.

Come puoi pianificare il recupero se non sai da cosa ti stai proteggendo?

n questo primo blog vedremo come definire i disastri. Dopotutto, è impossibile pianificare il tuo recupero se non sai da quale disastro stai proteggendo in primo luogo. Nella seconda parte, che sarà pubblicata la prossima settimana, parleremo dell’applicazione dei disastri agli scenari di recupero. Da qui sarai in grado di tradurre questi scenari in funzionalità del prodotto per lavorare all’indietro fino a una soluzione che soddisfi le tue esigenze.

Quindi, quali sono i disastri da cui devi proteggerti?

Di seguito è riportato un elenco di potenziali “disastri”: il punto è che tu identifichi quali sono importanti per te (o per il tuo cliente se sei un MSP).

• Perdita di dati: potrebbe essere semplice come l’eliminazione di una cartella da parte di un utente anziché di un file. Se quell’utente è il tuo CEO, è piuttosto importante. Ma potrebbe anche essere un caso di ransomware che crittografa ogni file sul tuo file server o un database che viene danneggiato.
• Perdita di un’applicazione: pensa a modifiche alla sicurezza o alle configurazioni di sistema o persino agli aggiornamenti che hanno un impatto negativo sui servizi. Se non riesci a capire cosa ha causato l’interruzione del servizio, dovrai ripristinare l’applicazione.
• Perdita di un sistema: potrebbe trattarsi di un guasto hardware o, per coloro che hanno server virtualizzati, di un sistema operativo in crash.
• Perdita di connettività: questa potrebbe non sembrare una situazione per una soluzione di backup, ma se si dispone di un’applicazione ospitata all’interno delle quattro mura che viene utilizzata esternamente, potrebbe essere necessario considerare di ripristinare tale applicazione su un sito esterno.
• Perdita della sede dell’attività: si pensi a interruzioni di corrente, incendi (e conseguenti allagamenti da irrigatori), persino una fuoriuscita di sostanze chimiche all’esterno dell’edificio. Tutto ciò che impedisce ai dipendenti di utilizzare le strutture aziendali richiederà il ripristino in una posizione alternativa.
• Perdita di operazioni – Qualsiasi dei precedenti “disastri” può rappresentare un arresto completo delle operazioni aziendali. È importante riconoscere l’importanza dei dati, delle applicazioni, dei sistemi, della connettività e delle posizioni, poiché potrebbe essere necessario rispondere con una strategia di ripristino completamente diversa in situazioni diverse.

Per definire veramente i disastri da cui proteggersi, è necessario definire la granularità dell’istanza di perdita. (È una parola d’ordine che ho appena inventato. Sentiti libero di usarla!) Ad esempio, non tratterai tutti i file su un file server con lo stesso livello di importanza. È necessario esaminare ogni set di dati e decidere quanto sia critico per l’azienda. Dovrai quindi fare lo stesso per applicazioni, sistemi, ecc.

Nella seconda parte di questa serie di blog, discuteremo di prendere le definizioni di emergenza e di applicare ad esse obiettivi e metodi di ripristino specifici, il tutto nel tentativo di aiutarti a scegliere la giusta soluzione di ripristino di emergenza .

Leggi la seconda parte di questa serie di blog:  scelta della giusta soluzione di ripristino di emergenza, parte 2: individuazione del set di funzionalità

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FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed Adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Riduzione di RPO e RTO con SolarWinds Backup

È tempo che le organizzazioni prendano sul serio il recupero e il backup dei dati. Secondo Boston Computing Network, il 60% delle aziende perde i propri dati quasi entro sei mesi dal guasto. Nel frattempo, una società su quattro non ha mai testato effettivamente il proprio piano di ripristino di emergenza, lasciando le proprie operazioni vulnerabili a incidenti imprevisti.

L’obiettivo del tempo di ripristino (RTO) e l’obiettivo del punto di ripristino (RPO) sono di fondamentale importanza per le organizzazioni preoccupate per il triage dei dati e che cercano di soddisfare meglio i requisiti di ripristino con gli investimenti di backup e DR. La comprensione dell’RPO e dell’RTO del cliente ti aiuterà a creare i requisiti di sistema e l’infrastruttura per recuperare i dati nel modo più efficiente possibile. In caso di disastro, il tempo necessario per il ripristino e la quantità di dati persi dipenderà dall’approccio ai backup regolari e dalle capacità di archiviazione dei dati. Ecco cosa è necessario sapere su RTO e RPO per gestire efficacemente le aspettative di un cliente e per ripristinare i suoi dati entro i parametri richiesti dalla sua attività.

Qual è la differenza tra RPO e RTO?

Essenzialmente, RPO ha a che fare con la frequenza di backup, mentre RTO si riferisce alla sequenza temporale di ripristino. Quando si verifica un’interruzione del sistema, l’RPO e l’RTO sono due punti dati che possono indicare quanto seriamente il tempo di inattività abbia avuto un impatto sulle operazioni aziendali di un cliente:

  • L’obiettivo del punto di ripristino (RPO) è una misura della frequenza con cui vengono eseguiti i backup. Se si verifica un disastro tra i backup, puoi permetterti di perdere cinque minuti di aggiornamenti dei dati? O cinque ore? O un’intera giornata? RPO rappresenta quanto saranno freschi i dati recuperati. In pratica, l’RPO indica la quantità di dati (aggiornati o creati) che andranno persi o che dovranno essere reinseriti dopo un’interruzione.
  • Recovery Time Objective (RTO) è la quantità di tempo di inattività che un’azienda può tollerare. In un ambiente di transazioni ad alta frequenza, i secondi di offline possono rappresentare migliaia di dollari di mancati guadagni, mentre altri sistemi (come i database delle risorse umane) possono rimanere inattivi per ore senza impattare negativamente sull’attività. L’RTO risponde alla domanda: “Quanto tempo può impiegare il nostro sistema per ripristinarsi dopo che ci è stata notificata un’interruzione dell’attività?”

In parole povere, l’RPO indica la frequenza dei backup e l’RTO determina il tempo necessario per il ripristino dopo un disastro. Ovviamente, le organizzazioni sperano di avere brevi RTO e RPO , ma è anche necessario un atto di bilanciamento per determinare quali sistemi e tipi di dati valgono investimenti maggiori per ottenere tali brevi RTO e RPO. Non tutti i dati sono ugualmente critici per le operazioni aziendali.

Più breve è il tuo RTO, minore è il tempo di inattività che l’organizzazione deve sopportare, riducendo al minimo la perdita di produttività e i costi di ripristino, contribuendo a ridurre le possibilità che la reputazione dell’organizzazione subisca un danno. Più breve è il tuo RPO, meno dati rischiano di andare persi. Sebbene questi due numeri siano in qualche modo indipendenti, lavorano insieme per aiutare un’organizzazione a sviluppare l’infrastruttura fisica e virtuale per il ripristino dei dati.

Cosa sono RTO e RPO nel ripristino di emergenza?

Nel ripristino di emergenza, questi numeri determinano la durata dei tempi di inattività dell’organizzazione e la quantità di dati che potrebbero andare persi. In questo importante contesto, che cos’è un “buon” obiettivo di punto di ripristino o un obiettivo di tempo di ripristino? La risposta non è semplice. Un buon standard RPO / RTO dipende dal tipo di disastro e dal periodo massimo tollerabile di interruzione .

Innanzitutto, è importante definire il potenziale insieme di disastri da cui si desidera proteggere la propria organizzazione. Alcuni disastri che richiedono il ripristino e il backup dei dati includono:

  • Perdita di dati : può essere semplice come l’eliminazione di una cartella o complessa come un caso di ransomware o un database infetto.
  • Perdita di un’applicazione : si riferisce a quando le modifiche alla sicurezza, un aggiornamento o le configurazioni di sistema hanno un impatto negativo sui servizi.
  • Perdita di un sistema : questo include quando l’hardware si guasta o, se si dispone di un server virtuale, quando il sistema operativo si blocca.
  • Perdita della sede dell’attività : in questo caso, un disastro potrebbe includere un’interruzione di corrente, un incendio, inondazioni o persino una fuoriuscita di sostanze chimiche all’esterno dell’edificio. Le strutture aziendali richiedono il ripristino in una posizione alternativa.
  • Perdita di operazioni : si tratta di un arresto completo delle operazioni aziendali, ovvero lo scenario peggiore.

Ciascuno di questi potenziali scenari illustra quanto sia importante considerare i dati, i sistemi, le applicazioni e la posizione fisica nella strategia di ripristino di emergenza. Questi fattori giocano un ruolo nei valori RTO e RPO. Dopo aver definito i particolari scenari di disastro da cui speri di proteggerti, puoi dare la priorità agli scenari che il tuo cliente è più interessato a prevenire, quindi implementare le funzionalità di protezione dei dati che corrispondono ai loro requisiti RTO e RPO.

Una terza cifra influisce sulla tua strategia RTO / RPO: il periodo massimo tollerabile di interruzione (MTPD). Questo rappresenta per quanto tempo il tuo cliente è in grado di gestire le crisi in caso di interruzione del sistema e varia per ogni applicazione e servizio che gestisci. I fattori che giocano in questa cifra includono costi tangibili come salari dei dipendenti, vendite perse, prezzi delle azioni indeboliti e spese di recupero, nonché beni immateriali come il rischio reputazionale. È importante discutere l’MTPD con il cliente e quindi applicare quel numero alla strategia di riduzione RTO / RPO.

Ad esempio, per una determinata applicazione, il periodo massimo di tolleranza del cliente potrebbe essere di due ore. Ciò significa che l’obiettivo del tempo di ripristino deve essere inferiore a due ore e il backup dei dati deve essere eseguito meno di ogni due ore per soddisfare l’RPO ideale. Questo ti dà le linee guida necessarie per creare un sistema fisico e virtuale che soddisfi le esigenze del tuo cliente in caso di disastro.

Se il tuo cliente non è sicuro di quale sia il periodo di interruzione massimo tollerabile, ci sono alcune domande chiave che possono aiutarlo a stabilire aspettative migliori. Poni queste domande per comprendere l’ RTO e l’RPO di un cliente  a un livello più granulare.

  • Con che frequenza cambia questo tipo di dati?
  • Qual è il costo di ogni minuto di inattività per questo servizio, in termini di mancato guadagno o perdita di produttività?
  • Potreste trattare affari con carta e penna, se necessario, mentre questo servizio non è disponibile?
  • Se si verificano tempi di inattività, in che modo influiscono sui clienti?

Rispondere a queste domande con il cliente può aiutarti a lavorare a ritroso su ciò di cui hai bisogno per il backup e su come eseguire il backup di questi dati per ridurre al minimo il rischio in uno scenario di emergenza.

Che cosa sono RTO e RPO in SQL Server? 

SQL Server è un sistema di gestione del database relazionale specifico di Microsoft che archivia e recupera i dati come richiesto da altre applicazioni. Il server consente agli utenti di impostare backup automatici del registro da ripristinare da un server di standby. Con questo log shipping, gli utenti possono recuperare una copia del database abbastanza recente, a seconda dell’RTO e dell’RPO di quel processo. Tali requisiti RTO e RPO vengono stabiliti dagli utenti, a seconda delle loro esigenze, del budget e di eventuali limitazioni tecnologiche della rete.

Tuttavia, SQL Server RTO e RPO non sono necessariamente semplici. In molti casi, il processo non è veloce come un cliente potrebbe immaginare. Potrebbero avere in mente un RPO ideale, ma velocità di rete lente o un backup configurato in modo errato possono limitare questo processo. Inoltre, il ripristino di un backup del log in questo modo può comportare il trasferimento di grandi quantità di dati e questo processo può facilmente superare l’RTO accettabile determinato.

È importante considerare l’RTO e l’RPO in quanto si applicano a diversi aspetti dei dati di un’organizzazione. Le organizzazioni che eseguono un backup a livello di file di quel database, invece di investire in un ambiente virtuale fuori sede, vedranno tempi di ripristino più lunghi e limiti al tempo di aggiornamento dei dati una volta ripristinati.

Considerare i possibili disastri, abbinarli ai set di dati che devono essere protetti e quindi identificare gli obiettivi di ripristino. Questi passaggi forniranno quindi le informazioni necessarie per creare soluzioni di backup tattico che soddisfino l’obiettivo del tempo di ripristino e l’obiettivo del punto di ripristino.

SolarWinds ® Backup è progettato per ridurre RTO e RPO da ore a minuti. Il sistema consente a un’organizzazione di personalizzare i dati e le risorse che desidera proteggere e gestirli tutti da un’unica dashboard. Le organizzazioni possono ripristinare server fisici e virtuali, workstation, documenti aziendali, registri e dati di Office 365. Per le minacce più gravi, ad esempio un server o un sito disattivato, la soluzione di backup cloud-first di SolarWinds può prelevare dati sia dallo storage locale che dal cloud per ridurre le ricadute.

Due caratteristiche di SolarWinds Backup che si distinguono sono:

  • la capacità di eseguire il ripristino continuo, che crea un’immagine di standby e offre alle organizzazioni un approccio più flessibile e semplificato al ripristino. Questa funzione può darti un RTO inferiore a 5 minuti.
  • l’acceleratore di backup, taglia il tuo RPO monitorando continuamente i file di grandi dimensioni per le modifiche, riducendo i tempi di pre-elaborazione del backup e riducendo il tempo complessivo necessario per completare i backup.

Supera i tuoi tempi RTO e RPO imparando di più su SolarWinds Backup oggi e registrati per una trial gratuita di 30 giorni (CLICCA QUI)

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Piani di continuità aziendale IT

Un disastro può colpire un’azienda in qualsiasi momento. Che si tratti di una sala server allagata o di una violazione dei dati, i fornitori di servizi gestiti (MSP) devono essere pronti a continuare le operazioni critiche senza interruzioni. Quando un’azienda dipende dalla continuità del servizio ai clienti, le interruzioni mettono a rischio l’azienda. Ecco perché è importante per gli MSP assicurarsi che loro e i loro clienti dispongano di solidi piani di continuità aziendale (BCP – Business Continuity Plan) prima che si verifichi un disastro.

Qual è lo scopo di un piano di continuità aziendale?

Un BCP garantisce che i processi critici di un’azienda continuino a funzionare in modo efficace durante un disastro o un momento di emergenza. Con un BCP in atto, i leader aziendali possono reagire rapidamente ed efficacemente a una crisi senza rischiare di perdere la reputazione del marchio, la redditività o la fiducia dei clienti.

È impossibile sopravvalutare l’importanza dei BCP. Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, un BCP può aiutarti a proteggerti da perdite finanziarie e (negli scenari peggiori) dall’interruzione dell’attività. Sebbene alcuni leader aziendali possano credere di essere completamente protetti dall’assicurazione in caso di disastro, la realtà è molto più complicata. L’assicurazione può coprire alcune delle tue perdite finanziarie, ma non impedirà ai tuoi clienti di lasciare la tua attività a favore di un concorrente. Questi sono i tipi di conseguenze che gli MSP dovrebbero considerare quando pensano di preparare un BCP.

I piani di continuità aziendale IT hanno uno scopo diverso dai normali piani di continuità IT (a volte chiamati piani di ripristino di emergenza). I regolari piani di continuità IT si concentrano sul ripristino dei sistemi IT dopo una crisi: i BCP si concentrano sull’assicurarsi che i servizi critici dell’azienda siano costantemente disponibili di fronte a una crisi.

Con un BCP ben realizzato e collaudato, è molto meno probabile che le operazioni critiche cessino di funzionare, il che significa che la tua azienda può riprendersi rapidamente da un disastro, si spera senza effetti negativi significativi a lungo termine. Infatti, se un’azienda gestisce bene un evento imprevisto, potrebbe vedere un impatto positivo sulla fiducia dei clienti e sul valore di mercato.

Quali sono i componenti chiave di un piano di continuità aziendale?

Internet è pieno di straordinari suggerimenti e best practice per lo sviluppo del tuo BCP, il che rende il processo molto più difficile di quanto non sia. Sebbene non si possa negare che lo sviluppo di un BCP richieda lavoro, i componenti chiave del processo di sviluppo sono semplici e logici. Innanzitutto, determina le attività essenziali che mantengono attiva la tua attività. Da lì, decidi il modo migliore per eseguire tali attività in caso di disastro.

I passaggi chiave per creare un piano di continuità aziendale sono:

  1. Considera e analizza le potenziali minacce per la tua azienda, comprese quelle che sembrano improbabili, ad esempio un disastro naturale che distrugge l’edificio della sede centrale della tua azienda .
  2. Eseguire un’analisi dell’impatto aziendale (BIA) per determinare in che modo la perdita di diverse funzioni e processi durante una crisi avrebbe un impatto sul business. La BIA costringe l’azienda a esaminare l’impatto finanziario della perdita di singole funzioni, quindi aiuta a determinare quali operazioni sono più critiche da proteggere o ripristinare.
  3. Configurare i protocolli per la continuità aziendale. Dopo aver identificato le operazioni più critiche da mantenere in esecuzione, è necessario implementare procedure che contribuiranno a garantire che tali processi continuino a funzionare in caso di crisi. Ciò include tutto, dal backup dei computer e dei dati dei client alla definizione di criteri di lavoro remoto nel caso in cui lo spazio dell’ufficio diventi pericoloso. Vedere i passaggi seguenti per cosa includere nelle procedure.
  4. Organizza un team di continuità. Un BCP è utile solo se è ben progettato e se ci sono persone pronte a eseguirlo in un attimo. Un team di continuità si assicura di eseguire il BCP in caso di disastro e garantisce che i dipendenti siano a conoscenza del piano.
  5. Formare e testare il BCP e il team di continuità. È fondamentale identificare eventuali punti deboli del piano prima che si verifichi una crisi effettiva. Il modo più efficace per scoprire questi punti deboli è testare il piano in ipotetici scenari di disastro, vedere come viene elaborato il BCP e come il team di continuità gestisce le varie situazioni. È possibile correggere i punti deboli prima che il BCP venga utilizzato in un vero disastro. Oltre a frequenti test, è anche importante mantenere aggiornato il BCP con i nuovi sviluppi nella tua attività.
  6. Assicurati che tutti siano a conoscenza del BCP. Il piano funziona solo se i tuoi dipendenti sanno che esiste.

Cosa include in genere un piano di continuità aziendale?

Un BCP include tipicamente linee guida per mantenere tutte le funzioni critiche dell’azienda in caso di crisi. A differenza di altre forme di piani di emergenza che si concentrano esclusivamente su operazioni tecniche come problemi hardware o software, i BCP prendono in considerazione anche il personale quando si considera la continuità aziendale.

Un BCP dovrebbe anche garantire che i dati della tua azienda vengano sottoposti a backup su una fonte esterna alla posizione in cui sono archiviate le versioni originali. Ciò significa eseguire il backup dei file (e dei file dei clienti) su dischi rigidi offsite o nel cloud. Per un’opzione di archiviazione semplificata e gestibile, un semplice strumento come SolarWinds ® Backup può aiutarti a eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti sul tuo archivio cloud privato in modo da non perdere nulla in caso di emergenza.

Altri elementi di un BCP riguardano il proseguimento delle operazioni. Ad esempio, un elenco di informazioni che aiuteranno i tuoi dipendenti a rimanere in contatto durante una crisi. L’elenco di controllo include in genere le informazioni di contatto di emergenza per il team di gestione, un elenco di risorse di cui il team di continuità potrebbe aver bisogno e informazioni sulla posizione dell’archiviazione dei dati di backup.

In generale, un BCP dovrebbe includere piani di emergenza per ogni aspetto dell’attività che potrebbe essere interessato da una crisi. È necessario crearli in modo proattivo, testarli in anticipo e registrarli per iscritto per fornire direttive chiare per scenari di disastro.

Chi è responsabile di un piano di continuità aziendale? 

In genere, un team di continuità è responsabile di un BCP. Sebbene le persone che compongono il team possano variare in base all’azienda e alle sue dimensioni, è importante che l’onere della creazione di un BCP non ricada interamente su un dipendente. Se un singolo dipendente progettasse da solo l’intero BCP, è improbabile che il piano possa proteggere efficacemente l’azienda durante un disastro.

Gli attori chiave in un comitato BCP di solito includono uno sponsor esecutivo, un coordinatore BCP, un responsabile della sicurezza, un responsabile delle informazioni e rappresentanti delle unità aziendali (che forniscono informazioni sulle operazioni critiche nelle loro singole unità). Queste persone dovrebbero lavorare insieme per assicurarsi che i protocolli sviluppati garantiscano la continuità del business in tutta l’organizzazione. Se si verifica una crisi, il team di continuità supervisionerà la messa in azione del BCP, motivo per cui è importante la formazione preventiva di questi membri del team.

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Per ulteriori informazioni sulle best practice per la continuità aziendale, leggi i nostri articoli del blog correlati.

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Le principali differenze tra un piano di ripristino di emergenza e un piano di continuità operativa

In qualità di provider di servizi gestiti (MSP), è possibile che ti sia stato chiesto di consigliare se implementare un piano di ripristino di emergenza o un piano di continuità aziendale. A prima vista, questi due termini hanno molto in comune: entrambi condividono l’obiettivo a lungo termine di mantenere la tua azienda attiva e funzionante. Esistono, tuttavia, differenze fondamentali tra gli scopi di un piano di ripristino di emergenza aziendale rispetto a un piano di continuità aziendale, motivo per cui è così importante che le aziende preparino entrambi. I tuoi clienti dovrebbero sapere che questi due piani non sono intercambiabili, perché ognuno svolge un ruolo specifico.

Per aiutarti a rispondere a questa domanda per i tuoi clienti, questa guida illustrerà le principali differenze tra un piano di ripristino di emergenza, a volte chiamato piano di ripristino dei dati, e un piano di continuità aziendale . Spiegherà anche l’importanza di ciascuno e come procedere per crearli.

Cos’è un piano di continuità aziendale?

Un piano di continuità aziendale è un piano ampio progettato per mantenere un’azienda in funzione, anche in caso di disastro. Questo piano si concentra sul business nel suo insieme, ma approfondisce gli scenari specifici che potrebbero creare rischi operativi. Con la pianificazione della continuità aziendale, l’obiettivo è mantenere in funzione le operazioni critiche, in modo che la tua azienda possa continuare a svolgere attività aziendali regolari anche in circostanze insolite.

Se seguito correttamente, un piano di continuità aziendale dovrebbe essere in grado di continuare a fornire servizi ai clienti, con interruzioni minime, durante o immediatamente dopo un disastro. Un piano completo dovrebbe anche soddisfare le esigenze dei partner commerciali e dei fornitori.

Il piano di continuità stesso dovrebbe vivere come un documento scritto che delinea le funzioni critiche dell’azienda. È probabile che questo includa un elenco di forniture critiche, funzioni aziendali cruciali, copie di documenti importanti e informazioni di contatto dei dipendenti. Le informazioni incluse nel piano dovrebbero consentire all’azienda di essere operativa il prima possibile dopo che si è verificato un evento dirompente.

Cos’è un piano di ripristino di emergenza?

Un piano di ripristino di emergenza o di ripristino dei dati è una parte più mirata e specifica del più ampio piano di continuità aziendale. L’ambito di un piano di ripristino di emergenza a volte viene ridotto per concentrarsi sui dati e sui sistemi informativi di un’azienda. In termini più semplici, un piano di ripristino di emergenza è progettato per salvare i dati con l’unico scopo di poterli recuperare rapidamente in caso di emergenza. Con questo obiettivo in mente, i piani di ripristino di emergenza vengono solitamente sviluppati per soddisfare i requisiti specifici del reparto IT per tornare attivo e funzionante, il che alla fine influisce sull’azienda nel suo complesso.

A seconda del tipo di disastro che si verifica, il piano potrebbe coinvolgere qualsiasi cosa, dal ripristino di un piccolo set di dati a un intero data center. La maggior parte delle aziende fa molto affidamento sulla tecnologia informatica, motivo per cui il piano di ripristino di emergenza è una parte così importante della pianificazione della continuità aziendale di successo.

In alcuni casi, la pianificazione del ripristino di emergenza può anche fare riferimento a protocolli esistenti al di fuori del reparto IT. Ad esempio, i piani di ripristino di emergenza potrebbero includere passaggi per consentire al personale di ripristino di cercare una posizione aziendale di backup in modo da poter riprendere le operazioni critiche. Ciò potrebbe essere utile in caso di disastro ambientale , come allagamento, che potrebbe rendere inutilizzabili i locali commerciali esistenti. Il piano potrebbe anche includere indicazioni su come ripristinare la comunicazione tra il personale di emergenza se le normali linee di comunicazione non sono disponibili. Se il tuo reparto IT sta creando un piano incentrato sull’IT, dovresti includere tutti i protocolli di ripristino non IT nel più ampio piano di continuità aziendale.

Un piano di ripristino di emergenza e un piano di continuità aziendale

Per riassumere, il ripristino di emergenza si riferisce al modo in cui dati, server, file, applicazioni software e sistemi operativi vengono ripristinati a seguito di un evento dannoso. Al contrario, la continuità aziendale si riferisce al modo in cui un’azienda mantiene le operazioni durante un periodo di malfunzionamento tecnologico o interruzione. In altre parole, un piano di disastro o di ripristino dei dati determina come un’azienda deve rispondere a un disastro, mentre un piano di continuità aziendale determina come un’azienda può continuare a operare durante un disastro.

In quali modi specifici possono essere testati i piani di ripristino di emergenza?

Per garantire che qualsiasi piano di ripristino di emergenza possa resistere in caso di un vero disastro, è consigliabile eseguire una serie di test di ripristino di emergenza. Ecco cinque tipi comuni di test di ripristino di emergenza:

  • Test cartaceo: le persone del reparto IT leggono e annotano i piani di ripristino per segnalare eventuali problemi
  • Test dettagliato: in un gruppo, il reparto IT esamina i piani per identificare eventuali problemi e consigliare modifiche
  • Simulazione: il reparto IT simula un disastro per determinare se i piani di risposta sono appropriati
  • Test parallelo: i sistemi di ripristino vengono implementati e testati per vedere se possono eseguire transazioni commerciali effettive in caso di disastro. I sistemi primari continuano a sostenere l’intero carico di lavoro di produzione
  • Test completo: i sistemi primari vengono scollegati e i sistemi di ripristino vengono implementati e assumono l’intero carico di lavoro di produzione per vedere se possono eseguire operazioni aziendali in caso di disastro

Cosa dovresti includere in un piano di ripristino di emergenza?

Un piano di ripristino di emergenza dovrebbe comprendere tutte le procedure, le tecnologie e gli obiettivi necessari per effettuare un rapido ripristino dopo un disastro. Come minimo, il tuo piano dovrebbe tenere conto di quanto segue:

  • Tecnologie di ripristino: tutti i sistemi attualmente implementati, o quelli che dovrebbero esserlo, a supporto del ripristino
  • Obiettivo del tempo di recupero (RTO) : RTO si riferisce al periodo di tempo desiderato per completare il recupero prima che la situazione diventi critica
  • Obiettivo del punto di ripristino (RPO) : RPO si riferisce all’età dei backup dei dati: è il punto di ripristino desiderato per il ripristino dei dati da un backup
  • Protocolli di ripristino: questi protocolli dovrebbero identificare chi fa cosa in caso di disastro, inclusi ruoli chiaramente definiti e come ci si aspetta che il personale di ripristino comunichi tra loro
  • Fornitori, fornitori e altre terze parti: il tuo piano dovrebbe includere un elenco di tutte le parti che potrebbero essere necessarie per supportare il ripristino, nonché i loro dettagli di contatto di emergenza
  • Test di ripristino: delinea test periodici e simulazioni di scenari di emergenza per confermare che i sistemi di ripristino funzionino come dovrebbero

Il tuo piano di ripristino di emergenza e tutti i suddetti aspetti dovrebbero essere aggiornati regolarmente per garantire che rimanga accurato, poiché non sai mai quando potrebbe verificarsi un disastro.

Cosa include in genere un piano di continuità aziendale?

Il tuo piano di continuità aziendale dovrebbe fungere da documento unico e sfaccettato per la gestione di ogni aspetto della preparazione alle catastrofi nella tua azienda.

Un tipico piano di continuità aziendale richiede solitamente le seguenti sezioni:

  • Dettagli di contatto: specifico per coloro che hanno sviluppato il piano, nonché per il personale di recupero delle chiavi
  • Obiettivi del piano: descrive l’obiettivo generale del piano e cosa cercherà di realizzare
  • Valutazione del rischio: ciò implica la conduzione di una valutazione approfondita degli scenari di disastro, della loro probabilità e del loro impatto
  • Analisi dell’impatto: uno schema di come ogni possibile scenario di disastro potrebbe influire sulla tua attività (ad esempio, costi di riparazione, interruzione dei servizi, ecc.)
  • Prevenzione: passaggi e sistemi per aiutare a prevenire ciascuno dei disastri elencati, come l’implementazione di anti malware per prevenire gli attacchi informatici
  • Risposta: questa sezione dovrebbe descrivere in dettaglio come l’azienda risponderà a ogni disastro per ridurre al minimo l’impatto
  • Aree di miglioramento: eventuali punti deboli identificati durante la creazione del piano, nonché soluzioni consigliate
  • Imprevisti: un elenco di risorse di backup secondarie, come una posizione dell’ufficio di backup da utilizzare in caso di emergenza
  • Comunicazione: protocolli per mantenere la comunicazione con il personale di recupero, come un sistema di avviso di testo

Scegliere il giusto software di disaster recovery e business continuity

L’elaborazione di un piano di ripristino di emergenza e di continuità aziendale è un processo lungo, complicato e continuo. Per gli MSP, la creazione di questi tipi di piani è ancora più una sfida, poiché in genere gestiscono la strategia di ripristino e continuità per più clienti. Per fare ciò in modo efficace, è fondamentale che gli MSP abbiano accesso a software affidabile in modo da poter gestire il loro approccio alla continuità aziendale e al ripristino di emergenza in modo efficiente in termini di costi e semplificato.

SolarWinds ® N-central ® aiuta gli MSP ad affrontare il disaster recovery e la business continuity con una soluzione all-in-one. N-central è un’opzione potente perché fornisce una soluzione scalabile per il ripristino di emergenza e la pianificazione della continuità aziendale, insieme a tutta una serie di altre funzionalità MSP critiche. N-central include le funzionalità necessarie agli MSP per gestire efficacemente reti complesse con la massima precisione, il tutto da un potente dashboard.

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FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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