È un evento fin troppo familiare per le aziende oggi: qualcosa va storto – dalla semplice cancellazione accidentale, alla perdita di dati di un intero edificio – e l’IT dovrebbe migliorare tutto. Proprio adesso. (È già fatto?)

Questo non è sempre il compito più semplice da eseguire. Perché? Perché non hai necessariamente la giusta soluzione di backup e ripristino per aiutarti. Per essere sinceri, questo sicuramente non è un passo per una soluzione specifica, ma potrebbe valere la pena considerare che stai usando quella sbagliata o stai semplicemente usando quella che hai in modo errato.

Come dovresti sapere quale soluzione è quella giusta?

La risposta non si trova in un elenco di funzionalità software o hardware. Invece, ruota attorno alla ricerca della frase stessa del settore per la risposta: Disaster Recovery. Per scegliere la soluzione giusta, suddivideremo il processo nelle sue due parti principali: disastro e ripristino, e tratteremo ciascuna in una miniserie di blog in due parti.

Come puoi pianificare il recupero se non sai da cosa ti stai proteggendo?

n questo primo blog vedremo come definire i disastri. Dopotutto, è impossibile pianificare il tuo recupero se non sai da quale disastro stai proteggendo in primo luogo. Nella seconda parte, che sarà pubblicata la prossima settimana, parleremo dell’applicazione dei disastri agli scenari di recupero. Da qui sarai in grado di tradurre questi scenari in funzionalità del prodotto per lavorare all’indietro fino a una soluzione che soddisfi le tue esigenze.

Quindi, quali sono i disastri da cui devi proteggerti?

Di seguito è riportato un elenco di potenziali “disastri”: il punto è che tu identifichi quali sono importanti per te (o per il tuo cliente se sei un MSP).

• Perdita di dati: potrebbe essere semplice come l’eliminazione di una cartella da parte di un utente anziché di un file. Se quell’utente è il tuo CEO, è piuttosto importante. Ma potrebbe anche essere un caso di ransomware che crittografa ogni file sul tuo file server o un database che viene danneggiato.
• Perdita di un’applicazione: pensa a modifiche alla sicurezza o alle configurazioni di sistema o persino agli aggiornamenti che hanno un impatto negativo sui servizi. Se non riesci a capire cosa ha causato l’interruzione del servizio, dovrai ripristinare l’applicazione.
• Perdita di un sistema: potrebbe trattarsi di un guasto hardware o, per coloro che hanno server virtualizzati, di un sistema operativo in crash.
• Perdita di connettività: questa potrebbe non sembrare una situazione per una soluzione di backup, ma se si dispone di un’applicazione ospitata all’interno delle quattro mura che viene utilizzata esternamente, potrebbe essere necessario considerare di ripristinare tale applicazione su un sito esterno.
• Perdita della sede dell’attività: si pensi a interruzioni di corrente, incendi (e conseguenti allagamenti da irrigatori), persino una fuoriuscita di sostanze chimiche all’esterno dell’edificio. Tutto ciò che impedisce ai dipendenti di utilizzare le strutture aziendali richiederà il ripristino in una posizione alternativa.
• Perdita di operazioni – Qualsiasi dei precedenti “disastri” può rappresentare un arresto completo delle operazioni aziendali. È importante riconoscere l’importanza dei dati, delle applicazioni, dei sistemi, della connettività e delle posizioni, poiché potrebbe essere necessario rispondere con una strategia di ripristino completamente diversa in situazioni diverse.

Per definire veramente i disastri da cui proteggersi, è necessario definire la granularità dell’istanza di perdita. (È una parola d’ordine che ho appena inventato. Sentiti libero di usarla!) Ad esempio, non tratterai tutti i file su un file server con lo stesso livello di importanza. È necessario esaminare ogni set di dati e decidere quanto sia critico per l’azienda. Dovrai quindi fare lo stesso per applicazioni, sistemi, ecc.

Nella seconda parte di questa serie di blog, discuteremo di prendere le definizioni di emergenza e di applicare ad esse obiettivi e metodi di ripristino specifici, il tutto nel tentativo di aiutarti a scegliere la giusta soluzione di ripristino di emergenza .

Leggi la seconda parte di questa serie di blog:  scelta della giusta soluzione di ripristino di emergenza, parte 2: individuazione del set di funzionalità

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FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed Adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP