BACKUP & DISASTER RECOVERY – Vantaggi del backup Guest rispetto a quello Host

Se eseguire backup di server virtuali a livello di guest (VM) o host ( hypervisor ) è una di quelle questioni tecnologiche filosofiche che ha implicazioni in termini di consumo di risorse, affidabilità e, soprattutto, livelli di servizio al cliente.

Sebbene molti credano che il livello di host sia il modo migliore o meno costoso per procedere, un approccio a livello di ospite presenta vantaggi significativi, soprattutto per gli MSP. Prima di decidere, considera questi problemi.

Cosa stai veramente proteggendo?

L’hypervisor effettivo non necessita di backup. È facilmente reinstallabile. Le cose importanti di cui hai veramente bisogno per ripristinare sono i server virtuali e le applicazioni e i dati su quei server. Sebbene sia facile configurare il backup a livello di host, quando è necessario ripristinare una singola Virtual Machine o una singola cartella all’interno di una VM, perché non saltare l’hypervisor e lavorare direttamente con il server in questione?

L’efficienza delle risorse

Il backup a livello di host/hypervisor presenta svantaggi simili al backup a livello di immagine . Afferra tutto in un colpo solo, comprese alcune cose che non ti servono. Nel tempo, ciò ha implicazioni reali per la quantità di archiviazione dei dati richiesta, nonché per la frequenza di backup che puoi offrire. Quando i costi di archiviazione diventano insostenibili, sarai costretto a scegliere: meno backup ogni giorno o minore conservazione dei dati.

Un approccio più granulare a livello di guest significa che i singoli backup possono essere più piccoli e più veloci. Con meno spazio di archiviazione, è possibile fornire un livello di servizio migliore eseguendo il backup più frequentemente e mantenendo i punti di ripristino più a lungo.

Non preferiresti offrire un livello di servizio migliore utilizzando lo storage e la capacità di rete che già possiedi?

Evita un singolo punto di errore

Uno degli svantaggi del backup basato sull’appliance è la possibilità che l’appliance diventi un singolo punto di errore. Se l’appliance funge da aggregatore dei backup dei dispositivi prima di inviarli fuori sede , un errore hardware o i limiti di capacità possono arrestare tutti i backup. Il backup a livello di hypervisor ha il potenziale per un problema simile.

Il backup a livello di VM guest consente al backup di ogni server di essere eseguito indipendentemente dagli altri. Un problema con uno non diventa immediatamente un problema per tutti, poiché le tue “uova” di riserva non sono tutte nello stesso “cestino” proverbiale.

L’infrastruttura continua a cambiare

Non sorprende nessuno nell’IT che le basi tecniche delle nostre applicazioni e dei nostri server continuino a cambiare. I server sono fisici e virtuali; possono essere eseguiti in locale e nel cloud. Le opzioni di infrastruttura come servizio stanno diventando sempre più popolari. È improbabile che il livello dell’infrastruttura smetta di cambiare presto, quindi perché collegare i processi di backup e ripristino a un hypervisor?

Ad esempio, se i tuoi server vengono eseguiti in Azure, non avrai accesso all’hypervisor, quindi il livello guest è l’unica opzione.

Gestendo i processi di backup più vicini ai dati che necessitano di protezione, è probabile che la soluzione abbia una maggiore longevità poiché la posizione e le fondamenta di quei server continuano ad evolversi.

Un processo di backup diretto da dispositivo a cloud consente di mantenere un controllo costante sulla protezione, conservazione e recuperabilità dei dati, indipendentemente da dove si trovano i server o dal formato.

Efficienza del tempo del personale

Se viene eseguito il backup dei server fisici e virtuali nello stesso modo, i backup possono essere gestiti in modo coerente tra tutti i clienti e tutti i loro server. La standardizzazione del processo aiuta a ridurre la possibilità di errore umano e in genere fa un uso più efficiente del tempo del team.

Questa coerenza del processo è ancora più importante al momento del recupero. Un metodo coerente per eseguire il ripristino a livello di file o dell’intero sistema consente ai tecnici di agire rapidamente, senza dover aggiornare la memoria su un metodo di ripristino che potrebbero vedere meno spesso.

Eccezioni a ogni regola

Sebbene i punti precedenti siano a favore dei backup a livello di ospite, ci sono situazioni in cui ciò semplicemente non è possibile. Alcuni sistemi operativi insoliti o opzioni firewall rigorose potrebbero bloccare l’accesso alle VM guest a scopo di backup e, in questi casi, il livello di host potrebbe essere la scelta migliore (e unica).

Prima di decidere che i backup a livello di hypervisor sono giusti per te, pensaci bene e fai una scelta informata. Potresti scoprire che il livello di ospite è la tua migliore opzione.

Se desideri provare SolarWinds Backup prima di impegnarti, scarica oggi stesso la versione di prova gratuita di 30 giorni.

FONTE: SolarWinds MSP BLOG – di Carrie Reber: senior product manager per SolarWinds MSP

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato Solarwinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Archiviazione di backup: cloud pubblico o privato

Poiché l’elaborazione basata su cloud e l’archiviazione dei dati diventano sempre più comuni, i fornitori di servizi gestiti (MSP) dovrebbero trarre vantaggio dalla maggiore flessibilità, controllo di qualità e sicurezza forniti da queste soluzioni.

Quando gli MSP prendono la loro decisione sul tipo di soluzione di backup basata su cloud da utilizzare, un fattore chiave che devono considerare a fondo è la destinazione cloud, ovvero se i backup sono archiviati in cloud pubblici o privati . Non tutte le opzioni di archiviazione cloud offrono gli stessi vantaggi e optare per un’opzione rispetto all’altra può effettivamente avere un effetto significativo sulla velocità e l’efficienza delle soluzioni di backup e ripristino che sei in grado di fornire.

La differenza principale tra le due opzioni dipende da chi ha il controllo sulle risorse e sui servizi cloud. Ad esempio, gli MSP che optano per una soluzione di backup che consenta loro di portare il proprio cloud pubblico (“BYOC”) hanno molta scelta, ma con tale scelta derivano possibili costi e oneri aggiuntivi. Possono scegliere di utilizzare qualsiasi soluzione di cloud pubblico di terze parti di cui si fidano. Il tuo provider cloud memorizzerà quindi i dati nei propri data center privati, che mantengono e gestiscono anche loro.

Al contrario, gli MSP che scelgono una soluzione di backup che utilizza il proprio cloud privato appositamente creato consentono al proprio fornitore di backup di gestire ogni aspetto dello storage, della sicurezza e dell’infrastruttura cloud, offrendo all’MSP un unico partner del fornitore responsabile del processo dall’inizio alla fine . Di seguito sono riportati alcuni dei principali vantaggi e svantaggi di entrambi i tipi di archiviazione cloud quando si tratta della soluzione di backup.

Cloud pubblico: backup BYOC

Le soluzioni di cloud pubblico sono la forma più diffusa di archiviazione dati remota, con AWS e Microsoft Azure come due opzioni comunemente utilizzate. Con le soluzioni di cloud pubblico, tutte le risorse sono di proprietà e gestite dal provider di terze parti e vengono amministrate a te e ai tuoi clienti da remoto tramite browser web. I cloud pubblici forniscono archiviazione di backup e altri servizi per più aziende (noti anche come tenant cloud) utilizzando lo stesso set di hardware e infrastruttura, il che può essere un’opzione efficiente per gli MSP che desiderano fornire servizi di archiviazione cloud ai propri clienti.

Se stai prendendo in considerazione una soluzione di backup che ti consenta di portare il tuo cloud, dovrai cercare la soluzione di cloud pubblico di terze parti che desideri utilizzare per i tuoi backup. In un primo momento, questo può sembrare un enorme vantaggio, poiché ora puoi avventurarti nel mercato e scegliere l’offerta che sembra l’opzione migliore, che si tratti di rapporto qualità-prezzo, sicurezza o qualsiasi altra caratteristica sia più importante per te.

Tuttavia, sebbene le soluzioni di backup che offrono BYOC di solito enfatizzano la loro flessibilità e libertà di scelta, spesso presentano anche alcuni svantaggi chiave.

  • Il primo di questi svantaggi è che troppa scelta non è sempre una buona cosa. Sebbene tu abbia la libertà di selezionare il tuo provider di cloud pubblico, può essere dispendioso in termini di tempo per gli MSP navigare nella ricerca da soli. I prezzi tra i fornitori di servizi cloud variano notevolmente e potrebbero lasciarti con più domande che risposte. Ad esempio, alcuni provider rendono economico il trasferimento dei dati nel cloud, ma molto costoso da recuperare: cosa significa questo per il tuo MSP? Questo tipo di processo decisionale è spesso più complicato di quanto valga la pena e le spese aggiuntive possono sommarsi rapidamente. Ad esempio, ti verrà addebitato un importo elevato per ogni ripristino del test?
  • La seconda bandiera rossa da notare qui è che quando le soluzioni di backup consentono di BYOC, spesso indica che le loro offerte sono adattate per il cloud, piuttosto che costruite specificamente per l’era del cloud-first. Ciò potrebbe significare che la loro architettura non è efficiente come dovrebbe essere per gestire il cloud e che le loro offerte cloud sono solo un ripensamento.
  • Inoltre, permettendoti di portare il tuo cloud personale introduce un’altra potenziale parte per complicare le cose nei tuoi processi di backup e ripristino. Ad esempio, immagina che qualcosa non funzioni con i tuoi backup e non sei in grado di identificare il problema. Naturalmente, vai direttamente dal fornitore della tua soluzione di backup e chiedi loro di aiutarti a risolvere i problemi. Invece di una risposta utile, tuttavia, alzano semplicemente le mani e puntano il dito contro il provider di servizi cloud che hai scelto. Quando vai dal tuo provider di servizi cloud, incolpa la tua soluzione di backup, lasciandoti indietro all’inizio. L’introduzione della possibilità di puntare il dito in caso di errori può rendere più difficile per te arrivare a fondo ai problemi e servire i tuoi clienti. Questa possibilità è particolarmente preoccupante al momento del recupero, quando ogni minuto è importante.
  • Infine, l’utilizzo di un cloud pubblico potrebbe lasciarti con domande sulla sicurezza dei dati. Sebbene molti cloud pubblici prestino la massima attenzione alla protezione dei tuoi dati, non possono offrirti la visibilità della loro sicurezza dei dati che potresti desiderare. Questo può introdurre sfiducia che potrebbe lasciarti diffidente riguardo all’archiviazione dei backup dei clienti nel loro cloud. L’utilizzo di un provider di cloud pubblico di terze parti aumenta la complessità della catena di comando e limita la supervisione e la visibilità su alcuni aspetti della gestione e della protezione dei dati dei clienti.

Un cloud privato appositamente creato

Al contrario, alcune soluzioni di backup utilizzano i propri cloud privati ​​che dedicano le proprie risorse e infrastrutture allo storage di backup. Anche se potresti non voler fare il grande investimento in un tuo data center per fornire ai tuoi clienti un cloud privato, scegliere il giusto fornitore di backup può darti questi vantaggi senza quell’investimento iniziale e il carico di manutenzione continuo.

Inoltre, esiste un sottoinsieme di cloud privati ​​noti come cloud appositamente progettati, progettati specificamente per svolgere una particolare funzione, come i servizi di archiviazione e ripristino di backup. Poiché i fornitori di cloud appositamente progettati forniscono servizi estremamente specializzati, spesso creano il proprio software e data center per il trasferimento e l’alloggiamento dei backup.

Gli MSP possono trarre vantaggio dall’utilizzo di soluzioni di backup che utilizzano cloud privati ​​appositamente creati, poiché la totalità delle risorse del cloud è dedicata alla ricezione dei backup in entrata e all’elaborazione delle richieste di ripristino. Il risultato è una connessione efficiente e senza interruzioni tra software e data center.

I vantaggi di SolarWinds Backup e del suo cloud privato

SolarWinds ® Backup utilizza un cloud privato appositamente costruito, supportato da 30 data center in tutto il mondo e progettato specificamente per l’archiviazione di backup MSP. Ciò consente agli MSP di essere specifici della posizione quando selezionano dove sono archiviati i dati dei clienti (i dati delle aziende tedesche, ad esempio, verranno automaticamente sottoposti a backup nei data center cloud del paese) e di fornire ai propri clienti la località dei dati.

A differenza delle soluzioni offerte da molti altri fornitori di backup sul mercato, SolarWinds Backup non è adattato per il cloud. Dalla progettazione all’implementazione, l’architettura efficiente di Backup è progettata specificamente per fornire servizi di backup e ripristino cloud-first rapidi e sicuri. Puoi anche evitare il fastidio di dover scegliere la tua opzione cloud: ci prendiamo cura dell’archiviazione per te in modo che tu possa fidarti che i tuoi backup vengano gestiti con cura.

Il nostro cloud è anche più incentrato sulla sicurezza rispetto a molte opzioni di cloud pubblico e on-premise , inoltre ci assumiamo la responsabilità dei nostri servizi cloud e li supporteremo senza puntare il dito o passare il denaro. Se c’è un problema, vogliamo che venga risolto tanto quanto te. Ecco perché SolarWinds Backup utilizza connessioni TLS 1.2 unidirezionali per inviare backup al cloud e crittografia AES a 256 bit per mantenerli privati ​​e protetti. I nostri data center sono inoltre dotati di protezioni fisiche all’avanguardia, tra cui lettori biometrici, sicurezza 24 ore su 24, più sistemi di alimentazione ridondanti, nonché sistemi completi di protezione antincendio e rilevamento di fumo molto precoce e sistemi di allarme (VESDA).

Sebbene l’intuitiva dashboard di backup mantenga le cose semplici da parte tua, la soluzione è molto efficace quando si tratta di salvaguardare la privacy e l’integrità dei dati dei tuoi clienti. Inoltre, Backup ti offre anche la possibilità di conservare una seconda copia locale dei tuoi backup per il ripristino più veloce possibile. Per mantenere i dati dei tuoi clienti al sicuro e accessibili per il ripristino, prova SolarWinds Backup gratuitamente per 30 giorni per scoprire come il nostro cloud privato appositamente costruito offre la soluzione più efficiente e sicura per gli MSP.

 

 

FONTE: Solarwinds MSP BLOG

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – FAQ sulle procedure di ripristino d’emergenza

Per gli MSP è sempre più importante impostare delle procedure di ripristino del sistema IT del cliente strutturate e codificate che riducano al minimo i tempi di fermo macchina od azienda e garantiscano la business continuity.

E’ altrettanto importante garantire la possibilità di procedere a ripristini di emergenza che devono affiancarsi alle procedure standard codificate.

Vediamo insieme quali sono le domande più frequenti alle quali bisogna rispondere.

Qual è la differenza tra backup dei dati e ripristino di emergenza?

Il backup dei dati e il ripristino di emergenza (DR) sono due componenti molto importanti e funzionalmente diversi di qualsiasi strategia di sicurezza IT a più livelli. Per gli MSP alla ricerca di una soluzione software di backup e ripristino di emergenza, è importante comprendere i due termini e il modo in cui interagiscono.

Il backup dei dati, al suo livello più elementare, è l’atto di memorizzare una copia di file o dati in una posizione di archiviazione separata in modo che, nel caso in cui i file originali vengano persi o danneggiati, possano essere ripristinati dalle copie. Il ripristino di emergenza è l’atto di ripristinare quei file e dati.

MSP e professionisti IT hanno bisogno di un software di backup in grado di tenere il passo con il ritmo delle attività dei loro clienti e consentire un ripristino rapido in caso di disastro.

Come funziona il ripristino di emergenza nel cloud?

In caso di disastro, vuoi essere in grado di recuperare i dati del tuo cliente il più rapidamente possibile. È qui che entra in gioco SolarWinds Backup. Questo software di backup cloud-first e sistema di ripristino di emergenza consente agli MSP di ripristinare i dati aziendali dei propri clienti in genere in pochi minuti.

Il ripristino di emergenza basato su cloud con SolarWinds Backup significa che puoi recuperare i dati di backup da uno dei tanti siti di backup su cloud globali, con crittografia end-to-end per mantenere i tuoi dati al sicuro durante il transito. Se è necessario ripristinare i server ancora più rapidamente, è possibile scegliere i backup della cache in SolarWinds LocalSpeedVault per una soluzione di ripristino locale.

Qual è la differenza tra ripristino fisico e virtuale?

Il ripristino fisico consente di ripristinare i server di backup su hardware fisico, se disponibile. Il ripristino virtuale significa che stai ripristinando i tuoi server su una macchina virtuale, utilizzando un ambiente VMware, vSphere  o Microsoft Hyper-V.

SolarWinds Backup consente di utilizzare il ripristino fisico o virtuale, a seconda delle preferenze e delle esigenze di ripristino di emergenza. Il ripristino virtuale è necessario per ripristinare i server virtuali, ma il ripristino da fisico a virtuale può far risparmiare tempo critico ripristinando i server fisici senza configurare un’infrastruttura fisica completamente nuova.

In che modo SolarWinds Backup è progettato per la sicurezza?

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per SolarWinds. La nostra crittografia AES a 256 bit su connessioni TLS 1.2 unidirezionali aiuta i tuoi dati a rimanere protetti durante l’intero viaggio. Ciò significa che i tuoi dati vengono crittografati sul sito, in transito e in deposito in una delle nostre posizioni di archiviazione in tutto il mondo. L’unica volta che i dati di backup non vengono crittografati è durante il processo di ripristino in loco.

Devo ripristinare il server del mio cliente nella posizione originale?

Con SolarWinds Backup, non è necessario ripristinare il server di un cliente nella sua posizione originale. Il ripristino basato su cloud di SolarWinds può ripristinare un server su un nuovo server fisico con la stessa configurazione o su una macchina virtuale utilizzando il ripristino da fisico a virtuale.

In caso di disastro, come un incendio o un’alluvione che distrugge il server fisico, il backup basato su cloud consente di ripristinare rapidamente un server di cui è stato eseguito il backup dal cloud in una nuova posizione fisica o virtuale. SolarWinds Backup utilizza anche la deduplicazione TrueDelta, la compressione dei dati e l’ottimizzazione della WAN per rendere operativi i server dei clienti in pochi minuti, consentendo un ripristino di emergenza più rapido. La deduplicazione TrueDelta può aiutarti a ridurre i tempi di backup ed eseguire il processo di backup più frequentemente eseguendo il backup solo delle modifiche anziché dei file completi.

Business Continuity vs Disaster Recovery: cosa sono e come differiscono?

Sebbene strettamente correlati, la continuità operativa (BC) e il ripristino di emergenza (DR) non sono in realtà la stessa cosa e spesso vengono erroneamente utilizzati in modo intercambiabile. Il ripristino di emergenza è un attore chiave in qualsiasi piano di continuità aziendale. La maggior parte dei piani inizia con i backup di server, sistemi, dati e applicazioni software e quindi presenta modi per ripristinare tali sistemi in caso di arresto anomalo.

Il ripristino di emergenza  è il modo in cui vengono ripristinati dati, file, server, applicazioni software e sistemi operativi a seguito di un evento dannoso o di un arresto anomalo.

La continuità  operativa è il modo in cui un’azienda può mantenere le operazioni durante un periodo di malfunzionamento tecnologico o interruzione.

 

FONTE: Sito Web SolarWinds MSP

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – Best Practices: Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di rete

Più strumenti hai, più lento sarà il tuo processo di risoluzione dei problemi.

Se si utilizzano strumenti diversi per monitorare dispositivi di rete, server, ambienti virtuali e applicazioni, può essere un incubo cercare di individuare rapidamente la causa principale di un problema.

Con soluzioni di monitoraggio diverse e non integrate tra loro, ti manca la visibilità sulla tua rete, la visione di insieme di applicazioni e server complessi e interdipendenti. Ciò rende il processo di ricerca della causa principale dei problemi di prestazioni lento e inefficiente.

Quindi, quando si verifica un problema, gli utenti sopportano ritardi e difficoltà per un periodo molto più lungo di quanto non siano disposti a tollerare. I reclami aumentano e la direzione viene frustrata … e coinvolta.

Ovviamente, il tuo team IT potrebbe essere avvisato del problema in nanosecondi. Non è questo il problema. Ma poiché non è possibile rilevare le dipendenze utilizzando più strumenti specifici del silo, il team IT ha difficoltà a capire da dove avviare il processo di risoluzione dei problemi.

Una moltitudine di alerts inutili perseguitano il tuo team IT.

Certo, c’è solo un fallimento. Ma con un sacco di falsi allarmi che si riversano nel tuo personale IT tramite telefonate ed e-mail in preda al panico, diventa impossibile separare il vero fallimento da tutte le esche che vengono lanciate sul tuo percorso. Il tuo team esamina i rapporti e i messaggi di errore da ogni strumento, ma scopre che non li porta da nessuna parte. Le ore passano e l’unica conclusione che arriva forte e chiara è questa: nessuno nella tua organizzazione può trovare le cause profonde dei problemi rapidamente, facilmente o con sicurezza. La produttività e gli SLA sono minacciati.

Hai bisogno di una visione consolidata della tua infrastruttura.

Per rilevare le cause profonde dei problemi con velocità ed efficienza, è necessaria una visibilità migliore di quella che può offrire la tua attuale raccolta di diverse soluzioni di monitoraggio. Le raccolte di strumenti rendono difficile monitorare i sistemi sempre più complessi e correlati di oggi. A meno che tu non riesca a vedere il tuo ambiente end-to-end, comprese le dipendenze, passerai sempre il 75% del tuo tempo alla ricerca del percorso di risoluzione dei problemi corretto da cui iniziare.

Sei suggerimenti per la risoluzione dei problemi della rete

Suggerimento n. 1: fidati di 1 versione della verità

La varietà nella vita può essere una buona cosa, la varietà negli strumenti di monitoraggio delle prestazioni non lo è. Se disponi di più sistemi, ciascuno dei membri del tuo team avrà una visione diversa di un problema. Ciò richiede loro di confrontare i diversi dati a disposizione e fare ipotesi sulla causa principale. Il tuo primo passo è cercare un unico sistema di monitoraggio integrato che ti garantisca la copertura della rete cablata e wireless, devices e servers fisici e virtuali, qualsiasi cosa sia “consapevole della rete”. Ciò ti garantisce una visione completa e all-in-one dell’intera rete: una “versione unica della verità”.

Dovrai anche essere in grado di generare dashboard cronologiche e drill-down. Il tuo team IT troverà questi strumenti inestimabili per aiutarli ad andare avanti nella soluzione delle criticità, risolvendo i problemi prima che gli utenti subiscano l’impatto e prima che la ricerca della causa principale diventi un problema.

Suggerimento n. 2: sfrutta l’individuazione e la mappatura automatica del livello 2/3 per una visualizzazione completa

La visualizzazione dell’intera infrastruttura è essenziale. Fortunatamente, esistono soluzioni avanzate e facili da usare che automatizzano l’intero processo e ti consentono di vedere tutto … e non perderti nulla. È un processo rapido che scopre e mappa ogni dispositivo sulla tua rete, un prerequisito vitale per restringere la ricerca della causa principale e azzerare la sua posizione precisa.

Suggerimento n. 3: sappi che puoi fare affidamento su una soluzione di monitoraggio consapevole delle dipendenze

Non solo devi vedere tutti i dispositivi sulla tua rete, ma anche tutte le interconnessioni e le dipendenze. Vuoi che tutto questo venga gestito automaticamente, in modo che il personale IT non passi innumerevoli ore a creare ogni singola dipendenza. Con la consapevolezza automatica della dipendenza, l’IT sarà liberato dalla persistenza e dallo spreco di tempo delle tempeste di allarmi. Il tuo team riceverà un allarme solo dal dispositivo difettoso, non da tutti i dispositivi dipendenti (e che funzionano bene).

Suggerimento n. 4: TCO inferiore con licenze flessibili

È difficile capire perché qualcuno scelga di acquistare prodotti separati ciascuno con il proprio modello di licenza. La licenza flessibile è un nuovo approccio che consente di monitorare fino a un numero definito di dispositivi, applicazioni, raccoglitori NetFlow, ecc. Con i prezzi basati sulle porte si finisce per pagare per ogni porta su un dispositivo che si desidera monitorare. Con licenze flessibili, non devi preoccuparti di quante porte monitori: paghi in base al numero di dispositivi.

Quando si utilizzano strumenti disparati, anche se provengono dallo stesso fornitore, si hanno conteggi di licenza diversi per ogni prodotto. Ciò si traduce in un gran numero di licenze inutilizzate. Con licenze flessibili si acquistano diciamo 100 licenze. Si utilizzano 70 licenze per i dispositivi di rete (che potrebbero coprire migliaia di porte) e si usano le altre 30 per i collettori e le applicazioni Netflow.

Suggerimento n. 5: non lasciare che i problemi si aggravino. Prepara la produzione rapidamente in una sola ora

La tua soluzione non dovrebbe lasciarti in attesa. Verifica se rileverà automaticamente tutti i dispositivi sulla tua rete, individuerà e mapperà tutte le dipendenze, genererà criteri di avviso, applicherà soglie di avviso e genererà più dashboard rapidamente (come in un’ora).

Suggerimento n. 6: utilizza una soluzione scalabile progettata anche per soddisfare le tue esigenze attuali

Tutti questi suggerimenti ti portano a WhatsUp Gold. WUG è, molto semplicemente, l’unica soluzione oggi disponibile che offre monitoraggio end-to-end di reti, server, applicazioni, ambienti virtuali e wireless, analisi del traffico di rete e gestione della configurazione, tutto in un prodotto facile da usare, pur rimanendo budget-friendly per il già esteso team IT.

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FONTE: SITO Whatsup Gold – Resources

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Domande Frequenti (FAQ) sul backup database MySQL

In questo contributo daremo risposta ad alcuni quesiti frequenti relativi al Backup di un database MySQL

Cos’è il backup di MySQL?

Molte aziende e piccole imprese utilizzano MySQL come server di database open source standard. I dati più importanti dei tuoi clienti, la cronologia delle query e altre cache di archiviazione possono essere contenuti in MySQL. Inoltre, per le aziende che utilizzano MySQL, i dati recuperati da MySQL possono essere la chiave per una corretta verifica del registro dei dati del settore. In caso di emergenza IT, i tuoi clienti non possono permettersi di perdere temporaneamente l’accesso ai propri dati MySQL o, peggio, perdere completamente i propri dati MySQL.

Con SolarWinds Backup, puoi eseguire facilmente il backup di più versioni di un database MySQL. L’interfaccia intuitiva di Backup Manager consente di visualizzare e modificare le pianificazioni di backup e di modificare gli script, se necessario. È possibile eseguire il backup dei database automaticamente o manualmente. Se preferisci vedere i dettagli del processo di backup, puoi anche eseguire il backup MySQL tramite la riga di comando.

Come si esegue il backup del database MySQL?

Il primo passo nel processo di backup è installare SolarWinds Backup Manager su MySQL. Quindi, puoi scegliere tra più opzioni di backup a seconda del tipo di ripristino dei dati richiesto dal cliente.

SolarWinds Backup offre compatibilità praticamente con qualsiasi versione di MySQL, a partire da MySQL 5.0.22. Per utilizzare Gestione backup con il database MySQL di un client, assicurati che il tuo servizio MySQL sia stato avviato quando inizi a eseguire il backup del database.

È importante che il servizio Copia Shadow del volume (VSS) sia consentito sul sistema, poiché le istantanee VSS costituiscono la spina dorsale della copia di backup in qualsiasi operazione di backup di SolarWinds. Dopo aver dato l’autorizzazione al server MySQL per eseguire il backup del database, è possibile utilizzare Gestione backup per eseguire il backup dei dati MySQL con il clic di un pulsante.

Come si ripristina un database MySQL?

In caso di emergenza, assicurarsi che venga eseguito il backup dei dati è solo metà della battaglia. È inoltre necessario disporre di un piano di ripristino dei dati, con la possibilità di eseguire ripristini rapidi dei dati  per rendere operativo il database MySQL duplicato il più rapidamente possibile. Senza una strategia di ripristino rapido, un’azienda può perdere tempo e denaro preziosi in attesa che i dati vengano copiati in una nuova posizione.

Il ripristino dei database MySQL con Backup Manager è veloce e intuitivo. Con pochi semplici passaggi è possibile ripristinare il database in una posizione corrente o in una nuova. Il trasferimento granulare dei dati consente il ripristino il più rapidamente possibile. Per una visione più precisa del processo di ripristino, è possibile ripristinare MySQL utilizzando la riga di comando.

Gli strumenti di backup di MySQL sono compatibili con Linux?

Se sei un utente Linux, sei fortunato. Oltre alla compatibilità con Microsoft e macOS, SolarWinds Backup offre il backup di MySQL pensando agli utenti Linux. Se stai usando Linux glibc 2.5 o versioni successive, puoi eseguire il backup di una qualsiasi delle seguenti versioni:

  • MySQL 5.0.22
  • MySQL 5.1
  • MySQL 5.5
  • MySQL 5.6
  • MySQL 5.7
  • MySQL 8.0.

Se un cliente si affida a sistemi Linux, è fondamentale che gli MSP utilizzino la tecnologia di backup compatibile con Linux. In caso contrario, potrebbe essere necessario trovare una soluzione di backup manuale o separata per i dati MySQL, che potrebbe mettere a rischio tali dati.

Con SolarWinds Backup, gli utenti Linux possono continuare ad accedere alle operazioni di scrittura durante i backup a caldo per le tabelle di dati MySQL InnoDB. I backup a caldo sono disponibili per le tabelle di dati MyISAM, quindi gli utenti Linux possono ancora accedere alle operazioni di lettura durante questi backup.

FONTE: Solarwinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

 

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BACKUP & DISASTER RECOVERY – Guida definitiva: MySQL Backup

MySQL è un sistema di gestione del database relazionale (RDBMS) open source incredibilmente popolare supportato da Oracle . La maggior parte delle persone ha familiarità con MySQL come parte dello stack aziendale open source comunemente indicato come “LAMP”, in cui:

  • Linux è il sistema operativo,
  • Apache è il server web,
  • MySQL è RDBMS e
  • PHP, Python o PERL serve come linguaggio di scripting orientato agli oggetti.

Il server MySQL è disponibile come programma autonomo da utilizzare in un ambiente client-server o come libreria che può essere incorporata in applicazioni separate.

MySQL funziona in base a un modello client-server. In poche parole, MySQL crea un database per memorizzare e manipolare i dati e definisce la relazione per ogni tabella. Da lì, i client possono effettuare richieste digitando specifiche istruzioni SQL su MySQL. L’applicazione server risponderà quindi alle richieste con le informazioni richieste e le visualizzerà sul lato client.

Le aziende affidano i loro siti Web a MySQL perché è conveniente, scalabile, affidabile e può supportare database estremamente grandi utilizzando una quantità minima di energia. Anche se è open source, questa piattaforma viene fornita con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una protezione dei dati sorprendentemente forte. Oggi, MySQL è alla base di molti dei siti Web più utilizzati al mondo, inclusi Facebook, Twitter e Youtube. Dato il numero di aziende che utilizzano MySQL per alimentare i processi e i servizi più critici per l’azienda, è fondamentale che i provider di servizi gestiti (MSP) sappiano come eseguire il backup e il ripristino di MySQL in caso di emergenza.

Cosa può andare storto con MySQL Backup?

MySQL è un potente server di database, ma non è infallibile. Per iniziare a familiarizzare il tuo MSP con i potenziali problemi che possono sorgere, ecco sei degli errori più comuni che possono verificarsi quando lavori con MySQL:

1. ACCESSO NEGATO

MySQL autentica gli utenti che si connettono da un host e quindi associa quegli utenti con privilegi di accesso a un database. Questi privilegi includono SELECT, INSERT, UPDATE e DELETE e possono essere utilizzati per identificare utenti anonimi e concedere privilegi appropriati per funzioni specifiche. L’errore di accesso negato può verificarsi per una serie di motivi, ma è più comunemente causato dagli account MySQL che il programma client utilizza per connettersi al server MySQL.

2. CONNESSIONI PERSE

Se viene visualizzato il messaggio “connessione persa al server MySQL” durante l’interrogazione di un database, significa che c’è un problema di connettività di rete da qualche parte nel tuo ambiente che causa la perdita della connessione da parte di MySQL.

Se il messaggio non viene visualizzato, la connessione persa potrebbe essere causata da un errore con la variabile connection_timeout. La variabile di sistema connection_timeout definisce, in secondi, per quanto tempo il server MySQL attenderà un pacchetto di connessione prima di determinare che la connessione è scaduta. Se il valore connection_timeout è troppo breve, potresti perdere la connessione. MySQL può anche perdere la connessione se il valore Binary Large Object (BLOB) è maggiore di max_allowed_packet. Se ricevi un messaggio di errore ER_NET_PACKET_TOO_LARGE , saprai che questa è la causa.

3. NOME HOST BLOCCATO

Il sistema max_connect_errors in MySQL determina quante successive richieste di connessione interrotte di seguito sono consentite senza una connessione riuscita. Una volta raggiunta questa soglia, MySQL presume che qualcosa non vada e blocca l’host da ulteriori connessioni. Un host bloccato può anche essere causato da una connessione TCP / IP difettosa da un determinato host, che indica un problema di rete invece di un problema con la variabile max_connext_errors .

4. TROPPE CONNESSIONI

La variabile max_connections controlla quante connessioni il server MySQL può supportare. Il valore predefinito è 151, ma gli amministratori di sistema possono impostare un valore maggiore o minore in base alle dimensioni della propria azienda o alle esigenze del database. Se viene visualizzato questo errore, saprai che tutte le connessioni disponibili sono in uso per altre connessioni client.

5. PACCHETTI GRANDI

Un pacchetto di comunicazione in MySQL può essere uno dei seguenti: una singola istruzione SQL che il client MySQL invia al server MySQL, una singola riga inviata dal server MySQL al client MySQL o un evento di registro binario inviato da una replica server master al master slave di replica. Per MySQL 8, 1 GB è la dimensione massima possibile del pacchetto che può essere trasferita da o verso un client o server MySQL. Il server o il client di database restituirà un messaggio di errore ER_NET_PACKET_TOO_LARGE e chiuderà la connessione se la dimensione del pacchetto supera la soglia predeterminata.

6. COMANDI NON SINCRONIZZATI

Con i sistemi di gestione dei database relazionali, le azioni devono essere eseguite in ordine sequenziale. Se le funzioni o le richieste del client vengono chiamate nell’ordine sbagliato, MySQL restituirà un messaggio di errore non sincronizzato. Ad esempio, se esegui mysql_use_result () e poi provi a fare un’altra query senza eseguire prima mysql_free_result () , probabilmente otterrai un errore di sincronizzazione. È inoltre possibile ricevere questo errore se si tenta di eseguire due query che restituiranno un set di risultati senza immettere mysql_use_result () o mysql_store_result () tra i due.

Se si verifica uno di questi errori MySQL o l’intero database si arresta, anche tutte le applicazioni e i servizi che si basano su di essi smetteranno di funzionare. Questi errori possono anche danneggiare fondamentalmente il database. Se hai clienti che si affidano a MySQL per la maggior parte dei loro processi, è essenziale disporre di soluzioni di database di backup MySQL per aiutarli a essere operativi il prima possibile.

Come si esegue il backup di un database MySQL?

Il backup di un database MySQL è fondamentale per proteggersi dal disastro, ma come si fa esattamente? I dettagli del backup MySQL differiranno in base al software di backup dei dati aziendali acquistato, ma fondamentalmente il backup MySQL consiste semplicemente nell’installazione della soluzione di database di backup MySQL su MySQL e nella scelta dell’opzione di backup più adatta alle esigenze del cliente.

Esistono tre tipi di backup MySQL: freddo, caldo e caldo.

Con i backup a freddo, il server MySQL si arresta durante l’esecuzione della sessione di backup e nessuna applicazione di terze parti che manterrà forzatamente aperto il database può essere eseguita contemporaneamente.

Con i backup a caldo, il server MySQL è bloccato per le operazioni di scrittura durante l’esecuzione della sessione di backup, ma i client possono comunque utilizzarlo per le operazioni di lettura.

Con i backup a caldo, sia il server MySQL che la sessione di backup vengono eseguiti contemporaneamente. Nessuna “temperatura” è migliore dell’altra, ma assicurati di scegliere l’opzione di backup meno dannosa per i tuoi clienti.

Tuttavia, il backup di MySQL è solo metà della battaglia. È necessario integrare le attività di backup con un piano di ripristino dei dati che includa ripristini rapidi dei dati in modo da poter ottenere un database MySQL duplicato attivo e funzionante il prima possibile. Senza un piano di ripristino rapido dei dati, i tuoi clienti potrebbero perdere tempo e denaro in attesa che i dati vengano copiati in una nuova posizione.

MySQL Enterprise Data Backup per MSP

Il backup e il ripristino di MySQL devono essere veloci, intuitivi e non invadenti per i tuoi clienti. SolarWinds ® Backup è un servizio di protezione dei dati e dei server cloud-first che può aiutarti a proteggere server fisici e virtuali, workstation , dati di Microsoft 365 e MySQL da un dashboard intuitivo. Con questo strumento MySQL Backup, avrai accesso a tutto ciò di cui hai bisogno per ripristinare facilmente i database MySQL dei tuoi clienti, qualunque cosa accada.

Dopo aver aggiunto il database MySQL del cliente a Backup Manager, puoi creare e personalizzare una pianificazione di backup automatica in modo da non doverti preoccupare di ricordarti di creare backup a freddo, a caldo o a caldo a intervalli regolari. In questo modo saprai sempre quando è avvenuto l’ultimo backup. Il backup utilizza la tecnologia di deduplicazione e compressione True Delta e tecniche di ottimizzazione WAN in modo da poter eseguire il backup di MySQL tutte le volte che vuoi senza preoccuparti dell’uso eccessivo della larghezza di banda. Queste tecnologie consentono inoltre di risparmiare tempo durante il backup e il ripristino.

Il backup aiuta anche a semplificare il backup dei dati aziendali per MySQL. Con la navigazione di ripristino intuitiva di Backup, è possibile ripristinare l’istanza MySQL del cliente nella posizione originale o in una nuova posizione se il server fisico è stato danneggiato. Dopo aver richiesto un percorso di ripristino, Backup ti consente di riprendere rapidamente il servizio MySQL senza perdere un colpo. SolarWinds Backup ti aiuta anche a servire una gamma più ampia di clienti che utilizzano MySQL per Windows, Linux o MacOS. Per sperimentare in prima persona come SolarWinds Backup può aiutarti a ottimizzare il backup di MySQL, inizia con una prova gratuita di 30 giorni di SolarWinds Backup .

 

FONTE: SolarWinds MSP BLOG

Traduzione ed adattamento: N4B SRL – Distributore Autorizzato SolarWinds MSP

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – Best Practices per il monitoraggio della rete

Tutte le aziende sono diverse, ma il valore della loro rete per la loro attività varia poco. Man mano che un’azienda cresce, la sua rete cresce non solo in dimensioni e complessità, ma anche in importanza e valore. La rete non solo supporta l’azienda, è l’azienda.

Al suo livello più elementare e strategico, la rete riguarda la collaborazione, la comunicazione e il commercio: tutto ciò che mantiene un’azienda in funzione e in crescita. È qui che vengono ospitate le applicazioni aziendali e dove vengono archiviate le informazioni mission-critical su clienti, prodotti e attività.

Con una risorsa così preziosa, garantirne la disponibilità è essenziale. È anche impegnativo a causa di minacce come hacker, attacchi denial of service, virus e furto di informazioni, che possono portare a tempi di inattività, perdita di dati e una riduzione complessiva della credibilità e della redditività. Inoltre, la rete si sta evolvendo drasticamente, con nuove tecnologie, dispositivi e strategie, come la virtualizzazione e le architetture orientate ai servizi.

Ecco perché la gestione della rete è una funzione e capacità così importante per le aziende di tutte le dimensioni. Se la tua attività dipende dalla tua rete, la gestione della rete è fondamentale.

Gestione della rete

La gestione della rete è un’ampia area funzionale che comprende monitoraggio dei dispositivi, gestione delle applicazioni, sicurezza, manutenzione continua, livelli di servizio, risoluzione dei problemi, pianificazione e altre attività, idealmente tutte coordinate e supervisionate da un amministratore di rete esperto e affidabile. Eppure, anche l’amministratore di rete più esperto e capace è buono quanto le informazioni di rete visibili e che può gestire e su cui può agire. Gli amministratori devono sapere cosa sta succedendo sulle loro reti in ogni momento, comprese le informazioni in tempo reale e ed i dati storici sull’utilizzo, le prestazioni e lo stato di ogni dispositivo, applicazione e tutti i dati sulla rete.

Monitoraggio della rete

Questo è il dominio del monitoraggio della rete , la funzione più critica della gestione della rete. L’unico modo per sapere se tutto sulla rete funziona come dovrebbe è monitorarlo continuamente. Questo articolo descrive l’importanza del monitoraggio della rete per mantenere la disponibilità della rete di un’organizzazione, con l’obiettivo di consentire ai lettori di prendere decisioni informate.

Conosci la tua rete

Le reti odierne possono stupire per la loro complessità. Router, switch e hub collegano la moltitudine di workstation ad applicazioni critiche su una miriade di server e a Internet. Inoltre, sono installate numerose utilità ed applicazioni per la sicurezza e la comunicazione, inclusi firewall, reti private virtuali (VPN) e filtri antispam e antivirus. Queste tecnologie abbracciano tutti i verticali e le aziende di tutte le dimensioni. La gestione della rete, quindi, non è limitata solo a determinati settori o esclusivamente a grandi società pubbliche.

Comprendere la composizione e la complessità della propria rete e avere la capacità di essere informati sulle prestazioni di tutti i singoli elementi in un dato momento, è un fattore chiave di successo per mantenere le prestazioni e l’integrità della rete – e spesso dell’azienda – nel complesso. Esistono potenzialmente migliaia di punti dati da monitorare su una rete ed è fondamentale poter accedere a informazioni significative, accurate e aggiornate in qualsiasi momento. Gli amministratori di rete devono essere sicuri di sapere cosa sta succedendo sulla loro rete da un capo all’altro in un dato momento. È fondamentale “conoscere la propria rete” in ogni momento.

Una rete non è più una struttura monolitica. Include Internet, reti locali (LAN), reti geografiche (WAN), LAN virtuali (VLAN), reti wireless e tutti i dispositivi, server e applicazioni in esecuzione su di essi. Qualunque cosa consenta agli utenti di accedere e condividere informazioni, utilizzare applicazioni e comunicare tra loro e con il mondo esterno – tramite voce, dati o immagini – è, in sostanza, la tua rete.

Una rete ha in genere utenti interni ed esterni, inclusi dipendenti, clienti, partner e altre parti interessate. Le prestazioni di rete non ottimali influiscono sulle aziende in modi diversi, a seconda del tipo di utente. Ad esempio, se i dipendenti non possono accedere alle applicazioni e alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, significa perdita di produttività e scadenze. Quando i clienti non possono completare le transazioni online, significa perdita di entrate e reputazione danneggiata. E quando i partner strategici non possono collaborare o comunicare con l’azienda, danneggia la relazione e influisce sui loro profitti. Anche gli stakeholder come investitori e analisti che non riescono a ottenere le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno guarderanno anche in modo sfavorevole alla tua azienda, con conseguente riduzione dei prezzi delle azioni e perdita di valore per gli azionisti.

Il fatto è, tuttavia, che le reti sono così complesse che qualcosa andrà storto. Ogni componente della rete rappresenta un potenziale punto di guasto. Ecco perché è essenziale implementare la ridondanza e/o una strategia di failover per ridurre al minimo i tempi di inattività. In questo modo, se un server o un router si guasta, un altro in attesa fino a quando non è necessario può automaticamente tornare online per mitigare l’impatto dell’apparecchiatura guasta.

Naturalmente, non tutti i problemi possono essere affrontati in modo così proattivo prima che siano evidenti i segnali di pericolo. Tuttavia, se è possibile monitorare le prestazioni della rete in modo proattivo in tempo reale, è possibile identificare i problemi prima che diventino emergenze. Un server sovraccarico, ad esempio, può essere sostituito prima che si arresti in modo anomalo, ma solo se si sa che il suo tasso di utilizzo sta aumentando a tal punto che un arresto anomalo è quasi imminente. Con il monitoraggio della rete, dovresti conoscere lo stato di tutto ciò che è sulla tua rete senza doverlo guardare personalmente ed essere in grado di intraprendere l’azione tempestiva necessaria per ridurre al minimo e, se necessario, correggere rapidamente i problemi.

Cosa monitorare e perché

Per qualcosa di fondamentale come la tua rete, è importante avere le informazioni giuste al momento giusto. Di primaria importanza è acquisire le informazioni di stato sui dispositivi di rete correnti (ad esempio, router e switch) e sui server di rete critici. Un amministratore di rete deve anche sapere che i servizi essenziali (ad esempio, e-mail, sito Web e servizi di trasferimento file) sono costantemente disponibili.

La tabella seguente contiene un elenco rappresentativo di alcuni dei tipi chiave di informazioni sullo stato della rete che è necessario conoscere ogni minuto di ogni giorno e perché.

 

COSA MONITORARE PERCHÉ MONITORARE
Disponibilità di dispositivi di rete (come switch, router, server, ecc.). L ‘”impianto idraulico” di una rete mantiene la rete in funzione.
Disponibilità di tutti i servizi critici sulla tua rete. L’intera rete non deve essere disattivata per avere un impatto negativo; la perdita di disponibilità del server e-mail, HTTP o FTP anche solo per un’ora può causare la chiusura di un’azienda.
Quantità di spazio su disco in uso sui server delle chiavi. Le applicazioni richiedono capacità del disco. È anche importante essere consapevoli di qualsiasi comportamento anomalo nella capacità del disco, che può indicare un problema con un’applicazione o un sistema specifico.
Percentuale della velocità effettiva massima dei router utilizzata in media. Se prevedi quando è necessario eseguire l’aggiornamento prima di sentire il dolore di dover eseguire l’aggiornamento, ridurrai al minimo le interruzioni della tua attività.
Utilizzo medio della memoria e del processore delle CPU / server chiave. Se aspetti che la memoria sia esaurita, gli utenti non ti lasceranno mai dimenticare.
Funzione di firewall, protezione antivirus, server di aggiornamento e difese da spyware / malware. C’è una differenza tra avere sicurezza e avere sicurezza che funzioni.
Quantità di traffico in entrata e in uscita dai router. Migliore è l’identificazione dei periodi di punta e della velocità effettiva massima, migliore è la pianificazione per prestazioni ottimali in ogni momento.
Disponibilità di tutti i dispositivi di rete. La maggior parte delle reti è una combinazione di dispositivi eterogenei; è necessario essere in grado di monitorare Windows, Linux, UNIX e altri tipi di server, workstation e stampanti.
Eventi scritti nei log, come WinEvent o Syslog. Sfruttando i messaggi scritti nei registri degli eventi, è possibile acquisire una conoscenza diretta di eventi e condizioni in tutta la rete.
Trap SNMP, come informazioni sulla stampante o sonde di temperatura nelle sale server. Puoi scoprire quando le stampanti non funzionano correttamente o hanno bisogno di toner anche prima che gli utenti se ne accorgano e assicurati che i server non si surriscaldino. È importante notare che questi sono solo due esempi di attributi univoci che la tua soluzione di monitoraggio della rete dovrebbe essere in grado di gestire.
Applicazione e server Windows. La maggior parte degli ambienti di rete include applicazioni Windows in esecuzione su server Windows. Sebbene non tutte le soluzioni di monitoraggio della rete attualmente supportino WMI, WhatsUp Gold Premium monitora SQL Server ed Exchange immediatamente e può essere personalizzata per tenere traccia degli attributi di altre applicazioni Windows tramite l’uso di monitor WMI configurati dal cliente.

 

In caso di problemi, dovresti essere avvisato immediatamente, tramite avvisi audio, visualizzazioni su schermo o e-mail generate automaticamente dalla soluzione di monitoraggio della rete. Prima saprai cosa sta succedendo e più complete saranno le informazioni incluse nell’avviso, prima potrai intraprendere un’azione correttiva. Gli avvisi dovrebbero annunciare non solo quando si è verificato un problema (o è stata raggiunta una soglia), ma anche ogni volta che una nuova applicazione o apparecchiatura viene portata online. Dovrebbero contenere informazioni sul dispositivo, il problema e l’evento che ha attivato la notifica.

Allo stesso tempo, è importante generare solo avvisi significativi e ridurre al minimo il numero di avvisi derivanti dallo stesso problema o evento sulla rete. Ad esempio, si desidera la flessibilità di configurare la soluzione di monitoraggio in modo che non avvisi quando viene avviato il tempo di inattività della manutenzione pianificata. E se la disponibilità a molti dispositivi è limitata a causa di un problema con un router o uno switch, l’eliminazione degli avvisi dipendenti consente all’amministratore di diagnosticare in modo più efficace ed efficiente il problema reale. La soppressione di queste dipendenze riduce le informazioni che devi assimilare e aumenta la fiducia generale negli avvisi che ricevi.

WhatsUp Gold Network Monitoring

WhatsUp Gold di Progress offre applicazioni complete e di facile utilizzo e monitoraggio della rete che consente di trasformare i dati di rete in informazioni aziendali utilizzabili. Monitorando in modo proattivo tutti i dispositivi e i servizi di rete critici, WhatsUp Gold riduce i tempi di inattività costosi e frustranti che possono avere un impatto sulla tua attività. Con una nuovissima interfaccia basata sul Web, WhatsUp Gold ti consente di assumere il controllo della tua infrastruttura di rete e delle applicazioni per l’importante lavoro strategico che porta ai risultati. In un mercato sopraffatto dalla complessità, WhatsUp Gold offre una distribuzione semplice, una solida scalabilità, un’usabilità rivoluzionaria e un rapido ritorno sull’investimento.

Registrati per una trial gratuita di Whatsup Gold (clicca qui) oppure contattaci per saperne di più: commerciale@n4b.it

FONTE: sito web Progress – Resources – Best Practices

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO: N4B SRL – Distributore Autorizzato PROGRESS

 

 

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD: cos’è il monitoraggio del cloud? Perchè ne hai bisogno?

Se tutta o parte della tua infrastruttura è nel cloud, devi monitorarla. Questo articolo descrive cosa occorre monitorare e come eseguire il monitoraggio del cloud .

Quasi tutte le aziende utilizzano il cloud in qualche forma in questi giorni. In effetti, il  93% delle aziende afferma di utilizzare i servizi cloud e molti prevedono di investire di più in essi.

Secondo 451 Research, le imprese hanno speso circa il 26% in più per i servizi cloud nel 2018, superando gli aumenti della spesa per l’IT complessivo. E ha senso: il cloud offre vantaggi aziendali impareggiabili come scalabilità e agilità. Ma con un maggiore utilizzo del cloud aumenta la necessità di monitorare le prestazioni.

È qui che entra in gioco il monitoraggio del cloud. Non puoi permetterti di ritardare i tempi di risposta delle applicazioni Web, carichi di lavoro con risorse insufficienti, tempi di inattività o violazioni dei dati. Il monitoraggio del cloud ti aiuta a osservare i tempi di risposta, la disponibilità, i livelli di consumo delle risorse, le prestazioni, oltre a prevedere potenziali problemi.

Cos’è il monitoraggio del cloud?

Il monitoraggio del cloud è il processo di revisione e gestione del flusso di lavoro e dei processi operativi all’interno di un’infrastruttura o di una risorsa cloud. Viene generalmente implementato tramite software di monitoraggio automatizzato che fornisce accesso e controllo centralizzati sull’infrastruttura cloud. Gli amministratori possono esaminare lo stato operativo e l’integrità dei server e dei componenti cloud.

Le preoccupazioni sorgono in base al tipo di struttura cloud che hai e alla tua strategia per utilizzarla. Se utilizzi un servizio di cloud pubblico, tendi ad avere un controllo e una visibilità limitati per la gestione e il monitoraggio dell’infrastruttura. Un cloud privato, utilizzato dalla maggior parte delle grandi organizzazioni, fornisce al reparto IT interno maggiore controllo e flessibilità, con ulteriori vantaggi in termini di consumo.

Indipendentemente dal tipo di struttura cloud utilizzata dalla tua azienda, il monitoraggio è fondamentale per le prestazioni e la sicurezza.

Come funziona il monitoraggio del cloud

Il cloud ha molte parti mobili ed è importante garantire che tutto funzioni perfettamente per ottimizzare le prestazioni. Il monitoraggio del cloud include principalmente funzioni come:

  • Monitoraggio del sito Web : monitoraggio dei processi, del traffico, della disponibilità e dell’utilizzo delle risorse dei siti Web ospitati nel cloud
  • Monitoraggio delle macchine virtuali:  monitoraggio dell’infrastruttura di virtualizzazione e delle singole macchine virtuali
  • Monitoraggio del database : monitoraggio di processi, query, disponibilità e consumo di risorse del database cloud
  • Monitoraggio virtuale della rete : monitoraggio delle risorse di rete virtuali, i dispositivi, le connessioni e le prestazioni
  • Monitoraggio dello spazio di archiviazione nel cloud : monitoraggio delle risorse di archiviazione e dei relativi processi forniti a macchine virtuali, servizi, database e applicazioni

Funzionalità di monitoraggio del cloud

Il monitoraggio del cloud semplifica l’identificazione dei modelli e la scoperta di potenziali rischi per la sicurezza nell’infrastruttura. Alcune funzionalità chiave del monitoraggio del cloud includono:

  • Capacità di monitorare grandi volumi di dati cloud in molte posizioni distribuite
  • Ottieni visibilità su applicazioni, utenti e comportamento dei file per identificare potenziali attacchi o compromissioni
  • Monitoraggio continuo per garantire che i file nuovi e modificati vengano scansionati in tempo reale
  • Funzionalità di audit e reporting per gestire la conformità della sicurezza
  • Integrazione di strumenti di monitoraggio con una gamma di fornitori di servizi cloud

Monitoraggio di cloud privati, pubblici e ibridi

Il monitoraggio del cloud è più semplice se operi in un cloud privato per i motivi menzionati in precedenza (controllo e visibilità), poiché hai accesso ai sistemi e allo stack software. Sebbene il monitoraggio possa essere più difficile nei cloud pubblici o ibridi, gli  strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) offrono visibilità sui comportamenti delle prestazioni.

Un ambiente cloud ibrido presenta sfide uniche perché i dati risiedono sia nel cloud privato che in quello pubblico. Le limitazioni dovute alla sicurezza e alla conformità possono creare problemi per gli utenti che accedono ai dati. Gli amministratori possono risolvere i problemi di prestazioni determinando quali dati archiviare in quale cloud e quali dati aggiornare in modo asincrono. Anche la sincronizzazione del database può essere una sfida, ma lo sharding, ovvero il partizionamento dei dati in parti più piccole, più veloci e più facilmente gestibili, aiuta a ridurre i problemi.

Sebbene il cloud privato offra un maggiore controllo, è comunque necessario monitorare i carichi di lavoro per garantire prestazioni ottimali. Senza un quadro chiaro del carico di lavoro e delle prestazioni di rete , non è possibile giustificare modifiche alla configurazione o all’architettura o quantificare l’efficacia della qualità delle implementazioni del servizio o di altre tecnologie.

Gli strumenti APM sono utili anche negli ambienti cloud privati, poiché lavorano fianco a fianco con il monitoraggio e la gestione dei dati esistenti e possono monitorare le prestazioni, segnalare i risultati e avvisarti di possibili interruzioni del servizio.

Best practice per il monitoraggio del cloud

Garantire prestazioni ottimizzate e ridurre al minimo i tempi di inattività è importante per il monitoraggio del cloud. Ecco alcuni modi per gestire in modo proattivo il cloud  ed evitare problemi comuni:

  • La sicurezza dei dati

La sicurezza è fondamentale nel cloud, quindi ottenere uno stretto controllo sui dati a tutti gli endpoint aiuta a mitigare i rischi. Le soluzioni che scansionano, analizzano e agiscono sui dati prima che escano dalla rete aiutano a proteggere dalla perdita di dati. È anche importante analizzare, valutare e classificare i dati prima che vengano scaricati in rete per evitare malware e violazioni dei dati.

  • API

Il cloud può avere una serie di problemi di prestazioni a causa di API progettate male. È possibile evitare prestazioni scadenti dell’API cloud utilizzando API che operano tramite oggetti anziché operazioni. Ciò si traduce in un minor numero di singole chiamate API e meno traffico. Le API con design coerenti e poche restrizioni sui tipi di dati garantiscono prestazioni migliori.

  • Flusso di lavoro dell’applicazione

Il tempo di risposta di un’applicazione e le risorse di supporto sono fondamentali per comprendere cosa ostacola le prestazioni. Seguire il flusso di lavoro di un’applicazione aiuta a identificare dove e quando si verificano ritardi.

  • Allocazione di server cloud e storage

L’overprovisioning dei servizi cloud, noto anche come cloud sprawl, consuma risorse, disponibilità e può ostacolare le prestazioni. Gli strumenti APM possono aiutarti a trovare i problemi, quindi politiche e procedure appropriate possono aiutare a mitigare la proliferazione incontrollata e ritirare l’uso delle risorse e della rete quando necessario.

Il monitoraggio del cloud  richiede strumenti che tengano traccia delle prestazioni, dei consumi e della disponibilità garantendo al contempo il trasferimento sicuro dei dati. Una soluzione e una gestione adeguate consentono alle aziende di trovare un equilibrio tra la mitigazione dei rischi sfruttando i vantaggi del cloud.

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Per approfondimenti sulle soluzioni di monitoraggio della rete di PROGRESS contattaci : commerciale@n4b.it

 

FONTE: Progress Blog – di Alessandra Cassandro – Team Global Demand Gen and Field Marketing di Progress – Gennaio 2021

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO – N4B SRL Distributore Autorizzato PROGRESS

 

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NETWORK MONITORING – Cos’è il controllo SNMP? Scopri come gestirlo con Whatsup Gold

Nel Network Monitoring ha un ruolo di rilievo il controllo SNMP (Simple Network Management Protocol)

Nel contributo odierno vedremo più da vicino:

  • Cos’è SNMP
  • Software di gestione SNMP
  • Cosa sono le tecnologie SSH, WMI, Telnet Monitoraggio SNMP
  • la gestione SNMP dei server Windows

1 – Cos’è il controllo SNMP?

Il protocollo SNMP è un protocollo a livello di applicazione basato su IP che scambia informazioni tra una soluzione di gestione della rete e qualsiasi dispositivo abilitato SNMP.

I fornitori di hardware di rete incorporano automaticamente il supporto SNMP nei loro dispositivi rendendolo un modo accessibile per monitorare la rete. È anche efficiente nella gestione delle prestazioni della rete, nella ricerca di problemi e nella gestione della crescita della rete.

SNMP può essere considerato  il  linguaggio di gestione della rete: con la maggior parte dei componenti di rete con funzionalità SNMP incorporata e con la maggior parte dei software di monitoraggio della rete  incluso SNMP nell’elenco delle funzionalità, Simple Network Management Protocol è diventato di fatto la scelta nella gestione della rete.

SNMP può essere definito come un protocollo a livello di applicazione progettato per monitorare l’infrastruttura di rete e fornisce agli amministratori una visibilità incentrata sul dispositivo. Non è proprietario e semplifica il monitoraggio simultaneo di dispositivi di diversi fornitori utilizzando lo stesso software.

SNMP raccoglie le informazioni tramite il polling. Il  software di monitoraggio della rete  funge da client e invia pacchetti di polling UDP al server SNMP o all’agente, una parte di codice in esecuzione sul dispositivo stesso. L’agente, in risposta al poll, invia al client un pacchetto SNMP contenente le metriche predefinite. Il software di monitoraggio può quindi raccogliere, rivedere e analizzare le statistiche chiave da diversi dispositivi.

Management Information Base (MIB)

Una componente vitale di SNMP è il Management Information Base (MIB). Si tratta di un file di testo, contenente informazioni organizzate gerarchicamente relative ai dati che possono essere raccolti da un particolare dispositivo. MIB è incluso in tutti i dispositivi abilitati SNMP e viene convertito dal protocollo in un formato utilizzabile dal software di monitoraggio. La gerarchia è un aspetto fondamentale qui e tutte le funzionalità gestibili da diversi dispositivi basati su fornitori sono adeguatamente organizzate con un nome e un numero che compongono l’OID (Object Identifier).

Oltre al polling e allo scambio di informazioni, SNMP invia anche pacchetti di dati senza richieste esplicite. Questi “trap” SNMP possono essere preconfigurati per consentire al client di conoscere modifiche specifiche nel dispositivo. L’impostazione dei comandi di controllo è un’altra funzionalità SNMP che consente al client (software di monitoraggio) di apportare modifiche alla configurazione all’interno del dispositivo.

Con quasi tutti i fornitori che supportano SNMP, il protocollo è una scelta standard nelle suite di gestione della rete. Ma proprio questa ubiquità può rendere la configurazione SNMP un processo complesso. La soluzione per la gestione della rete dovrebbe fornire una strategia semplice e completa per la distribuzione e la configurazione di SNMP.

2 – Software di gestione SNMP

Il software di gestione SNMP (Simple Network Management Protocol) è un’applicazione o un programma utilizzato per gestire e monitorare molti dispositivi di rete, come server, stampanti, hub, switch e router, che sono compatibili con SNMP e che un software agente SNMP può eseguire il polling e ricevere trappole di avviso quando necessario.

Gestione SNMP con WhatsUp Gold di Progress

WhatsUp Gold supporta il monitoraggio di qualsiasi dispositivo abilitato SNMP v1, v2 o v3 inclusi router, switch, server, firewall e sistemi operativi, inclusi Windows, Unix e Linux. Oltre alle potenti funzionalità di monitoraggio, WhatsUp Gold fornisce ai professionisti della gestione della rete un set completo di strumenti di gestione del monitor SNMP basati sul web, tra cui SNMP MIB Walker, Explorer, rilevamento delle variabili multi-SNMP e trend e molto altro ancora.

SNMP è attualmente considerato la scelta migliore dai professionisti per la gestione della rete IP (protocollo Internet) e, di conseguenza, SNMP è ampiamente supportato e presente in molti dispositivi hardware e pacchetti software di gestione della rete. SNMP è progettato per essere implementato su un gran numero di dispositivi di rete, per avere un impatto minimo e requisiti di trasporto sui nodi gestiti e per continuare a funzionare quando la maggior parte delle altre applicazioni di rete fallisce.

Il fatto che SNMP sia così popolare significa che sono disponibili molti strumenti software diversi per la gestione di reti compatibili con SNMP e l’amministrazione della complessità dei dati forniti dal protocollo SNMP. Il software SNMP include applicazioni open source e closed source, nonché programmi gratuiti e su licenza.

Per utilizzare in modo efficiente SNMP per mantenere, configurare e monitorare tutti i dispositivi di rete, è necessario essere in grado di gestire SNMP da una stazione di lavoro e con un unico strumento software. Tutte le informazioni di rete e le configurazioni di rete raccolte da SNMP tramite agenti SNMP possono ammontare a volumi considerevoli di informazioni e il software di gestione SNMP è il modo più efficiente per gestire tali attività di amministrazione e risoluzione dei problemi.

Un agente SNMP interagisce con il software di gestione SNMP di terze parti per consentire la condivisione delle informazioni sullo stato della rete tra i dispositivi e le applicazioni monitorati e il sistema di gestione SNMP che li monitora.

Un componente importante di SNMP sono i dati MIB (Management Information Base). I dati MIB sono contenuti in un file di testo in tutti i dispositivi abilitati SNMP e vengono convertiti da SNMP in un formato utilizzabile dal software di gestione. Una struttura ai dati è importante per poter monitorare tutte le funzionalità gestibili da diversi fornitori.

SNMP “interrogherà” i dispositivi e richiederà i dati MIB, ma può anche ricevere quelli che vengono chiamati “trap”. Un “trap” SNMP avvisa l’amministratore di rete di un problema immediato nel momento in cui si verifica e la capacità di lavorare con i trap è una caratteristica importante di qualsiasi applicazione di gestione SNMP.

Le funzionalità del software di monitoraggio SNMP di WhatsUp Gold sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Dall’utente inesperto all’esperto avanzato di monitoraggio personalizzato, WhatsUp Gold fornisce esattamente ciò di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro, in modo rapido e semplice.

WhatsUp Gold consente di rilevare i dispositivi sulla rete, avviare il monitoraggio di tali dispositivi ed eseguire azioni in base alle modifiche dello stato del dispositivo, in modo da poter identificare gli errori di rete prima che diventino catastrofici.

Ricevitore trap SNMP

Un ricevitore trap SNMP (Simple Network Management Protocol) acquisisce, visualizza e registra trap SNMP. I trap sono avvisi di eventi che vengono inviati immediatamente al ricevitore trap del client SNMP da un dispositivo di rete invece di attendere un poll – una richiesta – al dispositivo dal client SNMP. I trap sono un metodo efficiente per gli avvisi di errore perché se un amministratore di rete è responsabile di un gran numero di dispositivi, è più veloce essere avvisato da un trap di un problema di un dispositivo di rete che aspettare che il client SNMP esegua il polling di ciascun dispositivo secondo la propria pianificazione .

Un trap notifica immediatamente al client SNMP e all’amministratore di rete un problema relativo al dispositivo di rete. Un ricevitore trap esegue la decodifica dei trap dalla rete e presenta le informazioni in una finestra della GUI. Pertanto, un ricevitore trap consente la visualizzazione rapida di avvisi e notifiche da qualsiasi dispositivo di rete, come server, stampanti, hub, switch e router su una rete IP (protocollo Internet), che supporta SNMP.

Perché i ricevitori trap SNMP non sostituiranno mai completamente il polling SNMP.

Anche con le funzioni di trapping, è buona norma non eliminare completamente il polling SNMP. Nel caso di un dispositivo gestito con un’interruzione grave, quel dispositivo non sarà in grado di inviare una trap e verrà rilevato solo al momento del polling. Il polling SNMP è sempre necessario per il rilevamento della rete e per il rilevamento periodico degli errori e, insieme al trapping, entrambe le funzioni aiutano a mantenere e risolvere i problemi di rete.

Le  funzionalità del software SNMP di WhatsUp Gold sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Per qualsiasi livello utente, WhatsUp Gold offre esattamente ciò di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro.

3 – Le tecnologie SSH, WMI, Telnet, Monitoraggio SNMP

Se si dispone di apparecchiature di rete eterogenee e fornitori di server, lo strumento di gestione della rete dovrebbe supportare tutte queste tecnologie.

Tecnologie comuni di gestione della rete

Il software di gestione della rete utilizza una varietà di tecnologie per rilevare, mappare, gestire e monitorare la salute e le prestazioni della rete e per attivare allarmi e notifiche in caso di condizioni di avviso, guasti e colli di bottiglia. Alcune delle tecnologie di gestione della rete più comunemente utilizzate sono i protocolli e le tecniche di monitoraggio SNMP, WMI, Telnet e SSH.

  • Simple Network Management Protocol

SNMP, un protocollo di livello 7, basato su IP, utilizza lo scambio di informazioni tra il software di gestione (installato sullo strumento di gestione della rete); e un software agente (incorporato nei dispositivi dai produttori di hardware). Le informazioni incentrate sul dispositivo vengono memorizzate come definizioni in MIB (Management Information Base), con ciascuna definizione identificata da un OID (Unique Object Identifier). Il manager innanzitutto identifica e localizza i dispositivi studiando le risposte SNMP che gli agenti inviano come risposta alle sue domande. Il gestore quindi interroga il dispositivo a intervalli regolari, ottenendo una / più misurazioni MIB in ciascuna transazione. Con questi dati, il software manager può monitorare centralmente lo stato e le prestazioni del dispositivo. SNMP può anche attivare allarmi e notifiche in caso di avvicinamento a soglie / guasti. SNMP deve essere abilitato.

  • Strumentazione per la gestione WMI (Windows Management Instrumentation)

WMI è l’implementazione di Microsoft delle tecnologie di gestione WBEM (Web-Based Enterprise Management) e CIM (Common Interface Model) per ambienti distribuiti. WMI fornisce un’interfaccia del sistema operativo che riceve notifiche e informazioni relative al dispositivo dai client abilitati per WMI. Le informazioni di gestione raccolte includono dettagli sul sistema operativo, informazioni su hardware / software, stato e proprietà per il sistema locale / remoto, dettagli di configurazione e sicurezza, informazioni su processi e servizi. Le informazioni vengono quindi trasmesse al software di gestione della rete (NMS), consentendo così all’NMS di monitorare l’integrità, le prestazioni e la disponibilità della rete. WMI è un protocollo proprietario di Microsoft e viene utilizzato per il monitoraggio di sistemi basati su Windows e applicazioni basate su Windows. Tuttavia,

  • Shell sicura (SSH)

SSH è un altro protocollo di gestione della rete utilizzato principalmente in ambienti UNIX e Linux: è la scelta preferita per i prodotti Linux / UNIX / Apple. SSH, come suggerisce il nome, crea un tunnel sicuro e crittografato per lo scambio di informazioni tra il software di gestione della rete e i dispositivi. Gli amministratori devono fornire un nome utente, una password e una combinazione di numero di porta per l’autenticazione.

  • Telnet

Telnet è un protocollo di rete che segue un modello client-server. Utilizza il canale TCP per fornire comunicazioni bidirezionali tra due dispositivi di rete. Telnet, uno dei più antichi protocolli di comunicazione, è stato spesso criticato per la sua mancanza di sicurezza. Non crittografa le comunicazioni: molte implementazioni non dispongono di una combinazione nome utente-password per l’autenticazione. Telnet è stato in gran parte sostituito dal più sicuro SSH.

I tecnici di rete con apparecchiature di rete eterogenee e fornitori di server dovrebbero cercare uno strumento di gestione della rete che supporti tutte queste tecnologie, la   suite di gestione della rete WhatsUp Gold utilizza tecnologie di monitoraggio Telnet, SSH, WMI e SNMP per rilevare, gestire e monitorare automaticamente reti, dispositivi e applicazioni da un unico pannello di vetro.

4 – Gestione SNMP dei server Windows

Il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) è un protocollo molto diffuso per la gestione della rete e, se eseguito in Windows, SNMP è uno strumento molto efficiente per gestire le reti e i dispositivi Windows. SNMP è un protocollo a livello di applicazione progettato per monitorare l’infrastruttura di rete e fornisce agli amministratori visibilità e rilevabilità della rete per qualsiasi dispositivo compatibile con SNMP.

I server Microsoft Windows forniscono un software agente SNMP che funziona con software di gestione SNMP di terze parti, come WhatsUp Gold, per monitorare lo stato dei dispositivi e delle applicazioni gestiti. (Prima di poter raccogliere dati su un computer Windows utilizzando SNMP, devi prima installare e abilitare l’agente SNMP Microsoft sul dispositivo stesso, ma è semplice come usare la funzione Aggiungi / Rimuovi componenti di Windows nel Pannello di controllo di Windows.)

SNMP è attualmente considerato la scelta migliore dai professionisti per la gestione della rete IP (protocollo Internet) e, di conseguenza, SNMP è ampiamente supportato e presente in molti dispositivi hardware e pacchetti software di gestione della rete. SNMP è progettato per essere implementato su un gran numero di dispositivi di rete, per avere un impatto minimo e requisiti di trasporto sui nodi gestiti e per continuare a funzionare quando la maggior parte delle altre applicazioni di rete fallisce.

SNMP viene utilizzato per raccogliere informazioni da dispositivi di rete, come server, workstation, stampanti, hub, switch e router su una rete IP (Internet Protocol). SNMP viene utilizzato anche per configurare tutti questi dispositivi in ​​modo molto efficiente da un host e un utente.

Un componente importante di SNMP sono i dati MIB (Management Information Base). I dati MIB sono contenuti in un file di testo in tutti i dispositivi abilitati SNMP e vengono convertiti da SNMP in un formato utilizzabile dal software di gestione. Una struttura ai dati è importante per poter monitorare tutte le funzionalità gestibili da diversi fornitori.

Grandi reti di Windows con centinaia o migliaia di PC e nodi sono difficili da gestire senza uno staff di grandi dimensioni per monitorare ogni computer. SNMP, ampiamente utilizzato nelle reti locali (LAN), consente di monitorare i nodi di rete da un singolo host di gestione. È possibile monitorare molti dispositivi di rete, oltre a servizi come DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) o WINS (Windows Internet Name Service).

Le funzionalità del software di monitoraggio SNMP di WhatsUp Gold per Windows sono state progettate per essere flessibili, complete e intuitive. Dall’utente amministratore di rete Windows alle prime armi all’esperto avanzato di monitoraggio personalizzato, WhatsUp Gold fornisce esattamente ciò di cui hai bisogno.

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Per approfondimenti sulle soluzioni di monitoraggio della rete di PROGRESS contattaci : commerciale@n4b.it

 

FONTE: Sito web Progress

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO – N4B SRL Distributore Autorizzato PROGRESS

 

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NETWORK MONITORING – WHATSUP GOLD – 10 motivi per utilizzare il monitoraggio di rete e cosa cercare in una soluzione

Oggi per molte aziende la sfida principale è la gestione efficiente della rete aziendale, conoscere la sua struttura, tenere sotto controllo le sue performance e avere un controllo totale di dispositivi ed applicazioni. La rete aziendale è l’autostrada principale dove viaggiano dati ed applicazioni ed è sempre più necessario per i Teams IT avere una visione ed un controllo integrati possibilmente attraverso un’unica soluzione gestibile attraverso dashboard personalizzate che mettano in risalto i dati e gli alert relativi alle continue problematiche che si  presentano quotidianamente

La corretta gestione e l’utilizzo di strumenti di network monitoring porta vantaggi indiscutibili alle aziende e all’attività del Team IT. Vediamo insieme quali sono i motivi principali dell’adozione di una soluzione di Network Monitoring.

I dieci principali motivi per utilizzare il monitoraggio della rete

  1. Sapere cosa sta succedendo. Le soluzioni di monitoraggio della rete ti tengono informato sul funzionamento e sulla connettività dei tuoi dispositivi e risorse sulla tua rete. Senza queste funzionalità, devi aspettare che qualcuno ti dica che qualcosa non funziona prima di poterlo riparare.
  2. Pianificare aggiornamenti o modifiche. Se un dispositivo è costantemente inattivo o la larghezza di banda di una sottorete specifica è costantemente vicino al limite, potrebbe essere il momento di apportare una modifica. Le applicazioni di monitoraggio della rete consentono di tenere traccia di questo tipo di dati e di apportare le modifiche appropriate con.
  3. Diagnosticare i problemi. Uno dei tuoi server non è raggiungibile dalla intranet. Sfortunatamente, senza il monitoraggio della rete, potresti non essere in grado di capire se il problema è il server, lo switch a cui è connesso il server o il router. Sapere esattamente dove si trova il problema ti fa risparmiare tempo.
  4. Mostrare agli altri cosa sta succedendo. I report grafici aiutano molto a spiegare lo stato di salute e l’attività della rete. Sono ottimi strumenti per dimostrare uno SLA o dimostrare che un dispositivo problematico ha bisogno.
  5. Sapere quando applicare le soluzioni di ripristino di emergenza. Con un preavviso sufficiente, è possibile trasferire il funzionamento di server importanti a un sistema di backup fino a quando il sistema principale non può essere riparato e riportato in linea. Senza il monitoraggio della rete, potresti non sapere che c’è un problema fino a quando non è troppo tardi.
  6. Assicurarsi che i tuoi sistemi di sicurezza funzionino. Le aziende spendono molti soldi in software e hardware di sicurezza. Senza una soluzione di monitoraggio della rete, come puoi essere sicuro che i tuoi dispositivi di sicurezza siano attivi e funzionanti come configurati?
  7. Tenere traccia delle tue risorse rivolte ai clienti. Molti dispositivi sulla rete sono in realtà solo applicazioni in esecuzione su un server (HTTP, FTP, posta e così via). Il monitoraggio della rete può controllare queste applicazioni e assicurarsi che i tuoi clienti possano connettersi ai server e vedano ciò di cui hanno bisogno.
  8. Ricevere informazioni sullo stato della tua rete da. Molte applicazioni di monitoraggio della rete forniscono la visualizzazione e la gestione remota da qualsiasi luogo con una connessione Internet. In questo modo, se sei in vacanza e il problema si presenta, puoi accedere alla tua interfaccia Web e vedere cosa c’è che non va.
  9. Garantire il cliente. Se hai clienti che dipendono dalla tua rete per la loro attività, devi assicurarti che siano sempre attivi e funzionanti. Preferiresti sapere il momento in cui si verifica un problema e risolverlo prima che il tuo cliente lo scopra o ricevere quella telefonata arrabbiata?
  10. Risparmiare! Soprattutto, il monitoraggio della rete ti aiuta a ridurre la quantità totale di tempi di inattività e il tempo necessario per indagare sui problemi. Questo si traduce in un minor numero di ore di lavoro e meno soldi in caso di problemi.

Cosa cercare in una soluzione di monitoraggio della rete

Per conoscere veramente la tua rete, hai bisogno di una soluzione di monitoraggio della rete in grado di dirti ciò che devi sapere, in tempo reale e da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.

Per le aziende di tutte le dimensioni, hai anche bisogno di una soluzione facile da usare, rapida da implementare e che offra un basso costo totale di proprietà, ma che offra anche tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Hai bisogno di una soluzione con funzionalità complete e la stessa affidabilità che ti aspetti dalla tua rete. Se vuoi che la tua rete funzioni ad alta disponibilità, hai bisogno di una soluzione collaudata su cui puoi fare affidamento.

Ricorda, stai monitorando molti componenti di rete e stai raccogliendo molte informazioni. Per vedere le cose in modo chiaro e rapido, è necessaria una soluzione che visualizzi questi dati, tra cui una mappa di rete, dati di report, avvisi, informazioni storiche, aree problematiche e altre informazioni utili, come dashboard del centro operativo di rete (NOC). Oltre a semplificare la risoluzione dei problemi, ciò ti aiuterà a sfruttare i dati storici della rete per comprendere le tendenze nell’utilizzo del dispositivo, nell’utilizzo della rete e nella capacità complessiva della rete per consentire una progettazione e pianificazione della rete più accurate ed efficaci.

Come discusso in precedenza, gli avvisi sono importanti. Tuttavia, sono come sveglie: vuoi che si attivino quando ne hai bisogno, non quando non lo fai. Ad esempio, proprio come non vuoi che la sveglia si attivi il sabato mattina, non vuoi che la tua soluzione di monitoraggio della rete ti avvisi durante i periodi di servizio pianificati. Vuoi essere in grado di programmare il tuo programma di manutenzione settimanale nel sistema in modo che possa distinguere tra tempi di inattività pianificati e non pianificati. In altre parole, niente falsi allarmi.

Le reti devono funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indipendentemente dalle ore di lavoro dei dipendenti. E mentre la tua rete rimane generalmente in una posizione, i tuoi dipendenti a volte viaggiano. Indipendentemente da ciò, devi essere in grado di accedere alla tua soluzione di monitoraggio della rete ovunque e in qualsiasi momento. Del resto, persone diverse dovranno accedere al sistema per motivi diversi e non tutti dovrebbero essere in grado di accedere allo stesso livello di informazioni. È necessaria una soluzione che offra visualizzazioni basate sui ruoli, che assegni livelli di autorizzazioni in base alla funzione dell’utente nell’organizzazione. Questo non solo rende l’utente più produttivo, ma aggiunge anche un importante livello di sicurezza attorno alle informazioni.

Infine, dovresti cercare una soluzione che supporti più metodi di monitoraggio dei dispositivi:

  • SNMP (Simple Network Management Protocol) è una tecnologia flessibile che consente di gestire e monitorare i dispositivi delle prestazioni di rete, risolvere i problemi e prepararsi meglio per la crescita futura della rete. Molti dispositivi di rete supportano SNMP, semplificandone il monitoraggio utilizzando una soluzione che supporti SNMP.
  • WMI (Windows Management Instrumentation) è uno standard Microsoft per il recupero di informazioni dalle applicazioni Windows. WMI viene installato per impostazione predefinita nella maggior parte dei sistemi operativi Windows, inclusi SQL Server, Exchange e la maggior parte dei desktop, quindi è uno strumento importante per il monitoraggio degli ambienti di rete che eseguono Windows. A causa della sua ubiquità, qualsiasi soluzione di monitoraggio della rete presa in considerazione dovrebbe assolutamente includere il monitoraggio WMI tra le proprie capacità.

Conclusione

La tua rete è il tuo business. Il monitoraggio della rete ti aiuta a rimanere in attività. Più conosci la tua rete, più puoi assicurare agli utenti interni ed esterni che la tua rete sarà in grado di raggiungere gli obiettivi di prestazioni e disponibilità. Cerca una soluzione facile da usare ma anche completa. In particolare, desideri una soluzione che:

  • ti consenta di visualizzare lo stato in tempo reale su una dashboard;
  • consenta un accesso remoto al sistema sicuro, basato sui ruoli;
  • abbia avvisi configurabili;
  • offra funzionalità complete di reportistica;
  • supporti sia SNMP che WMI.

WhatsUp Gold Network Monitoring

WhatsUp Gold  di Progress offre applicazioni complete e di facile utilizzo e monitoraggio della rete che consente di trasformare i dati di rete in informazioni aziendali utilizzabili. Monitorando in modo proattivo tutti i dispositivi e i servizi di rete critici, WhatsUp Gold riduce i tempi di inattività costosi e frustranti che possono avere un impatto sulla tua attività. Con una nuovissima interfaccia basata sul Web, WhatsUp Gold ti consente di assumere il controllo della tua infrastruttura di rete e delle applicazioni per l’importante lavoro strategico che porta ai risultati. In un mercato sopraffatto dalla complessità, WhatsUp Gold offre una distribuzione semplice, una solida scalabilità, un’usabilità rivoluzionaria e un rapido ritorno sull’investimento.

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FONTE: sito web Progress – Resources – Best Practices

TRADUZIONE ED ADATTAMENTO: N4B SRL – Distributore Autorizzato PROGRESS

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